A pocs mesos d’entrar al nou any 2018, en aquest article volem fer un recull de les principals tendències en email marketing per al 2018.
Ja hem publicat diversos posts sobre les tendències en disseny web 2018 i les tendències en disseny gràfic 2018. Ara és el moment de posar el focus en el que vindrà en email marketing per tal d’afrontar el 2018 amb les eines i estratègies més actuals.
Segons els informes de tendències del Content Marketing Institute and MarketingProfs, més del 60% de les empreses B2B van afirmar el 2017 que les seves estratègies d’email marketing havien estat més efectives que l’any anterior.
Així doncs, vegem quines seran les tendències d’email marketing per al 2018.
Tendències email marketing 2018: proximitat i personalització
Un llenguatge proper amb el destinatari
Fer servir un to proper serà una de les claus a l’hora de redactar els textos de qualsevol campanya d’email marketing.
És fonamental conèixer el públic al qual ens adrecem amb la nostra campanya d’email marketing. Això ens permetrà adaptar el llenguatge i connectar millor amb els nostres clients potencials. Per exemple, si ens dirigim a un públic jove, d’entre 18 i 26 anys, podem incorporar expressions de moda com TOP, COOL, TRENDING, etc.
Si ho fem bé, aconseguirem connectar amb els nostres clients d’una manera molt més directa, fet que impactarà positivament en la taxa d’obertura. No tinguem por d’utilitzar un to proper i informal i comencem a construir una bona imatge de marca.
Ús de gifs animats
Sí, els gifs ja són compatibles amb la majoria de serveis de correu electrònic, així que incorporar gifs als mailings serà una de les tendències d’aquest 2018 i els anys vinents.
Els gifs permeten oferir als usuaris una mena de “mini vídeo”, cosa que pot incrementar la taxa d’obertura de les campanyes d’email marketing. Sempre que sigui possible, utilitzem gifs per endinsar encara més l’usuari en l’experiència del producte o servei.
Un cop l’usuari faci clic i arribi a la pàgina de destinació, podem mostrar-hi el vídeo complet, que probablement és el que espera veure.
Icones i emojis
Dins el text, podem utilitzar emojis i icones per connectar encara més amb els nostres subscriptors.
L’ús d’emojis és habitual en el nostre dia a dia a WhatsApp, Instagram, Facebook, etc. Fer-ne un bon ús ens ajudarà a apropar-nos al nostre públic i, per tant, serà una de les tendències d’email marketing per al 2018.
Si creus que els emojis no encaixen amb la teva marca, sempre pots dissenyar icones pròpies que compleixin la mateixa funció. L’objectiu és evitar que l’usuari es trobi amb un email massa dens i el tanqui només obrir-lo.
Disseny d’email marketing responsive
No és cap secret que l’ús de dispositius mòbils segueix creixent i, de fet, els usuaris que naveguen des del mòbil ja superen els que ho fan des d’un ordinador.
Si no adaptem les campanyes d’email marketing a tots els dispositius, estem perdent una gran oportunitat, ja que una mala visualització pot suposar un clic perdut.
Crear un mailing adaptat a qualsevol dispositiu no és complicat, així que hem d’aprofitar aquest aspecte, que sens dubte serà una de les tendències en email marketing per al 2018.
Visual, visual, visual
Els textos massa llargs no funcionen en una campanya d’email marketing. És una realitat que fa temps que coneixem, però que cal seguir recordant.
Oferim contingut visual als nostres usuaris. Normalment, només tenim ganes de llegir quan agafem un bon llibre. Obrir un email no és el mateix: ningú vol llegir un “totxo” d’entrada. Primer cal seduir l’usuari amb elements visuals: imatges, formes, figures, etc.
Si volem que l’usuari faci clic al nostre mailing, donem-li un bon reclam visual.
Entre 75 i 100 paraules és l’extensió ideal segons diversos estudis. Si voleu aprofundir en el tema, us deixem aquest enllaç:
Grids d’imatges tipus Instagram
Instagram és la xarxa social de moda per excel·lència, així que és molt bona idea utilitzar grids visuals similars als d’Instagram per connectar amb la nostra audiència.
El tipus d’imatges que triem per a les campanyes d’email marketing també té un gran impacte. Si aconseguim imatges amb un look & feel semblant al d’aquesta xarxa social, generarem més atracció i, en conseqüència, més clics.
Formularis d’alta personalitzats
El típic formulari amb el missatge “Subscriu-te a la nostra newsletter” cada cop funciona menys. El més recomanable és oferir a l’usuari un claim molt més personalitzat i creatiu. Si l’usuari està llegint un post d’una categoria concreta, podem aprofitar-ho per adaptar el missatge i fer-li una petició d’inscripció a mida, facilitant així la captació de subscriptors.
A més, si ho fem bé, podrem segmentar els usuaris inscrits i enviar a cadascun continguts adaptats segons la categoria a la qual s’han subscrit, aconseguint un engagement molt més gran.
Conclusions
Com hem vist, la personalització i la proximitat seran claus en les tendències d’email marketing per al 2018. També ho seran l’aspecte visual i tot allò que ajudi a fer el contingut més atractiu i fàcil de consumir per a la nostra audiència. Al cap i a la fi, cal posar-nos a la pell dels usuaris i no demanar-los res que nosaltres mateixos no faríem.
En resum, les tendències en email marketing per al 2018 seran:
- Sigues proper en el llenguatge, coneix el teu públic i parla la seva “jerga”
- Incorpora gifs animats als mailings per fer-los més dinàmics
- No tinguis por d’utilitzar emojis i icones
- Pensa en els usuaris mòbils i crea un disseny responsive
- Prioritza el visual abans que textos llargs; ningú vol llegir massa quan obre un email
- Inspira’t en les xarxes socials, com Instagram, per a l’aspecte visual
