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    Publicado el 05/08/20

    Claves en el diseño de una página web de Hotel



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    En este artículo vamos a hablar de las claves en el diseño de una página web de Hotel.

    Este sector está en constante evolución en el mundo y especialmente en nuestro país donde el turismo tiene un peso muy importante en la economía y es un pilar fundamental del PIB estatal.

    Si quieres que tu Hotel triunfe y no quieres perder clientes por el camino no te pierdas este artículo en el que veremos cuales son las claves en el diseño de una página web de Hotel.

    Claves en el diseño de una página web de Hotel

    Definir la identidad corporativa del Hotel

    Tener un branding excelente es esencial para que tu Hotel consiga funcionar bien.

    Tener bien definida la imagen del Hotel, el tono comunicativo, el buyer-persona, la misión, la visión y los valores del Hotel te ayudará a poder pensar en que camino tomar a la hora de crear la identidad corporativa del Hotel.

    Sobra decir que estas cosas no hace falta que las hagas tu mismo, hay muchos profesionales que te podrán ayudar en esto.

    Tener una buena estrategia de negocio

    Para que un negocio, independientemente de su objetivo, funcione, hay que tener una buena estrategia.

    Una estrategia bien definida nos ayudará a tener un camino que seguir y unos objetivos que cumplir.

    Tips: planificar las cosas siempre da resultado.

    Diseño a media 100% original

    Para los clientes las vacaciones empiezan en el momento en que buscan su destino y el Hotel en el que van a hospedarse.

    Lo primero que tenemos que descartar es usar una plantilla preestablecida de wordpress para hacer el diseño web de un Hotel. La única ventaja que tiene hacerlo con plantilla es el precio que de entrada se plantea. Los inconvenientes son múltiples. Un diseño de plantilla no es original, no se adapta a las necesidades reales del Hotel, se queda corto en cuanto a posibilidades y funcionalidades, su velocidad de carga es lenta, a Google no le gusta y posiciona la web a la baja. Suele necesitar inversiones constantes de dinero para llegar al objetivo final.

    Piensa en esto como en una inversión y encarga un diseño a medida 100% original que responda a las particularidades del Hotel. No tendrás limites en cuanto a diseño y funcionalidades y Google estará muy contento de tenerte entre sus filas.

    El diseño web de un Hotel tiene que seguir las líneas de la identidad corporativa del Hotel.

    Tips: un diseño a medida 100% original suele tener un precio más elevado pero sus resultados son infinitos. Recuerda las sabias palabras de tus padres: lo barato sale caro.

    Diseño adaptado a teléfonos móviles – Responsive design

    El diseño de la web en formato móvil o tablet debe ser impecable, si más del 70% de las búsquedas que se hacen por Internet se hacen desde estos dispositivos es lógico pensar que no adaptar el diseño web del Hotel a estos formatos es una perdida de clientes y de energía.

    Piensa en un diseño adaptado ágil, con una velocidad de carga extrema y que muestre solamente los aspectos esenciales de una búsqueda de estas características a través del móvil o la tablet.

    Tips: No dudes en hacer desaparecer información innecesaria en la versión para móviles y que el contenido este optimizado para mejorar la rapidez de carga.

    El menú

    Clave en la mayoría de los diseño web de cualquier negocio, el menú es un pilar fundamental a la hora de pensar en un buen diseño web para un Hotel.

    Definir bien la estructura de navegación de la página web y decidir que tipo de menú vamos a utilizar puede representar la diferencia entre el fracaso y el éxito.

    Podemos optar por un menú personalizado, un menú de hamburquesa, un menú mixto o lo que el diseñador nos proponga. Pero no lo dejes como un aspecto secundario.

    Tips: el menú tradicional ha muerto, no lo uses si no es completamente indispensable. Un menú de hamburguesa es la mejor opción hasta el momento.

    Piensa en un buen buscador

    El buscador es una de las piezas claves del diseño de una página web de Hotel.

    A través de este buscador los clientes podrán realizar las reservas de las habitaciones así que un buen buscador tiene que:

    Ser accesible a todos los usuarios independientemente de lo cafres y catetos que sean.

    Maximizar sus posibilidades.

    No ser demasiado complejo de rellenar.

    La versión móvil del buscador es la punta de la pirámide del proyecto, piénsalo bien y haz un diseño adaptado al 200% a los diferentes dispositivos de búsqueda.

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    Tips: menos es más.

    Tono comunicativo

    El tono comunicativo es la forma en la que nos vamos a comunicar con nuestros clientes, potenciales o reales. Para definir un buen tono comunicativo está bien hacer el ejercicio de imaginar a nuestro cliente final, empatizar con sus emociones y con lo que espera de nosotros.

    Con esta imagen en la cabeza es más fácil definir que tipo de cliente tendremos y podremos adaptar los textos y los recursos de la página web a ellos.

    Tips: Imagínate a tu cliente perfecto y real.

    Fotos y vídeos

    El diseño web de un Hotel también tiene que estar cargado de imágenes, de vídeos, de sensaciones y emociones. Los usuarios no solo buscan dormir en tu Hotel, ¿o si?, también buscan vivir experiencias.

    Los tiempos han cambiado y pasar la noche en un Hotel no es un tramite antes de montar en el caballo y seguir nuestro camino hasta el palacio del rey austro húngaro.

    Tips: todo el contenido tiene que estar muy cuidado, no seas cutre y encarga buenas imágenes y vídeos.

    Conclusiones

    El diseño de una página web para un Hotel tiene, además de todos los componentes importantes del diseño web, sus propias particularidades a las que tenemos que prestar atención. Si lo hacemos podremos sacarle el máximo partido a nuestra inversión en tiempo y dinero.

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    El autor: Daniel Edho
    Project Manager
    Daniel Edho es un fotógrafo, diseñador gráfico y en proceso de
    programador web, ubicado en el Maresme, Barcelona.
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    www.edhofotografia.com

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    Preguntas frecuentes

    ¿Por qué lo hacéis todo a medida y no utilizáis plantillas?

    Respuesta rápida: Como creativos hacemos todo el diseño web a medida para ofrecer un valor creativo y un diseño único. Como desarrolladores web esto nos deja libres de limitaciones y conseguimos un mejor rendimiento.

    Respuesta elaborada:

    Nuestra filosofía de trabajo ha sido desde siempre, la creación a medida de los proyectos de diseño web que desarrollamos. Esto implica que tanto el diseño como el desarrollo estén hechos a medida. Como diseñadores y como creativos, pensamos que no debería ser de otra forma, por lo que rechazamos de forma rotunda el uso de plantillas en el desarrollo de páginas web. Normalmente utilizamos WordPress como gestor de contenidos, para que el cliente pueda subir sus contenidos a través de un sencillo panel de administración al que tiene acceso mediante usuario y contraseña.

    Gracias a que WordPress es una famosa plataforma para la creación web, muchos estudios se aprovechan del poco conocimiento por parte de sus clientes y crean websites utilizando plantillas prefabricadas que pueden ser adquiridas a bajo coste, únicamente modificando los textos, imágenes, colores, y poco más. En nuestro caso, cada página web que creamos lo hacemos desarrollando nuestra propia plantilla a medida para el proyecto concreto y empezando todo desarrollo con un documento totalmente en blanco, escribiendo cada línea de código.

    Esto nos permite:

    1. Ser totalmente libres y crear todas las funcionalidades que queremos, incluso llevando el proyecto un paso más allá en caso de tener que crear funcionalidades no soportadas por las plantillas. No hay literalmente nada que se nos pueda resistir.
    2. Entregar un trabajo de diseño y desarrollo web totalmente original y con personalidad, adaptado a la imagen de tu marca.
    3. Conseguir un mayor rendimiento, ya que todas las funcionalidades están creadas a medida, sin necesidad de «atiborrar» el la página web de plugins creados por terceros que a menudo pueden dar problemas de incompatibilidades, si no es ahora, en un futuro.
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    ¿Qué sucede si no me gusta la propuesta de diseño presentada?

    Respuesta rápida: Si la propuesta de diseño web presentada no es la que esperas, presentaremos nuevas propuestas de diseño hasta que quedes 100% satisfecho.

    Respuesta elaborada:

    Normalmente solemos acertar a la primera en el momento de presentar una propuesta de diseño web. Evidentemente siempre hay modificaciones que hacer y que nuestros clientes nos solicitan. Estas modificaciones las hacemos y resolvemos con celeridad. Sin embargo, en los casos en los que la propuesta de diseño web presentada no se ajusta a la línea de que esperaba el cliente, presentamos nuevas propuestas con el objetivo de que quedes 100% contento con el resultado final.

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    He tenido malas experiencias con otros estudios de diseño, ¿cómo puedo estar seguro de vosotros?

    Respuesta rápida: Nuestra cantidad y calidad en los proyectos de diseño y desarrollo web que hemos llevado a cabo a lo largo de los años nos avalan. Puedes consultar nuestro porfolio de proyectos haciendo click aquí. También puedes consultar los premios que hemos recibido por nuestros proyectos.

    Respuesta elaborada:

    No es poco frecuente que en el momento de aceptar un presupuesto nuestros potenciales clientes se muestren preocupados y nos cuenten historias anteriores que han tenido con otros estudios de diseño y desarrollo web. Desde que los han dejado a medias en el desarrollo web, hasta que el desarrollador contratado ha desaparecido sin dar señales de vida dejando un proyecto sin terminar.

    Llevamos años diseñando y desarrollando páginas web para clientes de todo el mundo. Si nos has pedido presupuesto, imaginamos que esto se debe a que ya has consultado los proyectos que tenemos publicados en nuestra página web. Sin embargo, si aún no lo has hecho, te animamos a que le eches un vistazo con ojo crítico haciendo click aquí y seas tu mismo quien determine si somos o no somos dignos de tu confianza.

    Además de disponer de un inmenso portfolio de proyectos realizados, también podemos añadir a la ecuación el hecho de que hemos sido premiados en numerosas ocasiones por nuestros trabajos de diseño. Haz click aquí para ver los premios y menciones por nuestros trabajos y proyectos de diseño web y gráfico desarrollados.

     

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    ¿El presupuesto es cerrado o vais a cargar importes extra durante el desarrollo del proyecto?

    Respuesta rápida: El presupuesto es cerrado, siempre que nos ciñamos a lo presupuestado y que el cliente no pida funcionalidades nuevas, además hay que tener en cuenta que: *hosting y dominio, *textos, *traducciones y *fotografías las ofrece el cliente. En caso de necesidad, podemos ofrecer nosotros mismos los puntos anteriores y en todo caso figuraría como punto en los detalles del presupuesto. Nuestra asesoría y guía para cualquiera de estos puntos no tiene ningún tipo de coste.

    Respuesta elaborada:

    Los presupuestos de desarrollo y diseño web que ofrecemos son siempre cerrados, y únicamente serían ampliables (bajo previa aceptación), en el caso de que el cliente nos pidiera una funcionalidad nueva a medio desarrollo, entendiendo como funcionalidad nueva, cambios o añadidos mayores en el funcionamiento de la página web.

    El cliente ofrecerá el *hosting y dominio, los *textos del website, las *traducciones y las *fotografías.

    *El hosting y dominio en caso de no ofrecerlo el cliente, podemos contratarlo con nuestro proveedor habitual, y teniendo en cuenta que el coste correrá a cargo del cliente. Nuestra asesoría y guía para cualquiera de estos puntos no tiene ningún tipo de coste.

    *Los textos del website en caso de no ofrecerlo el cliente, podemos ofrecer nuestro servicio de redacción, y teniendo en cuenta que el coste correrá a cargo del cliente.

    *Las fotografías necesarias para crear el sitio web, en caso de no ofrecerlas el cliente, las compraremos en nuestro banco de imagen habitual, resultando en un coste de 15€ por fotografía, y teniendo en cuenta que el coste correrá a cargo del cliente. Nosotros mismos te haremos la propuesta de fotografías que consideremos que van más en línea con el proyecto. Tu nos tendrás que dar el visto bueno antes de hacer cualquier compra, la cual la asumiremos nosotros y la repercutiremos en la factura del final de proyecto.

    *Las traducciones en caso de no ofrecerlas el cliente, podemos mandarlas a hacer a nuestro proveedor habitual, ofreciendo un precio cerrado según el número de palabras a traducir, y teniendo en cuenta que el coste correrá a cargo del cliente. Nuestra asesoría y guía no tiene ningún tipo de coste.

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    ¿De principio a fin, qué pasos tiene un proyecto y cual es vuestro método de trabajo?

    Respuesta rápida: Presentaremos las propuestas de diseño web, haremos las modificaciones que nos pidas, Desarrollaremos la página web en nuestro servidor, al cual tendrás acceso para ver el progreso, pondremos el sitio web en vivo. Nuestro trabajo está garantizado, así que cualquier error que se aprecie y que sea responsabilidad del estudio será debidamente solucionado sin ningún coste.

    Respuesta elaborada:

    Fase 1 (Diseño):

    1. Programaremos una reunión o llamada para sentar las bases de tu proyecto y definir todos los puntos a tener en cuenta.
    2. Empezaremos a trabajar en tu proyecto y te presentaremos las primeras propuestas de diseño.
    3. Nos indicarás posibles cambios y modificaciones, los cuales resolveremos con celeridad.
    4. Una vez resueltos los cambios y modificaciones, te presentaremos las versiones finales para poder pasar a la siguiente fase.

    Fase 2 (Desarrollo):

    1. Empezaremos a programar tu página web en nuestro servidor de desarrollo y te iremos mostrando cómo va evolucionando.
    2. Una vez terminada, tu mismo nos podrás indicar posibles cambios y modificaciones menores (generalmente los cambios mayores, suelen darse en la fase de diseño).
    3. Haremos los testeos y comprobaciones previas al colgado de la página web.

    Fase 3 (Puesta en vivo):

    1. Pondremos el sitio web en vivo.
    2. Una vez terminado el proyecto, nuestro trabajo está garantizado así que cualquier error que se aprecie y que sea responsabilidad del estudio será debidamente solucionado sin ningún coste.
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    ¿Dispondré de algún manual o documentación para poder subir y editar el contenido del sitio? ¿Ofrecéis alguna formación?

    Respuesta rápida: Dispondrás de un manual y además te ofreceremos una formación de forma gratuita.

    Respuesta elaborada:

    Al finalizar el proyecto te entregaremos un manual de uso para que puedas gestionar los contenidos que hayamos definido de los cuales necesitas poder gestionar, tales como proyectos, productos, artículos, etc.

    Además te ofreceremos una sesión de formación de forma gratuita para enseñarte a utilizar el gestor de contenidos.

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