¿Quieres sacarle el máximo partido a Instagram y utilizarlo para tu Hotel?, a continuación vamos a dar un paseo por los aspectos más importantes que hay que tener en cuenta para usar Instagram para Hoteles.
Instagram es una red social que está en auge, el año pasado registro un total de 1.000 millones de usuarios activos en el periodo de un mes. Por lo tanto es una de las mejores herramientas de acceso gratuito para dar a conocer tu Hotel y, por supuesto hacer crecer tu income.
Si no quieres que se te escape ningún cliente dale un vistazo a este artículo, seguro que puedes aprender cosas valiosas para que tu Hotel ocupe su merecido lugar.
Utilizar Instagram es una red que está en crecimiento, pero aunque no fuera así es lo suficientemente grande como para tomar en serio.
Es una red que te permite mostrar, de forma gráfica todos los aspectos que quieres destacar de tu Hotel y su acceso es totalmente gratuito.
Un buen uso del Instagram de tu Hotel te va a hacer ganar clientes, mejorará tu imagen corporativa y la confianza de tus clientes.
Quien te haya probado te recomendará y quien no te conozca tendrá acceso a ti.
Para que la cuenta de Instagram de tu Hotel crezca hay cosas que debes tener en cuenta.
Instagram es básicamente una red social enfocada a la fotografía y la imagen.
Vamos a ver los tipos de fotografías que debes colgar, si o si, en el Instagram de tu Hotel.
Se trata de fotografías que muestren las sensaciones y los momentos que se viven en tu establecimiento hotelero.
Este tipo de fotografía es muy valiosa y no solo nos habla de «tal o cual» habitación de nuestro Hotel. Transmite y llega a nuestro follower y que este desee vivir ese tipo de experiencias.
Tips: toma fotos de un momento excepcional, por los que vale la pena estar allí y no quieres perderte.
Son las fotografías donde vamos a mostrar las habitaciones, los exteriores, los servicios y las instalaciones del Hotel.
Tips: no te centres solo en imágenes generales, apuesta por los pequeños detalles que te hacen diferente.
Son imágenes de los puntos de interés cercanos al Hotel.
Tips: una vez más no te quedes solo en las imágenes generales de los atractivos turísticos de la zona, toma y usa fotografías de la cultura, de sus gentes y de su estilo de vida.
Son imágenes de tus huéspedes, lo que hacen y lo bien que se lo pasan.
Tips: hay que pedir permiso a los huéspedes y asegúrate que sean muy influyentes, eso atraerá a sus seguidores a tu perfil.
Son fotografías del personal de Hotel.
Tips: combina estas fotografías con pequeños escritos personales sobre su perfil.
Al no poderse considerar una instalación del Hotel, su comida tiene su propio apartado fotográfico. Son fotografías de la comida que van a comer en tu Hotel.
Tips: Cuelga muestras de los platos que se sirven en tu restaurante, en el desayuno, la comida, la cena, aperitivos, cafes, cocktail…lo que sea. Cuida el montaje de las imágenes y el éxito está asegurado. También puedes usar imágenes de los platos típicos de la zona.
Tener una buena estrategia de marketing hotelero en Instagram es muy importante. Si crees que ya la tienes, perfecto, revísala con lo que te traigo y sino, toma nota.
Lo primero que tienes que hacer es definir tu buyer persona, piensa en la imagen ficticia del cliente que quieres que venga a tu Hotel. Su edad, sus gustos, si viene solo o acompañado, que espera de tu Hotel, que espera de la zona.
Cuanto mejor lo tengas definido, más definida quedará tu estrategia de marketing hotelero.
Interactúa con tus clientes por todos los canales posibles. Si no tienes todos los canales abiertos ya es hora de que los abras.
Definir un buen tono comunicativo con tus clientes les dará ese plus de confianza en tu Hotel. No pueden tener diferentes respuestas a iguales problemas.
El instagram de la cadena hotelera Conrad es una muestra perfecta que ilustra todo lo que hemos hablado en este artículo. Si necesitas algo de inspiración vete a su perfil y toma notal.
La cuenta de Instagram del Hotel Sohohouse tiene un surtido de imágenes muy ecléctico, una filosofía muy artística y vanguardista y un punto de vista y, por lo tanto, una estrategia de marketing muy interesante.
Una excepcional forma de aprovechar el factor humano para que la cuenta de Instagram de tu Hotel se encumbre como uno de los mejores del mercado.
Una cuenta de Instagram para un Hotel de lujo con un toque actual.
Una cuenta de instagram para Hotel muy visual para un Hotel de lujo situado en un entorno excepcional.
Otro ejemplo de cuenta de Instagram para Hotel que aprovecha el medio para conseguir que desees pasar unos días en su alojamiento.
Esta es la cuenta de Instagram que podría tener el motel de la serie «Me llamo Earl» o «Better Call Saul». Un punto de vista muy interesante que refleja a la perfección la filosofía del Hotel y conoce a su buyer persona.
Las fotos de archivo: es un recurso fácil, que seguramente se nos muestra apetecible y que creemos que no se va a notar, ERROR !
Comprar seguidores: otra cagada es hacer crecer nuestra cuenta a base de comprar seguidores que no existes, ERROR !
Hablar solo del Hotel: si vendemos experiencias que no se note que andamos detrás del dinero de los clientes, ERROR !
Fotografía profesional: o contratas a un fotógrafo profesional o procura tener conocimientos de fotografía para que tu cuenta valga la pena no hacer es un … ERROR !
No usar Stories: el medio tiene esta posibilidad y no usarlo es un … ERROR !
Ahora ya sabes las cuatro cosas necesarias para que a la hora de crear o desarrollar la cuenta de Instagram de tu Hotel, solo tienes que aplicar los conceptos, si tienes problemas hay profesionales que pueden ayudarte.
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