Vols saber quines seran les tendències en email màrqueting 2022? No en tinguis cap dubte: has arribat al lloc adequat. T’he preparat les cinc tendències en email màrqueting de les quals ningú t’haurà parlat fins ara.
Com fem cada any, tanquem l’any repassant les tendències en diferents àmbits relacionats amb el disseny web i el desenvolupament de negoci. Per això, i seguint la nostra tradició, et desvetllo les cinc tendències en email màrqueting 2022 que no pots passar per alt i que marcaran la diferència entre una comunicació efectiva, una de mediocre i una de nefasta.
[superfeatured]10346[/superfeatured]
Anem-hi amb les tendències en email màrqueting 2022
Tendències en email màrqueting 2022
Diversitat, inclusió i perspectiva de gènere
Aquesta és, sens dubte, la tendència en email màrqueting 2022 més potent i la que més impactarà en totes les comunicacions comercials.
La clau d’aquesta tendència és pensar, crear, escriure, triar imatges, definir el disseny i tota la comunicació per email tenint en compte la diversitat sexual, de gènere, física i qualsevol altra.
L’objectiu és que el client rebi una comunicació lliure de prejudicis, se senti inclòs en la nostra proposta, millori la seva vinculació amb la marca i ens presti atenció.
Probablement, fins fa poc, la nostra comunicació tenia cert biaix de gènere o d’inclusió. No és intencionat, però si no canviem, podem caure en errors que, de moment, són perdonables, però que amb el temps i si la tendència continua, seran imperdonables per a la nostra audiència.
A partir de l’any vinent, totes les newsletters que enviem han de tenir molt present aquest nou enfocament, que no només afecta els textos, sinó també les imatges, el disseny, els colors, les preguntes dels formularis, etc.
Per exemple:
És molt habitual subscriure’s a una newsletter i que ens demanin: nom, cognoms, sexe, edat…
Doncs bé, com ja deus imaginar, és important definir quins camps apareixeran a “sexe” i si realment cal demanar l’edat.
El client ha de poder identificar-se a les opcions de sexe, sense sentir-se exclòs si és no binari, i potser no voldrà donar-nos la seva edat.
Amb aquestes dades, hem de reflexionar sobre quina informació és realment rellevant i com la presentem.
Igualment, a la newsletter segurament hi haurà imatges: aquí també cal ser conscients que no tothom és blanc, ros, guapo. Això ja ha passat a la història.
L’any vinent, una de les tendències en email màrqueting 2022 més destacades serà utilitzar un discurs i un relat que tingui en compte tota la diversitat de la societat, incloses les suposades minories, que no han de ser tractades com a tals, i que estigui fet amb perspectiva cultural i de gènere, amb respecte.
Un discurs excloent allunya els clients de la marca, no només els afectats directament sinó també la resta, que també se n’adonen.
Quan aplicar aquesta tendència en email màrqueting
Aquesta tendència en email màrqueting 2022 serà molt present en totes les comunicacions rebudes i enviades, però és especialment interessant aplicar-la en:
- Empreses de moda, joguines, material esportiu i tecnologia.
- Blogs de qualsevol temàtica, que poden incorporar aquesta visió a la seva newsletter.
- Empreses de serveis, on, tot i no ser imprescindible, aporta un valor afegit a la newsletter.
Exemples d’emails que incorporen aquesta tendència en email màrqueting
Marketing 4 Ecommerce Newsletter
Aquí podem veure una newsletter on la primera notícia és la línia de moda que el grup Inditex, a través de Zara, ha creat per vestir avatars digitals. Si això no és diversitat i inclusió, ja em direu què ho és. Un exemple clar de com les grans marques ja són conscients d’aquesta realitat.
Elevator Newsletter
Un altre exemple d’una de les tendències en email màrqueting 2022 que veurem sovint: les imatges ja no mostren només cossos o sexualitats normatives i els continguts exploren temes abans considerats tabú.
Vivienne Westwood
Un cop més, veiem com els textos s’adapten a una sexualitat no binària i tenen molt en compte la diversitat sexual i de tot tipus.
Sostenibilitat i medi ambient
La segona de les tendències en email màrqueting 2022 més esteses i que forma part de la tendència social i la demanda creixent és la sostenibilitat i el respecte pel medi ambient.
En aquest sentit, hem d’aprofitar aquest canal per mostrar la nostra postura, les accions que l’empresa ha pres o està prenent, els reptes que assumeix i els seus objectius a curt, mitjà i llarg termini.
Així doncs, dins del nostre pla d’email màrqueting i en la creació i enviament de newsletters, cal fer lloc a aquesta temàtica, incorporant-la a la comunicació habitual o bé creant newsletters específiques sobre el tema.
Igual que en el punt anterior, es tracta d’aprofitar el canal per parlar, d’una manera o altra, de la posició de l’empresa.
Si la vostra empresa no té cap postura definida, és un bon moment per fer autocrítica i analitzar: què fem bé, què fem malament, què podem millorar i què no podem assumir.
El que fem bé, directament a la newsletter; el que podem millorar, a la llista d’objectius; el que no podem assumir, queda a l’ombra.
Quan aplicar aquesta tendència en email màrqueting
Aquesta tendència en email màrqueting 2022 serà present a la majoria de newsletters que rebem durant l’any vinent, especialment en:
- Empreses de moda, joguines, material esportiu i tecnologia.
- Empreses de serveis, on, tot i no ser imprescindible, aporta valor afegit a la newsletter.
- Blogs de qualsevol temàtica, que poden incorporar aquesta visió als seus continguts.
Exemples d’emails que incorporen aquesta tendència en email màrqueting
Glamour Newsletter
Veiem com la newsletter de Glamour es fa ressò de les tendències en email màrqueting 2022 i avança tractant temes de sostenibilitat i medi ambient per deixar clara la seva postura sobre una qüestió que preocupa socialment.
Karl Cares – Karl Lagerfeld Newsletter
Podem veure com la newsletter de la reconeguda marca Karl Lagerfeld ja incorpora al peu un apartat dedicat a la sostenibilitat i el medi ambient, KarlCares.
PIFERI
Un altre exemple de marca que s’avança a les tendències en email màrqueting 2022 i incorpora al peu de la newsletter el segell PETA APPROVED VEGAN, que certifica productes creats sota criteris estrictes d’animalisme i sostenibilitat.
Storytelling com a eina
La tercera gran eina comunicativa que serà una de les tendències en email màrqueting 2022 és el storytelling.
Ara que els dos primers punts han quedat clars, es tracta d’ordenar i mostrar la informació amb un to narratiu, propi del storytelling.
El que busquem és que la nostra audiència senti que tot forma part d’una història, no només d’una oferta comercial.
Per veure exemples d’aquest tipus de to, val la pena fixar-se en com funcionen les newsletters de revistes o de cultura. En aquestes, sovint trobem un text on l’autor es presenta i introdueix el correu.
Quan aplicar aquesta tendència en email màrqueting
L’any vinent, totes les newsletters que rebem i enviem aplicaran aquesta eina comunicativa, però cal parar atenció si la teva activitat és:
- Un magazine de notícies amb subscriptors.
- Un ecommerce de moda.
- Empreses de viatges i estil de vida.
Exemples d’emails que incorporen aquesta tendència en email màrqueting
The New Fatherhood Newsletter
Aquesta newsletter destaca pel seu to proper i el relat que construeix, amb un storytelling molt atractiu i empàtic que connecta fàcilment amb l’audiència. Sens dubte, el storytelling serà una de les tendències en email màrqueting 2022 més utilitzades.
Time Space Newsletter
La newsletter de la revista Time, a la secció Space, és un altre gran exemple d’ús del storytelling. Òbviament, en email màrqueting amb contingut periodístic és més fàcil aplicar aquesta tècnica, però si pares atenció a la introducció, sempre hi trobaràs un paràgraf on l’autor s’adreça directament al lector i presenta els continguts.
The Goods by Vox Newsletter
Un cop més, veiem com el storytelling s’utilitza de manera excel·lent com a part d’una estratègia de màrqueting digital i email màrqueting propera i efectiva.
[superfeatured]10346[/superfeatured]
Be personal – contingut d’interès per als teus lectors
L’email màrqueting té com a objectiu principal guanyar-se l’audiència perquè l’engagement sigui constant i així poder oferir productes i serveis al nostre públic objectiu. Ja hem vist que, gràcies a la tecnologia, podem oferir una comunicació molt personalitzada i fer que el receptor se senti especial.
En aquest sentit, tot el procés de subscripció a una newsletter ha de ser personal, demanant de manera progressiva informació rellevant per oferir el millor a l’audiència. També es poden oferir opcions especials per a subscriptors, fotos de perfil, nom, sexe (amb cura), etc.
L’objectiu final és segmentar la informació que enviarem a la clientela a través de la newsletter.
Un dels problemes històrics de l’enviament massiu de newsletters ha estat la manca de personalització, així que qualsevol acció per millorar aquest aspecte es traduirà en més engagement i una millor oferta per part nostra.
Quan aplicar aquesta tendència en email màrqueting
Aquest punt s’ha d’aplicar a tot el procés de comunicació via email màrqueting, des del principi fins al final (fins i tot quan algú es dona de baixa).
Exemples d’emails que incorporen aquesta tendència en email màrqueting
Hustle Newsletter
Una de les característiques més destacades de la newsletter de The Hustle és la proximitat i el to totalment personal en la comunicació i en les opcions que s’ofereixen a l’audiència. Sens dubte, una gran aplicació de les tendències en email màrqueting 2022.
DeviantArt Newsletter
La web DeviantArt també ofereix un dels processos de subscripció més personalitzables, pensat per aconseguir la màxima proximitat i sensació de pertinença per part de l’audiència.
Museum of the City of New York Newsletter
[video
