Integrem ERP, CRM i web per sincronitzar clients, oportunitats, comandes i dades operatives sense duplicats ni tasques manuals innecessàries.
Una integració d’ERP o CRM no és una connexió aïllada entre dues eines. És la manera d’ordenar com circula la informació comercial, administrativa i operativa entre el web i els sistemes que utilitza l’equip. Analitzem quina dada ha de ser l’origen, quines regles s’hi apliquen i quan s’ha de sincronitzar per evitar registres duplicats, errors d’estat o decisions preses amb informació desactualitzada.
Partim dels fluxos reals: captació, alta de clients, oportunitats, comandes, facturació, atenció i seguiment. Amb aquesta visió definim què s’integra, què s’automatitza i quins controls necessita cada procés.
Dissenyem la connexió entre ERP, CRM, web, ecommerce i altres plataformes mitjançant APIs, connectors o capes intermèdies quan cal. Documentem camps, equivalències, estats, errors i responsables perquè la integració pugui evolucionar sense perdre traçabilitat.
Abans d’activar el flux comprovem escenaris reals, excepcions i reintents. El resultat és una operativa més coherent: els equips consulten dades fiables i redueixen tasques manuals que no aporten valor.
Clients, contactes, leads, oportunitats, comandes, productes, preus, estoc, factures, estats i històrics segons el sistema disponible.
Definim sistema mestre, regles d’actualització, permisos, logs i alertes per detectar desajustos abans que afectin l’operativa.
Quan diversos equips treballen amb la mateixa informació i els duplicats, els canvis manuals o la manca de visibilitat ja generen fricció.
Detalls clau sobre metodologia, inversió i desenvolupament de projectes digitals.
Depèn de l’operativa, però sovint es prioritzen altes de clients, comandes, catàleg, estoc, facturació, oportunitats i estats de servei. Definim l’abast segons quina dada necessita cada equip i on s’ha de mantenir com a font fiable.
Sí, quan el model i les regles del sistema ho permeten. Abans de desenvolupar-la definim quina plataforma mana sobre cada dada, com es resolen conflictes i quines actualitzacions requereixen validació.
Analitzem APIs, qualitat de dades, permisos, límits d’ús, camps disponibles i processos actuals. Aquest diagnòstic evita traslladar duplicitats o errors de l’operativa existent a la nova connexió.
Analitzem la teva situació actual i definim el següent pas.
Contacta ara
Analitzem el context, els objectius i la presència digital de la teva empresa. Definim l’arquitectura i les prioritats clau abans d’iniciar el disseny.
Creem la identitat visual i organitzem els continguts, sempre amb el focus posat en la claredat, la coherència i una experiència d’usuari òptima.
Implementem el projecte seguint estàndards exigents de rendiment i estabilitat i, quan cal, assegurant-ne la integració amb altres sistemes.
Supervisem, optimitzem i millorem el teu projecte digital de manera contínua per impulsar-ne el creixement, en paral·lel al del teu negoci.
Revisarem la teva situació digital actual. Ens posarem en contacte amb tu per entendre el teu context i valorar conjuntament quines àrees analitzar, i posteriorment elaborarem una auditoria amb els punts clau i recomanacions.
Analitzarem com apareix la teva marca a ChatGPT i altres agents d’IA, davant de quins competidors i en quines consultes. Ens posarem en contacte amb tu per entendre el context i definir les oportunitats prioritàries.