Articles relacionats
Dins dels nostres articles de final d’any hem decidit crear-ne alguns de dedicats a sectors específics. En aquest, ens centrem en les tendències de màrqueting per a clíniques dentals de cara al 2020.
Sigui una clínica dental, un restaurant o un hotel, hi ha una cosa clara: si no apliques estratègies de màrqueting, estàs perdent clients.
2020, 2019, l’any és el de menys. El que importa és que, en el món del màrqueting, cal estar sempre al dia. Per això, en aquest post trobaràs les principals tendències de màrqueting per a clíniques dentals per al 2020.
Ja no n’hi ha prou amb tenir només un compte d’Instagram on pengem fotos i promocions. Si vols que la teva clínica dental esdevingui un referent i cada cop més usuaris d’internet et coneguin, caldrà que ampliïs el nombre de plataformes i formats on tens presència.
Aquestes són algunes de les plataformes i formats que et recomano explorar de cara al 2020:
Si hi ha una xarxa social de moda, sens dubte és Instagram. Una plataforma molt visual on el “postureig” mana.
Si et marques com a objectiu destacar a Instagram aquest 2020, pots estar segur que arribaràs a persones que podrien convertir-se en nous pacients.
Algunes idees per destacar:
Youtube, la plataforma líder en consum de vídeo, s’ha convertit en el nou referent audiovisual per a totes les generacions. A diferència de la televisió, ara pots tenir el teu propi canal i arribar directament i gratuïtament a possibles pacients. El mateix passa amb els podcasts, que han substituït la ràdio tradicional i et permeten crear el teu propi programa.
Una de les tendències més potents per a clíniques dentals.
Algunes idees per generar contingut a Youtube o en format podcast:
L’email màrqueting és una de les eines més antigues de comunicació digital. La primera campanya d’email màrqueting es va enviar el 1978 per Gary Thuerk a 400 persones, promocionant ordinadors. El resultat? 13 milions de dòlars en vendes.
Òbviament, els temps han canviat i ara és molt més difícil aconseguir un percentatge d’obertures decent, i encara més convertir aquestes obertures en vendes o nous pacients.
Tot i així, que sigui difícil no vol dir que no sigui efectiu o que no valgui la pena invertir-hi esforços. Com més canals utilitzis per arribar als teus clients, millor.
Si incorpores una bona estratègia d’email màrqueting per enviar promocions i ofertes als teus pacients, cobriràs un altre dels punts clau per estar al dia en màrqueting per a clíniques dentals el 2020. L’objectiu és que el consumidor et trobi a tot arreu.
Ja sé què penses: SMS? Això sona molt als anys 2000. I sí, però tenint en compte la saturació d’informació i publicitat a internet, els mètodes més convencionals o “antics” tornen a guanyar força.
El meu consell és que a partir del 2020 tinguis molt present aquesta tendència i comencis a demanar el número de mòbil a tots els teus pacients, sempre amb el seu consentiment per escrit per rebre promocions.
Un consell: utilitza aquest canal de manera molt controlada, per exemple un cop cada dos mesos o, com a màxim, un cop al mes. Si envies promocions indiscriminadament per SMS, els pacients poden sentir-se invadits i això perjudicaria la teva imatge.
Si parlem de formats de màrqueting “antics”, el correu directe n’és el rei. L’aparició d’internet i la publicitat digital va fer que gairebé desaparegués, però precisament per això ara és un bon moment per recuperar-lo i diferenciar-te.
Centra les teves campanyes en zones geogràfiques rellevants per a la teva clínica i dirigeix-te a un públic amb un poder adquisitiu alineat amb la teva imatge.
Les apps són tendència i han arribat per quedar-se.
Amb una app, pots estar present al mòbil dels teus pacients d’una manera molt més directa.
A més, pots utilitzar les notificacions push per enviar promocions a través de la teva pròpia app.
La pregunta clau quan et planteges crear una app per fidelitzar els teus pacients és: per què voldrien instal·lar-la?
La resposta és senzilla: a través de l’app pots oferir als pacients un espai on consultar l’historial de visites, tractaments realitzats i planificar les properes cites. Una eina útil tant per a ells com per a l’equip de la clínica.
Gràcies a l’app, podràs enviar promocions i aconseguir més recurrència i nous pacients.
Com pots veure, el 2020 no n’hi haurà prou amb ser a una sola xarxa social. L’objectiu és clar: tenir presència a totes les plataformes possibles per arribar al màxim d’usuaris i, per tant, de potencials pacients.
Tot això requereix dedicació i una bona estratègia per saber com arribar de manera efectiva al públic més interessant per a la teva clínica dental.
Analitzem la teva situació actual i definim el proper pas.
Contacta araRevisarem la teva situació digital actual. Ens posarem en contacte amb tu per entendre el teu context i valorar conjuntament quines àrees analitzar, i posteriorment elaborarem una auditoria amb els punts clau i recomanacions.
