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    Publicado el 22/07/20

    Instagram para Hoteles



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    ¿Quieres sacarle el máximo partido a Instagram y utilizarlo para tu Hotel?, a continuación vamos a dar un paseo por los aspectos más importantes que hay que tener en cuenta para usar Instagram para Hoteles.

    Instagram es una red social que está en auge, el año pasado registro un total de 1.000 millones de usuarios activos en el periodo de un mes. Por lo tanto es una de las mejores herramientas de acceso gratuito para dar a conocer tu Hotel y, por supuesto hacer crecer tu income.

    Si no quieres que se te escape ningún cliente dale un vistazo a este artículo, seguro que puedes aprender cosas valiosas para que tu Hotel ocupe su merecido lugar.

    Contenidos

    • Cómo Instagram puede potenciar las ventas de tu Hotel
    • Cómo hacer crecer la cuenta de Instagram de tu Hotel
    • Qué fotografías hay que colgar en el Instagram de un Hotel
    • Marketing Hotelero con Instagram
    • Las mejores cuentas de Instagram para Hoteles
    • Los errores que te harán estrellarte en la cuenta de Instagram de tu Hotel
    • Conclusiones
    • Artículos relacionados

    Instagram para Hoteles

    ¿Cómo Instagram puede potenciar las ventas de tu Hotel?

    Utilizar Instagram es una red que está en crecimiento, pero aunque no fuera así es lo suficientemente grande como para tomar en serio.

    Es una red que te permite mostrar, de forma gráfica todos los aspectos que quieres destacar de tu Hotel y su acceso es totalmente gratuito.

    Un buen uso del Instagram de tu Hotel te va a hacer ganar clientes, mejorará tu imagen corporativa y la confianza de tus clientes.

    Quien te haya probado te recomendará y quien no te conozca tendrá acceso a ti.

    ¿Cómo hacer crecer la cuenta de Instagram de tu un Hotel?

    Para que la cuenta de Instagram de tu Hotel crezca hay cosas que debes tener en cuenta.

    • Una cuenta de Instagram crece si su contenido es atractivo.
    • El Instagram de tu Hotel crecerá si publicas de forma contante.
    • El contenido que subas al Instagram de tu Hotel debe ser adecuado a tu nicho.
    • Automatizar las publicaciones del Instagram de tu Hotel mejorará el número de seguidores de tu cuenta.
    • Utiliza hashtags adecuados para que tu Instagram sea rastreable.
    • Utiliza hashtags personales para la cuenta de Instagram de tu Hotel.
    • Para que la cuenta de Instagram de tu Hotel crezca hay que subir contenido de forma frecuente.
    • No desperdicies las publicaciones de Storys.
    • Participa en cuentas del sector Hotelero para ampliar tu presencia.
    • Menciona a cuentas y que estas te mencionen a ti. Por supuesto menciones que interesen al Instagram de tu Hotel.
    • Responde a las preguntas y comentarios de tu cuenta de Instagram.
    • Haz sorteos.
    • Haz directos.

    Qué fotografías hay que colgar en el Instagram de un Hotel

    Instagram es básicamente una red social enfocada a la fotografía y la imagen.

    Vamos a ver los tipos de fotografías que debes colgar, si o si, en el Instagram de tu Hotel.

    Fotografías de estilo de vida – ¿Qué momentos puedo experimentar en tu Hotel?

    Se trata de fotografías que muestren las sensaciones y los momentos que se viven en tu establecimiento hotelero.

    Este tipo de fotografía es muy valiosa y no solo nos habla de «tal o cual» habitación de nuestro Hotel. Transmite y llega a nuestro follower y que este desee vivir ese tipo de experiencias.

    Tips: toma fotos de un momento excepcional, por los que vale la pena estar allí y no quieres perderte.

    intagram-hotel-01

    Fotografías de tu establecimiento – ¿Por qué es tan especial tu Hotel?

    Son las fotografías donde vamos a mostrar las habitaciones, los exteriores, los servicios y las instalaciones del Hotel.

    Tips: no te centres solo en imágenes generales, apuesta por los pequeños detalles que te hacen diferente.

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    Fotografías del destino – ¿Qué puedo ver por la zona?

    Son imágenes de los puntos de interés cercanos al Hotel.

    Tips: una vez más no te quedes solo en las imágenes generales de los atractivos turísticos de la zona, toma y usa fotografías de la cultura, de sus gentes y de su estilo de vida.

    intagram-hotel-04

    Fotografías de los huéspedes – ¿Qué viajeros se alojan en tu Hotel?

    Son imágenes de tus huéspedes, lo que hacen y lo bien que se lo pasan.

    Tips: hay que pedir permiso a los huéspedes y asegúrate que sean muy influyentes, eso atraerá a sus seguidores a tu perfil.

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    Fotografías del personal de Hotel – ¿Quién es el responsable de que mi estancia en tu Hotel sea inolvidable?

    Son fotografías del personal de Hotel.

    Tips: combina estas fotografías con pequeños escritos personales sobre su perfil.

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    Fotografías de comida – ¿Qué voy a comer en tu Hotel?

    Al no poderse considerar una instalación del Hotel, su comida tiene  su propio apartado fotográfico. Son fotografías de la comida que van a comer en tu Hotel.

    Tips: Cuelga muestras de los platos que se sirven en tu restaurante, en el desayuno, la comida, la cena, aperitivos, cafes, cocktail…lo que sea. Cuida el montaje de las imágenes y el éxito está asegurado. También puedes usar imágenes de los platos típicos de la zona.

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    Marketing Hotelero con Instagram

    Tener una buena estrategia de marketing hotelero en Instagram es muy importante. Si crees que ya la tienes, perfecto, revísala con lo que te traigo y sino, toma nota.

    Lo primero que tienes que hacer es definir tu buyer persona, piensa en la imagen ficticia del cliente que quieres que venga a tu Hotel. Su edad, sus gustos, si viene solo o acompañado, que espera de tu Hotel, que espera de la zona.

    Cuanto mejor lo tengas definido, más definida quedará tu estrategia de marketing hotelero.

    Interactúa con tus clientes por todos los canales posibles. Si no tienes todos los canales abiertos ya es hora de que los abras.

    Definir un buen tono comunicativo con tus clientes les dará ese plus de confianza en tu Hotel. No pueden tener diferentes respuestas a iguales problemas.

    Las mejores cuentas de Instagram para Hoteles

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    El instagram de la cadena hotelera Conrad es una muestra perfecta que ilustra todo lo que hemos hablado en este artículo. Si necesitas algo de inspiración vete a su perfil y toma notal.

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    sohohouse

    La cuenta de Instagram del Hotel Sohohouse tiene un surtido de imágenes muy ecléctico, una filosofía muy artística y vanguardista y un punto de vista y, por lo tanto, una estrategia de marketing muy interesante.

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    Una excepcional forma de aprovechar el factor humano para que la cuenta de Instagram de tu Hotel se encumbre como uno de los mejores del mercado.

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    editionhotels

    Una cuenta de Instagram para un Hotel de lujo con un toque actual.

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    tokyoluxey

    Una cuenta de instagram para Hotel muy visual para un Hotel de lujo situado en un entorno excepcional.

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    tyehaus

    Otro ejemplo de cuenta de Instagram para Hotel que aprovecha el medio para conseguir que desees pasar unos días en su alojamiento.

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    saguarohotels

    Esta es la cuenta de Instagram que podría tener el motel de la serie «Me llamo Earl» o «Better Call Saul». Un punto de vista muy interesante que refleja a la perfección la filosofía del Hotel y conoce a su buyer persona.

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    Los errores que te harán estrellarte en la cuenta de Intagram de tu Hotel

    Las fotos de archivo: es un recurso fácil, que seguramente se nos muestra apetecible y que creemos que no se va a notar, ERROR !

    Comprar seguidores: otra cagada es hacer crecer nuestra cuenta a base de comprar seguidores que no existes, ERROR !

    Hablar solo del Hotel: si vendemos experiencias que no se note que andamos detrás del dinero de los clientes, ERROR !

    Fotografía profesional: o contratas a un fotógrafo profesional o procura tener conocimientos de fotografía para que tu cuenta valga la pena no hacer es un … ERROR !

    No usar Stories: el medio tiene esta posibilidad y no usarlo es un … ERROR !

    Conclusiones

    Ahora ya sabes las cuatro cosas necesarias para que a la hora de crear o desarrollar la cuenta de Instagram de tu Hotel, solo tienes que aplicar los conceptos, si tienes problemas hay profesionales que pueden ayudarte.

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    El autor: Daniel Edho
    Project Manager
    Daniel Edho es un fotógrafo, diseñador gráfico y en proceso de
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    www.edhofotografia.com

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    Blog & Proyectos

    Un espacio para todo aquel interesado en diseño web,
    diseño gráfico y marketing online.
    ¿Tienes alguna duda?

    Preguntas frecuentes

    ¿Por qué lo hacéis todo a medida y no utilizáis plantillas?

    Respuesta rápida: Como creativos hacemos todo el diseño web a medida para ofrecer un valor creativo y un diseño único. Como desarrolladores web esto nos deja libres de limitaciones y conseguimos un mejor rendimiento.

    Respuesta elaborada:

    Nuestra filosofía de trabajo ha sido desde siempre, la creación a medida de los proyectos de diseño web que desarrollamos. Esto implica que tanto el diseño como el desarrollo estén hechos a medida. Como diseñadores y como creativos, pensamos que no debería ser de otra forma, por lo que rechazamos de forma rotunda el uso de plantillas en el desarrollo de páginas web. Normalmente utilizamos WordPress como gestor de contenidos, para que el cliente pueda subir sus contenidos a través de un sencillo panel de administración al que tiene acceso mediante usuario y contraseña.

    Gracias a que WordPress es una famosa plataforma para la creación web, muchos estudios se aprovechan del poco conocimiento por parte de sus clientes y crean websites utilizando plantillas prefabricadas que pueden ser adquiridas a bajo coste, únicamente modificando los textos, imágenes, colores, y poco más. En nuestro caso, cada página web que creamos lo hacemos desarrollando nuestra propia plantilla a medida para el proyecto concreto y empezando todo desarrollo con un documento totalmente en blanco, escribiendo cada línea de código.

    Esto nos permite:

    1. Ser totalmente libres y crear todas las funcionalidades que queremos, incluso llevando el proyecto un paso más allá en caso de tener que crear funcionalidades no soportadas por las plantillas. No hay literalmente nada que se nos pueda resistir.
    2. Entregar un trabajo de diseño y desarrollo web totalmente original y con personalidad, adaptado a la imagen de tu marca.
    3. Conseguir un mayor rendimiento, ya que todas las funcionalidades están creadas a medida, sin necesidad de «atiborrar» el la página web de plugins creados por terceros que a menudo pueden dar problemas de incompatibilidades, si no es ahora, en un futuro.
    Si tienes alguna duda, haz clic aquí y te llamaremos para resolverla

    ¿Qué sucede si no me gusta la propuesta de diseño presentada?

    Respuesta rápida: Si la propuesta de diseño web presentada no es la que esperas, presentaremos nuevas propuestas de diseño hasta que quedes 100% satisfecho.

    Respuesta elaborada:

    Normalmente solemos acertar a la primera en el momento de presentar una propuesta de diseño web. Evidentemente siempre hay modificaciones que hacer y que nuestros clientes nos solicitan. Estas modificaciones las hacemos y resolvemos con celeridad. Sin embargo, en los casos en los que la propuesta de diseño web presentada no se ajusta a la línea de que esperaba el cliente, presentamos nuevas propuestas con el objetivo de que quedes 100% contento con el resultado final.

    Si tienes alguna duda, haz clic aquí y te llamaremos para resolverla

    He tenido malas experiencias con otros estudios de diseño, ¿cómo puedo estar seguro de vosotros?

    Respuesta rápida: Nuestra cantidad y calidad en los proyectos de diseño y desarrollo web que hemos llevado a cabo a lo largo de los años nos avalan. Puedes consultar nuestro porfolio de proyectos haciendo click aquí. También puedes consultar los premios que hemos recibido por nuestros proyectos.

    Respuesta elaborada:

    No es poco frecuente que en el momento de aceptar un presupuesto nuestros potenciales clientes se muestren preocupados y nos cuenten historias anteriores que han tenido con otros estudios de diseño y desarrollo web. Desde que los han dejado a medias en el desarrollo web, hasta que el desarrollador contratado ha desaparecido sin dar señales de vida dejando un proyecto sin terminar.

    Llevamos años diseñando y desarrollando páginas web para clientes de todo el mundo. Si nos has pedido presupuesto, imaginamos que esto se debe a que ya has consultado los proyectos que tenemos publicados en nuestra página web. Sin embargo, si aún no lo has hecho, te animamos a que le eches un vistazo con ojo crítico haciendo click aquí y seas tu mismo quien determine si somos o no somos dignos de tu confianza.

    Además de disponer de un inmenso portfolio de proyectos realizados, también podemos añadir a la ecuación el hecho de que hemos sido premiados en numerosas ocasiones por nuestros trabajos de diseño. Haz click aquí para ver los premios y menciones por nuestros trabajos y proyectos de diseño web y gráfico desarrollados.

     

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    ¿El presupuesto es cerrado o vais a cargar importes extra durante el desarrollo del proyecto?

    Respuesta rápida: El presupuesto es cerrado, siempre que nos ciñamos a lo presupuestado y que el cliente no pida funcionalidades nuevas, además hay que tener en cuenta que: *hosting y dominio, *textos, *traducciones y *fotografías las ofrece el cliente. En caso de necesidad, podemos ofrecer nosotros mismos los puntos anteriores y en todo caso figuraría como punto en los detalles del presupuesto. Nuestra asesoría y guía para cualquiera de estos puntos no tiene ningún tipo de coste.

    Respuesta elaborada:

    Los presupuestos de desarrollo y diseño web que ofrecemos son siempre cerrados, y únicamente serían ampliables (bajo previa aceptación), en el caso de que el cliente nos pidiera una funcionalidad nueva a medio desarrollo, entendiendo como funcionalidad nueva, cambios o añadidos mayores en el funcionamiento de la página web.

    El cliente ofrecerá el *hosting y dominio, los *textos del website, las *traducciones y las *fotografías.

    *El hosting y dominio en caso de no ofrecerlo el cliente, podemos contratarlo con nuestro proveedor habitual, y teniendo en cuenta que el coste correrá a cargo del cliente. Nuestra asesoría y guía para cualquiera de estos puntos no tiene ningún tipo de coste.

    *Los textos del website en caso de no ofrecerlo el cliente, podemos ofrecer nuestro servicio de redacción, y teniendo en cuenta que el coste correrá a cargo del cliente.

    *Las fotografías necesarias para crear el sitio web, en caso de no ofrecerlas el cliente, las compraremos en nuestro banco de imagen habitual, resultando en un coste de 15€ por fotografía, y teniendo en cuenta que el coste correrá a cargo del cliente. Nosotros mismos te haremos la propuesta de fotografías que consideremos que van más en línea con el proyecto. Tu nos tendrás que dar el visto bueno antes de hacer cualquier compra, la cual la asumiremos nosotros y la repercutiremos en la factura del final de proyecto.

    *Las traducciones en caso de no ofrecerlas el cliente, podemos mandarlas a hacer a nuestro proveedor habitual, ofreciendo un precio cerrado según el número de palabras a traducir, y teniendo en cuenta que el coste correrá a cargo del cliente. Nuestra asesoría y guía no tiene ningún tipo de coste.

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    ¿De principio a fin, qué pasos tiene un proyecto y cual es vuestro método de trabajo?

    Respuesta rápida: Presentaremos las propuestas de diseño web, haremos las modificaciones que nos pidas, Desarrollaremos la página web en nuestro servidor, al cual tendrás acceso para ver el progreso, pondremos el sitio web en vivo. Nuestro trabajo está garantizado, así que cualquier error que se aprecie y que sea responsabilidad del estudio será debidamente solucionado sin ningún coste.

    Respuesta elaborada:

    Fase 1 (Diseño):

    1. Programaremos una reunión o llamada para sentar las bases de tu proyecto y definir todos los puntos a tener en cuenta.
    2. Empezaremos a trabajar en tu proyecto y te presentaremos las primeras propuestas de diseño.
    3. Nos indicarás posibles cambios y modificaciones, los cuales resolveremos con celeridad.
    4. Una vez resueltos los cambios y modificaciones, te presentaremos las versiones finales para poder pasar a la siguiente fase.

    Fase 2 (Desarrollo):

    1. Empezaremos a programar tu página web en nuestro servidor de desarrollo y te iremos mostrando cómo va evolucionando.
    2. Una vez terminada, tu mismo nos podrás indicar posibles cambios y modificaciones menores (generalmente los cambios mayores, suelen darse en la fase de diseño).
    3. Haremos los testeos y comprobaciones previas al colgado de la página web.

    Fase 3 (Puesta en vivo):

    1. Pondremos el sitio web en vivo.
    2. Una vez terminado el proyecto, nuestro trabajo está garantizado así que cualquier error que se aprecie y que sea responsabilidad del estudio será debidamente solucionado sin ningún coste.
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    ¿Dispondré de algún manual o documentación para poder subir y editar el contenido del sitio? ¿Ofrecéis alguna formación?

    Respuesta rápida: Dispondrás de un manual y además te ofreceremos una formación de forma gratuita.

    Respuesta elaborada:

    Al finalizar el proyecto te entregaremos un manual de uso para que puedas gestionar los contenidos que hayamos definido de los cuales necesitas poder gestionar, tales como proyectos, productos, artículos, etc.

    Además te ofreceremos una sesión de formación de forma gratuita para enseñarte a utilizar el gestor de contenidos.

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