Vols treure el màxim rendiment d’Instagram i fer-lo servir per al teu hotel? A continuació, repassem els punts clau que has de tenir en compte per aprofitar Instagram per a hotels.
Instagram és una xarxa social en plena expansió: l’any passat va registrar 1.000 milions d’usuaris actius en només un mes. Això la converteix en una de les millors eines gratuïtes per donar visibilitat al teu hotel i, evidentment, fer créixer els teus ingressos.
Si vols captar tots els clients potencials, no et perdis aquest article: hi trobaràs consells útils perquè el teu hotel aconsegueixi la presència que es mereix.
Continguts
- Com Instagram pot impulsar les vendes del teu hotel
- Com fer créixer el perfil d’Instagram del teu hotel
- Quines fotos publicar a l’Instagram d’un hotel
- Màrqueting hoteler amb Instagram
- Els millors perfils d’Instagram per a hotels
- Els errors que poden enfonsar l’Instagram del teu hotel
- Conclusions
- Articles relacionats
Instagram per a hotels
Com pot Instagram impulsar les vendes del teu hotel?
Fer servir Instagram és apostar per una xarxa en creixement, però encara que no ho fos, ja té prou pes com per prendre-la seriosament.
És una plataforma visual que et permet mostrar tot allò que vols destacar del teu hotel, i a més, és totalment gratuïta.
Una bona gestió de l’Instagram del teu hotel t’ajudarà a captar nous clients, millorar la teva imatge de marca i generar confiança entre els teus hostes.
Els qui ja t’han visitat et recomanaran, i els qui encara no et coneixen, et podran descobrir fàcilment.
Com fer créixer el perfil d’Instagram del teu hotel?
Si vols que el perfil d’Instagram del teu hotel creixi, tingues en compte aquests aspectes:
- Un perfil d’Instagram creix si el seu contingut és atractiu.
- L’Instagram del teu hotel guanyarà seguidors si publiques amb regularitat.
- El contingut ha d’estar alineat amb el teu nínxol i el teu públic.
- Automatitzar les publicacions de l’Instagram del teu hotel t’ajudarà a augmentar la comunitat.
- Fes servir hashtags rellevants perquè el teu perfil sigui fàcil de trobar.
- Utilitza també hashtags propis per a l’Instagram del teu hotel.
- Per créixer, cal publicar contingut de manera freqüent.
- No desaprofitis el potencial de les Stories.
- Participa en perfils del sector hoteler per ampliar la teva visibilitat.
- Menciona altres comptes i busca que et mencionin. Prioritza mencions que aportin valor a l’Instagram del teu hotel.
- Respon sempre a preguntes i comentaris al teu perfil d’Instagram.
- Organitza sortejos.
- Fes directes.
Quines fotos publicar a l’Instagram d’un hotel
Instagram és, sobretot, una xarxa visual centrada en la fotografia i la imatge.
Vegem quins tipus de fotos no poden faltar a l’Instagram del teu hotel:
Fotografies de lifestyle – Quines experiències puc viure al teu hotel?
Són imatges que transmeten les sensacions i moments únics que es viuen al teu establiment.
Aquest tipus de fotografia connecta emocionalment amb el teu públic i fa que vulguin viure aquestes experiències.
Consell: capta moments especials, aquells que fan que valgui la pena estar-hi i que ningú es vulgui perdre.
Fotografies de l’establiment – Què fa especial el teu hotel?
Aquí mostrem habitacions, exteriors, serveis i instal·lacions del hotel.
Consell: no et quedis només amb les vistes generals, aposta pels detalls que et fan únic.
Fotografies de la destinació – Què puc descobrir als voltants?
Imatges dels punts d’interès propers al hotel.
Consell: a més dels atractius turístics, mostra la cultura local, la gent i l’estil de vida de la zona.
Fotografies dels hostes – Qui s’allotja al teu hotel?
Imatges dels teus clients gaudint de l’estada i de les activitats.
Consell: demana sempre permís als hostes i, si són influents, millor: atrauran els seus seguidors al teu perfil.
Fotografies de l’equip – Qui fa que la teva estada sigui especial?
Imatges del personal del hotel.
Consell: acompanya les fotos amb petites històries personals sobre cada membre de l’equip.
Fotografies de gastronomia – Què es menja al teu hotel?
La cuina mereix una secció pròpia: mostra els plats que es serveixen al teu hotel.
Consell: publica fotos dels esmorzars, dinars, sopars, aperitius, cafès, còctels… Cuida la presentació i l’èxit està garantit. També pots mostrar plats típics de la zona.
Màrqueting hoteler amb Instagram
Disposar d’una bona estratègia de màrqueting hoteler a Instagram és fonamental. Si ja la tens, revisa-la amb aquests consells; si no, pren-ne nota.
El primer pas és definir el teu buyer persona: pensa en el perfil ideal de client que vols atraure al teu hotel. Edat, gustos, si viatja sol o acompanyat, què espera del teu hotel i de la destinació.
Com més detallat sigui aquest perfil, més efectiva serà la teva estratègia de màrqueting.
Interactua amb els teus clients per tots els canals possibles. Si encara no els tens tots actius, és el moment d’obrir-los.
Definir un to comunicatiu coherent amb els teus clients reforçarà la seva confiança en el teu hotel. Davant d’un mateix problema, la resposta ha de ser sempre la mateixa.
Els millors perfils d’Instagram per a hotels
conradhotels
L’Instagram de la cadena Conrad és un exemple perfecte de tot el que hem comentat en aquest article. Si busques inspiració, visita el seu perfil i pren-ne nota.
sohohouse
El perfil d’Instagram del hotel Sohohouse destaca per la seva varietat d’imatges, una filosofia artística i avantguardista i una estratègia de màrqueting molt interessant.
freehandhotels
Un gran exemple d’aprofitar el factor humà perquè el perfil d’Instagram del teu hotel es converteixi en referent del sector.
editionhotels
Un perfil d’Instagram per a un hotel de luxe amb un toc contemporani.
tokyoluxey
Un perfil d’Instagram per a hotel molt visual per a un hotel de luxe en un entorn privilegiat.
tyehaus
Un altre exemple de perfil d’Instagram per a hotel que sap aprofitar el canal per fer-te desitjar una estada al seu allotjament.
saguarohotels
Aquest és el perfil d’Instagram que podria tenir el motel d’una sèrie com “Me llamo Earl” o “Better Call Saul”. Un punt de vista molt original que reflecteix a la perfecció la filosofia del hotel i coneix el seu buyer persona.
Els errors que poden enfonsar l’Instagram del teu hotel
Fotos d’arxiu: pot semblar una solució fàcil i atractiva, però es nota i és un ERROR!
Comprar seguidors: fer créixer el perfil comprant seguidors falsos és un altre ERROR!
Parlar només de l’hotel: si vens experiències, no facis veure que només vols el diner del client. ERROR!
Fotografia professional: o contractes un fotògraf professional o t’hi formes, però no tenir bones fotos és un… ERROR!
No utilitzar Stories: la plataforma ho permet i no aprofitar-ho és un… ERROR!
Conclusions
Ara ja coneixes els punts essencials per crear o potenciar el perfil d’Instagram del teu hotel. Només cal aplicar-los; si necessites ajuda, hi ha professionals que t’hi poden donar suport.
Articles relacionats
…els millors dissenys web per a un hotel
…tendències de màrqueting hoteler 2020
…els millors logotips d’hotels
…repàs del branding de Hart Hotel
