Els nostres projectes
code és una
promesa de
qualitat
Primer en el procés.
Dissenyem i desenvolupem plataformes ecommerce B2B per digitalitzar comandes, catàlegs, preus i relacions comercials entre empreses.
Adaptem l’experiència a clients identificats, tarifes negociades, permisos, compres recurrents i integracions amb ERP, CRM, estoc, facturació i logística. El portal es converteix així en una eina útil tant per als clients com per a l’equip comercial.
La venda entre empreses rarament encaixa en el recorregut d’una botiga B2C. Un client professional pot necessitar accés aprovat, condicions de pagament pròpies, diverses adreces, centres de cost, límits de crèdit, comandes per referència, pressupostos o aprovació interna. Abans d’escollir tecnologia documentem com es capten, negocien, tramiten i serveixen actualment les comandes.
Definim perfils i permisos per a empreses, delegacions, compradors, administradors i comercials. Cada usuari accedeix al catàleg, els preus i les accions que li corresponen. Podem mostrar assortiments generals o específics, ocultar productes i aplicar quantitats mínimes, múltiples, descomptes per volum, contractes, promocions o disponibilitat condicionada al client i al mercat.
La navegació es pensa per a compres professionals: cercador per referència, filtres tècnics, taules de compra ràpida, càrrega de comandes, repetició des de l’històric, llistes freqüents i documentació descarregable. Les fitxes prioritzen especificacions, embalatge, terminis, estoc, alternatives i documents, mantenint la claredat també en mòbil.
També definim els fluxos de pressupost i comanda. Segons el negoci, un carret pot convertir-se directament en compra, sol·licitar validació comercial o requerir aprovació dins de l’empresa client. L’objectiu és digitalitzar les regles existents amb coherència, sense obligar l’equip a adaptar tota l’operativa a un checkout estàndard.
Contemplem altes i validacions d’empresa, documentació fiscal, comptes amb diversos usuaris i delegacions i recuperació segura d’accés. L’onboarding ha d’equilibrar control comercial i facilitat d’adopció perquè el portal no es converteixi en una barrera.
Les regles es documenten amb prioritats i excepcions. Tarifes, descomptes, mínims, crèdit i promocions poden solapar-se; definir quina condició preval evita discrepàncies entre el portal, l’ERP i l’equip comercial.
Un ecommerce B2B ha de compartir informació fiable amb els sistemes interns. Analitzem quina eina governa clients, productes, tarifes, existències, comandes, factures i estats. A partir d’aquesta matriu definim fluxos, freqüència, identificadors i controls d’error, coordinant l’arquitectura amb les integracions ERP i CRM.
Podem sincronitzar altes i aprovacions, catàlegs, preus, descomptes, crèdit, estoc per magatzem, comandes, albarans, factures i seguiment. Les operacions crítiques necessiten traçabilitat: registres, reintents, avisos i mecanismes per evitar duplicats. Una integració que només funciona en el cas ideal pot bloquejar l’activitat comercial quan apareix una incidència.
El portal també pot donar suport a l’equip de vendes. Els comercials poden consultar comptes, preparar carrets, generar pressupostos o acompanyar comandes sense perdre l’atribució del client. El CRM rep l’activitat rellevant i facilita prioritzar el seguiment, mentre el client disposa d’autoservei per a tasques repetitives.
Dissenyem la plataforma perquè evolucioni per fases. És possible començar amb un catàleg privat i comandes bàsiques, validar-ne l’adopció i afegir després automatitzacions, nous mercats o funcionalitats. Configurem analítica per mesurar activació, clients actius, freqüència, volum, repetició i ús de funcions, relacionant l’experiència digital amb l’eficiència i el resultat comercial.
Podem incorporar factures, albarans, certificats, fitxes tècniques i seguiment dins de l’àrea de client. Centralitzar documentació redueix consultes repetitives i converteix el portal en un punt de servei, no només en un canal per enviar comandes.
La implantació inclou proves amb comptes representatius, formació i comunicació. Mesurem activació, usuaris, comandes digitals, incidències i tasques evitades per saber si la plataforma està substituint processos manuals i on necessita millores.
El sistema pot aplicar llistes de preus, descomptes, impostos, moneda, productes visibles, mínims, embalatges i condicions de pagament segons empresa, grup o contracte. Definim una jerarquia clara per resoldre conflictes i mostrar sempre la condició correcta.
Quan l’ERP és la font de les tarifes, sincronitzem identificadors i vigència; si la lògica es gestiona a l’ecommerce, documentem regles i permisos per mantenir-la amb seguretat.
També gestionem assortiments per delegació, moneda, magatzem o territori i dates de vigència. El comprador veu informació coherent amb el seu contracte mentre l’equip conserva la traçabilitat de l’origen de cada condició.
Facilitem comandes per SKU, taules de quantitats, importació de línies, favorits i repetició de l’històric. Per a organitzacions amb diversos usuaris es poden establir rols, límits i circuits d’aprovació abans d’enviar la comanda.
També contemplem pressupostos, comandes pendents de validació, pagaments a crèdit o transferència i documents posteriors, evitant forçar processos B2C on no corresponen.
La comanda ràpida pot acceptar referències, quantitats, plantilles o arxius i validar disponibilitat i regles abans de confirmar. Aquestes funcions redueixen temps en compres extenses sense ocultar incidències que requereixen intervenció.
La tecnologia només aporta valor si clients i equip la utilitzen. Dissenyem l’onboarding, la recuperació d’accés, l’ajuda contextual i la comunicació del canvi. Identifiquem quines tasques ha de resoldre el client i quines necessiten acompanyament comercial.
Mesurem ús, repetició, incidències i temps estalviat. Aquestes dades permeten prioritzar millores i detectar comptes que necessiten formació o processos encara massa complexos.
Impliquem clients i comercials en la validació dels fluxos principals. Els seus comentaris ajuden a prioritzar millores d’adopció i a distingir la resistència al canvi d’una limitació real del producte.
Detalls clau sobre metodologia, inversió i desenvolupament de projectes digitals.
El B2B sol exigir identificació, tarifes negociades, catàlegs específics, permisos, crèdit, pressupostos i aprovacions.
Sí. Podem aplicar tarifes, descomptes, condicions de pagament, moneda, impostos i productes per client o grup.
Sí. Creem organitzacions amb usuaris, rols, centres, adreces, límits i circuits d’autorització.
Sí. Sincronitzem clients, productes, preus, estoc, comandes, factures i altra informació segons les API disponibles.
Sí. El client pot sol·licitar-los, el comercial revisar-los i la proposta convertir-se en comanda.
Sí. Pot resoldre’s en una mateixa plataforma amb experiències diferenciades o en entorns separats connectats.
Amb accés senzill, dades fiables, funcions que estalvien temps, formació i un pla d’adopció coordinat amb l’equip comercial.
Analitzem la teva situació actual i definim el següent pas.
Contacta ara
Analitzem el context, els objectius i la presència digital de la teva empresa. Definim l’arquitectura i les prioritats clau abans d’iniciar el disseny.
Creem la identitat visual i organitzem els continguts, sempre amb el focus posat en la claredat, la coherència i una experiència d’usuari òptima.
Implementem el projecte seguint estàndards exigents de rendiment i estabilitat i, quan cal, assegurant-ne la integració amb altres sistemes.
Supervisem, optimitzem i millorem el teu projecte digital de manera contínua per impulsar-ne el creixement, en paral·lel al del teu negoci.
Revisarem la teva situació digital actual. Ens posarem en contacte amb tu per entendre el teu context i valorar conjuntament quines àrees analitzar, i posteriorment elaborarem una auditoria amb els punts clau i recomanacions.
Analitzarem com apareix la teva marca a ChatGPT i altres agents d’IA, davant de quins competidors i en quines consultes. Ens posarem en contacte amb tu per entendre el context i definir les oportunitats prioritàries.
