Neste artigo vamos abordar os pontos-chave para o design de um site de hotel.
Este setor está em constante evolução a nível global e, em particular, em Portugal, onde o turismo representa um peso significativo na economia e é um dos pilares do PIB nacional.
Se queres que o teu hotel se destaque e não queres perder clientes pelo caminho, não percas este artigo onde exploramos os aspetos essenciais para criar um site de hotel de sucesso.
Claves no design de um site de hotel
Definir a identidade corporativa do hotel
Ter um branding forte é fundamental para garantir o sucesso do teu hotel.
Definir claramente a imagem do hotel, o tom de comunicação, o público-alvo, a missão, a visão e os valores vai ajudar-te a traçar o caminho certo na construção da identidade corporativa.
Não precisas de tratar de tudo sozinho — há profissionais especializados que podem apoiar-te neste processo.
Ter uma boa estratégia de negócio
Independentemente do objetivo, qualquer negócio precisa de uma estratégia sólida para funcionar.
Uma estratégia bem delineada permite-nos definir o caminho a seguir e estabelecer objetivos concretos.
Dica: planear é sempre meio caminho andado para o sucesso.
Design à medida 100% original
Para muitos clientes, as férias começam no momento em que pesquisam o destino e o hotel onde vão ficar.
A primeira coisa a evitar é recorrer a templates pré-definidos de WordPress para criar o site do hotel. A única vantagem é o preço inicial, mas os inconvenientes são muitos: falta de originalidade, não responde às necessidades reais do hotel, limitações em funcionalidades, carregamento lento, má performance no Google e necessidade de constantes investimentos para atingir o objetivo final.
Vê o site como um investimento e aposta num design totalmente personalizado, pensado à medida das especificidades do teu hotel. Não terás limites de criatividade ou funcionalidades e o Google vai valorizar o teu projeto.
O design do site deve respeitar a identidade corporativa do hotel.
Dica: um design à medida pode ser mais caro, mas os resultados compensam largamente. Lembra-te do velho ditado: o barato sai caro.
Design adaptado a dispositivos móveis – Responsive design
O site tem de ser impecável em smartphones e tablets. Com mais de 70% das pesquisas online feitas nestes dispositivos, não adaptar o design é perder clientes e desperdiçar recursos.
Aposta num design ágil, com carregamento rápido e que destaque apenas o essencial para quem pesquisa em mobilidade.
Dica: Elimina informação supérflua na versão mobile e otimiza o conteúdo para garantir máxima velocidade.
O menu
Elemento central em qualquer site, o menu é fundamental para uma boa experiência de navegação num site de hotel.
Definir bem a estrutura de navegação e escolher o tipo de menu pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso.
Podes optar por um menu personalizado, menu hambúrguer, menu misto ou outra solução sugerida pelo designer. Mas nunca relegues esta decisão para segundo plano.
Dica: o menu tradicional já não faz sentido — só o uses se for mesmo indispensável. O menu hambúrguer é, atualmente, a melhor opção.
Pensa num bom motor de pesquisa
O motor de pesquisa é um dos elementos mais importantes no site de um hotel.
É através dele que os clientes fazem reservas, por isso deve:
Ser acessível a todos os utilizadores, independentemente do seu grau de literacia digital.
Maximizar as suas funcionalidades.
Ser simples e intuitivo de preencher.
A versão mobile do motor de pesquisa é o topo da pirâmide do projeto — dedica-lhe especial atenção e garante um design totalmente adaptado a todos os dispositivos.
Dica: menos é mais.
Tono comunicativo
O tom de comunicação é a forma como vais interagir com os teus clientes, sejam eles atuais ou potenciais. Para o definir, imagina o teu cliente ideal, coloca-te no lugar dele e pensa nas suas expectativas.
Com esta imagem em mente, é mais fácil adaptar os textos e recursos do site ao perfil do teu público.
Dica: Imagina o teu cliente perfeito — real e concreto.
Fotografia e vídeo
O site de um hotel deve ser rico em imagens, vídeos, sensações e emoções. Os utilizadores não procuram apenas um lugar para dormir — querem viver experiências.
Os tempos mudaram: ficar num hotel já não é apenas uma etapa antes de seguir viagem, é parte da experiência.
Dica: Investe em conteúdos de qualidade — não poupes nas imagens e vídeos.
Conclusão
O design de um site de hotel, além de todos os elementos essenciais do web design, tem particularidades próprias que merecem atenção. Se as valorizares, vais tirar o máximo partido do teu investimento em tempo e dinheiro.
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