Wir integrieren ERP, CRM und Website, um Kunden, Chancen, Bestellungen und operative Daten ohne Dubletten und unnötige manuelle Arbeit zu synchronisieren.
Eine ERP- oder CRM-Integration ist keine isolierte Verbindung zwischen zwei Werkzeugen. Sie legt fest, wie kaufmännische, administrative und operative Informationen zwischen der Website und den Systemen des Teams fließen. Wir analysieren, welches System für welche Daten führend ist, welche Regeln gelten und wann synchronisiert werden muss, damit doppelte Datensätze, Statusfehler und Entscheidungen auf Basis veralteter Informationen vermieden werden.
Ausgangspunkt sind die realen Abläufe: Leadgewinnung, Kundenanlage, Verkaufschancen, Bestellungen, Rechnungsstellung, Betreuung und Nachverfolgung. Daraus leiten wir ab, was integriert, automatisiert und in jedem Prozess kontrolliert werden muss.
Wir gestalten die Verbindung zwischen ERP, CRM, Website, E-Commerce und anderen Plattformen mit APIs, Konnektoren oder bei Bedarf einer Middleware. Felder, Zuordnungen, Status, Fehler und Verantwortlichkeiten werden dokumentiert, damit die Integration ohne Verlust der Nachvollziehbarkeit weiterentwickelt werden kann.
Vor der Aktivierung prüfen wir reale Szenarien, Ausnahmen und Wiederholungsversuche. Das Ergebnis ist ein stimmigerer Betrieb: Teams arbeiten mit verlässlichen Daten und reduzieren manuelle Aufgaben ohne Mehrwert.
Kunden, Kontakte, Leads, Verkaufschancen, Bestellungen, Produkte, Preise, Bestände, Rechnungen, Status und Historien – abhängig von den verfügbaren Systemen.
Wir definieren führendes System, Aktualisierungsregeln, Berechtigungen, Logs und Warnungen, um Abweichungen zu erkennen, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen.
Wenn mehrere Teams mit denselben Informationen arbeiten und Dubletten, manuelle Änderungen oder mangelnde Transparenz bereits Reibung verursachen.
Wichtige Details zu Methodik, Investition und Umsetzung digitaler Projekte.
Das hängt von der Arbeitsweise ab. Häufig stehen Kundendaten, Bestellungen, Katalog, Bestand, Rechnungen, Verkaufschancen und Servicestatus im Vordergrund. Wir bestimmen den Umfang danach, welches Team welche Daten benötigt und wo die verlässliche Quelle liegt.
Ja, wenn Datenmodell und Regeln der Systeme dies zulassen. Vor der Umsetzung legen wir fest, welche Plattform für welche Daten führend ist, wie Konflikte gelöst werden und welche Änderungen geprüft werden müssen.
Wir prüfen APIs, Datenqualität, Berechtigungen, Nutzungslimits, verfügbare Felder und bestehende Abläufe. So gelangen Dubletten oder Fehler aus der aktuellen Arbeitsweise nicht in die neue Verbindung.
Wir analysieren Ihre aktuelle Situation und definieren den nächsten Schritt.
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Wir analysieren Kontext, Ziele und die digitale Präsenz Ihres Unternehmens. Bevor wir ins Design gehen, definieren wir Architektur und zentrale Prioritäten.
Wir entwickeln die visuelle Identität und strukturieren die Inhalte – mit Fokus auf Klarheit, Konsistenz und eine optimale User Experience.
Wir setzen das Projekt nach hohen Standards für Performance und Stabilität um und sorgen bei Bedarf für die Integration in weitere Systeme.
Wir betreuen, optimieren und verbessern Ihr digitales Projekt kontinuierlich, damit es gemeinsam mit Ihrem Business wächst.
Wir prüfen Ihre aktuelle digitale Situation. Wir kontaktieren Sie, um Ihren Kontext zu verstehen und gemeinsam zu beurteilen, welche Bereiche analysiert werden müssen. Anschließend bereiten wir ein Audit mit den wichtigsten Punkten und Empfehlungen vor.
Wir analysieren, wie Ihre Marke in ChatGPT und anderen KI-Agenten erscheint, gegenüber welchen Wettbewerbern und bei welchen Suchanfragen. Anschließend kontaktieren wir Sie, um den Kontext und die wichtigsten Chancen zu definieren.