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    Publicado el 30/10/17

    Tendencias email marketing 2018



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    A pocos meses de entrar en el nuevo año 2018,  en este post, vamos a intentar realizar un listado de tendencias en email marketing para 2018.

    Ya hemos realizado varios posts de predicción en cuanto a las tendencias en diseño web 2018 y las tendencias en diseño gráfico para 2018. Ahora es el momento de hacer un poco de predicción para poder estar preparados para encarar el año 2018 teniendo en cuenta las tendencias en email marketing que se van a llevar durante todo el año.

    Si tomamos como referencia los informes sobre tendencias del Content Marketing Institute and MarketingProfs, más del 60% de los negocios B2B, durante el 2017, han declarado que sus estrategias de email marketing han resultado más efectivas de lo que resultaron el año anterior.

    Así pues, vamos a ver cuales van a ser las tendencias para email marketing del 2018.

    Tendencias email marketing 2018, cercanía y personalización

    Lenguaje cercano con el receptor

    Utilizar un lenguaje cercano con el receptor, va a ser una de las tónicas a seguir, en cuanto a la redacción del copy o texto, cuando empecemos a realizar una campaña de email marketing.

    Es muy importante tener en cuenta el público al que va a ir dirigida nuestra campaña de email marketing. De esta forma, podremos utilizar un lenguaje cercano con nuestros potenciales clientes. Por ejemplo, si nuestro emailing va dirigido a un público formado por usuarios con unas edades de entre los 18 y los 26 años, podremos utilizar palabras típicas de moda, como TOP, COOL, TRENDING, etc.

    Si cumplimos este punto, conseguiremos conectar con nuestros clientes o usuarios de una forma mucho más directa, lo cual va a repercutir de seguro en el open rate que obtendremos. No tengamos miedo de utilizar un lenguaje cercano y casual y empecemos a crear una buena imagen de marca o branding.

    Utilizar gif animados

    Sí, ya se pueden utilizar gifs. Una gran parte de los servicios de email ya soportan el uso de gif insertados en el cuerpo de un emailing. Por lo que será una de las tendencias en email marketing para este 2018 en adelante.

    El hecho de usar gifs para ofrecer a nuestros usuarios un «mini video», hará aumentar el número de aperturas en todas nuestras campañas de email marketing, por lo que, siempre que podamos, utilicemos gifs para hacer adentrar aún más al usuario en la experiencia del producto o servicio que ofrecemos.

    Una vez el usuario haga click y se dirija a la página de destino a la que enlacemos, podemos poner el vídeo completo, ya que seguramente, será lo que espera visualizar.

    Iconos y emojis

    En el cuerpo del texto, podemos utilizar emojis e iconos para conectar aún más con nuestros usuarios.

    El uso de los emojis, es algo que utilizamos prácticamente todas las personas cuando chateamos a través de Whatsapp, Instagram, Facebook, etc. Por lo que hacer un buen uso de ellos, será beneficioso, con tal de ser más cercanos con nuestro público y por lo tanto una de las tendencias en email marketing para 2018.

    Si consideras que en tu marca no hay cabida para los emojis, siempre puedes diseñar unos iconos que hagan la función. El objetivo es que el usuario no vea un email con un texto denso al que le coja alergia tan solo al abrir el emailing.

    Diseño de email marketing responsive

    No es ningún secreto que la tendencia nos indica que los dispositivos mobile, están en alza y podemos afirmar, incluso que los usuarios de internet con dispositivos mobile, superan ya a los usuarios que visitan la red a través de un ordenador de sobremesa o portatil.

    La realidad es que si no diseñamos nuestra campaña de email marketing, teniendo en cuenta todos los dispositivos, estamos perdiendo una oportunidad de oro, puesto que una mala visualización de un emailing, se convertirá en un click perdido.

    Crear un emaling que tenga en cuenta todos los dispositivos desde el que va a ser visualizado, no es una tarea complicada, por lo que debemos aprovechar al máximo este punto, que de por seguro será una de las tendencias en email marketing para 2018.

    Visual, visual, visual

    Los textos extra largos, no funcionan en una campaña de email marketing. Y este es un punto que sabemos desde hace tiempo, pero que aún así destacamos y volvemos a recordar.

    Ofrezcamos un contenido visual a nuestro usuario. Por norma general, una persona normal, tiene ganas de leer cuando toma la decisión de coger un buen libro. Abrir el email, no es una situación para nada parecida a la anterior. El usuario no tiene ganas de leer un «tocho», o al menos, no de buenas a primeras. Primero deberemos seducir a nuestro usuario, a través de elementos visuales, como imágenes, figuras, formas, etc.

    Si queremos que el usuario haga click a nuestro emailing, ofrezcamos un sabroso cebo.

    Entre 75 y 100 palabras es lo ideal según se ha podido ver en distintos estudios al respecto. Si queréis profundizar en el tema, os dejo con el siguiente link, el cual habla de esto y mucho más.

    boomerangapp.com

    Grids de imágenes tipo Instagram

    Instagram es la red social de moda por excelencia, por lo que es una muy buena opción, utilizar un sistema de grids parecido al de instagram para, una vez más, ser cercanos con nuestra audiencia.

    El tipo de imágenes que utilicemos en nuestras campañas de email marketing, también van a tener un gran impacto, por lo que si conseguimos obtener imágenes con un look & feel parecido al de la red social en cuestión, nos será de gran utilidad para generar una mayor atracción y por lo tanto, ganar clicks.

    Formularios de alta personalizados

    Utilizar el mismo formulario que se ha llevado hasta ahora donde ofrecíamos un texto del tipo «Subscríbete a nuestra newsletter», cada vez va a servirnos menos. Así pues, lo ideal, sería ofrecer a nuestro usuario un tipo de claim mucho más personalizado y creativo. Si el usuario está visualizando un post de una categoría en concreto, podríamos utilizar eso para personalizar el mensaje que le enviamos al usuario, de forma que cada uno de ellos reciba una petición de inscripción a medida y por lo tanto, podamos obtener subscriptores, con mucha más facilidad.

    Eso además, si lo hemos hecho bien, nos permitirá tener una segmentación entre los usuarios inscritos, de forma que podamos enviarle a cada usuario un tipo de contenido u otro, dependiendo de la categoría a la que están subscritos, con tal de generar un mayor engagement con el mismo.

    Conclusiones

    Como podemos ver, la personalización y cercanía será uno de los puntos más importantes de cara al 2018 en cuanto a las tendencias de email marketing. También lo serán el aspecto visual y todo lo que ayude a «comer» el contenido de una forma amena para nuestra audiencia. Al fin y al cabo, debemos ser comprensivos con nuestros usuarios y no pedirle nunca algo que no estaríamos dispuestos a hacer la mayoría de nosotros.

    Haciendo un resumen y para finalizar, podemos afirmar que las tendencias en email marketing para 2018, serán las siguientes:

    1. cercano en el lenguaje utilizado, estudio tu público y utiliza la misma «jerga»
    2. Inserta gifs animados en los emailings para hacerlo más dinámico
    3. No te cortes en el uso de emojis e iconos
    4. Piensa en los usuarios mobile y crea un diseño responsive
    5. Visual antes que textos bíblicos, nadie quiere leer mucho al abrir el email
    6. Toma referencia de las distintas redes sociales, como instagram para el aspecto visual
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    El autor: Jordi Ensenyat
    Graphic & Web Designer + Programmer
    Jordi Ensenyat es un diseñador gráfico y web, programador y
    maquetador, ubicado en el Maresme, Barcelona.
    While I'm designing/programming don't disturb me. I could fatality you.
    www.jordiensenyatdisseny.com

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    Un espacio para todo aquel interesado en diseño web,
    diseño gráfico y marketing online.
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    Preguntas frecuentes

    ¿Por qué lo hacéis todo a medida y no utilizáis plantillas?

    Respuesta rápida: Como creativos hacemos todo el diseño web a medida para ofrecer un valor creativo y un diseño único. Como desarrolladores web esto nos deja libres de limitaciones y conseguimos un mejor rendimiento.

    Respuesta elaborada:

    Nuestra filosofía de trabajo ha sido desde siempre, la creación a medida de los proyectos de diseño web que desarrollamos. Esto implica que tanto el diseño como el desarrollo estén hechos a medida. Como diseñadores y como creativos, pensamos que no debería ser de otra forma, por lo que rechazamos de forma rotunda el uso de plantillas en el desarrollo de páginas web. Normalmente utilizamos WordPress como gestor de contenidos, para que el cliente pueda subir sus contenidos a través de un sencillo panel de administración al que tiene acceso mediante usuario y contraseña.

    Gracias a que WordPress es una famosa plataforma para la creación web, muchos estudios se aprovechan del poco conocimiento por parte de sus clientes y crean websites utilizando plantillas prefabricadas que pueden ser adquiridas a bajo coste, únicamente modificando los textos, imágenes, colores, y poco más. En nuestro caso, cada página web que creamos lo hacemos desarrollando nuestra propia plantilla a medida para el proyecto concreto y empezando todo desarrollo con un documento totalmente en blanco, escribiendo cada línea de código.

    Esto nos permite:

    1. Ser totalmente libres y crear todas las funcionalidades que queremos, incluso llevando el proyecto un paso más allá en caso de tener que crear funcionalidades no soportadas por las plantillas. No hay literalmente nada que se nos pueda resistir.
    2. Entregar un trabajo de diseño y desarrollo web totalmente original y con personalidad, adaptado a la imagen de tu marca.
    3. Conseguir un mayor rendimiento, ya que todas las funcionalidades están creadas a medida, sin necesidad de «atiborrar» el la página web de plugins creados por terceros que a menudo pueden dar problemas de incompatibilidades, si no es ahora, en un futuro.
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    ¿Qué sucede si no me gusta la propuesta de diseño presentada?

    Respuesta rápida: Si la propuesta de diseño web presentada no es la que esperas, presentaremos nuevas propuestas de diseño hasta que quedes 100% satisfecho.

    Respuesta elaborada:

    Normalmente solemos acertar a la primera en el momento de presentar una propuesta de diseño web. Evidentemente siempre hay modificaciones que hacer y que nuestros clientes nos solicitan. Estas modificaciones las hacemos y resolvemos con celeridad. Sin embargo, en los casos en los que la propuesta de diseño web presentada no se ajusta a la línea de que esperaba el cliente, presentamos nuevas propuestas con el objetivo de que quedes 100% contento con el resultado final.

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    He tenido malas experiencias con otros estudios de diseño, ¿cómo puedo estar seguro de vosotros?

    Respuesta rápida: Nuestra cantidad y calidad en los proyectos de diseño y desarrollo web que hemos llevado a cabo a lo largo de los años nos avalan. Puedes consultar nuestro porfolio de proyectos haciendo click aquí. También puedes consultar los premios que hemos recibido por nuestros proyectos.

    Respuesta elaborada:

    No es poco frecuente que en el momento de aceptar un presupuesto nuestros potenciales clientes se muestren preocupados y nos cuenten historias anteriores que han tenido con otros estudios de diseño y desarrollo web. Desde que los han dejado a medias en el desarrollo web, hasta que el desarrollador contratado ha desaparecido sin dar señales de vida dejando un proyecto sin terminar.

    Llevamos años diseñando y desarrollando páginas web para clientes de todo el mundo. Si nos has pedido presupuesto, imaginamos que esto se debe a que ya has consultado los proyectos que tenemos publicados en nuestra página web. Sin embargo, si aún no lo has hecho, te animamos a que le eches un vistazo con ojo crítico haciendo click aquí y seas tu mismo quien determine si somos o no somos dignos de tu confianza.

    Además de disponer de un inmenso portfolio de proyectos realizados, también podemos añadir a la ecuación el hecho de que hemos sido premiados en numerosas ocasiones por nuestros trabajos de diseño. Haz click aquí para ver los premios y menciones por nuestros trabajos y proyectos de diseño web y gráfico desarrollados.

     

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    ¿El presupuesto es cerrado o vais a cargar importes extra durante el desarrollo del proyecto?

    Respuesta rápida: El presupuesto es cerrado, siempre que nos ciñamos a lo presupuestado y que el cliente no pida funcionalidades nuevas, además hay que tener en cuenta que: *hosting y dominio, *textos, *traducciones y *fotografías las ofrece el cliente. En caso de necesidad, podemos ofrecer nosotros mismos los puntos anteriores y en todo caso figuraría como punto en los detalles del presupuesto. Nuestra asesoría y guía para cualquiera de estos puntos no tiene ningún tipo de coste.

    Respuesta elaborada:

    Los presupuestos de desarrollo y diseño web que ofrecemos son siempre cerrados, y únicamente serían ampliables (bajo previa aceptación), en el caso de que el cliente nos pidiera una funcionalidad nueva a medio desarrollo, entendiendo como funcionalidad nueva, cambios o añadidos mayores en el funcionamiento de la página web.

    El cliente ofrecerá el *hosting y dominio, los *textos del website, las *traducciones y las *fotografías.

    *El hosting y dominio en caso de no ofrecerlo el cliente, podemos contratarlo con nuestro proveedor habitual, y teniendo en cuenta que el coste correrá a cargo del cliente. Nuestra asesoría y guía para cualquiera de estos puntos no tiene ningún tipo de coste.

    *Los textos del website en caso de no ofrecerlo el cliente, podemos ofrecer nuestro servicio de redacción, y teniendo en cuenta que el coste correrá a cargo del cliente.

    *Las fotografías necesarias para crear el sitio web, en caso de no ofrecerlas el cliente, las compraremos en nuestro banco de imagen habitual, resultando en un coste de 15€ por fotografía, y teniendo en cuenta que el coste correrá a cargo del cliente. Nosotros mismos te haremos la propuesta de fotografías que consideremos que van más en línea con el proyecto. Tu nos tendrás que dar el visto bueno antes de hacer cualquier compra, la cual la asumiremos nosotros y la repercutiremos en la factura del final de proyecto.

    *Las traducciones en caso de no ofrecerlas el cliente, podemos mandarlas a hacer a nuestro proveedor habitual, ofreciendo un precio cerrado según el número de palabras a traducir, y teniendo en cuenta que el coste correrá a cargo del cliente. Nuestra asesoría y guía no tiene ningún tipo de coste.

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    ¿De principio a fin, qué pasos tiene un proyecto y cual es vuestro método de trabajo?

    Respuesta rápida: Presentaremos las propuestas de diseño web, haremos las modificaciones que nos pidas, Desarrollaremos la página web en nuestro servidor, al cual tendrás acceso para ver el progreso, pondremos el sitio web en vivo. Nuestro trabajo está garantizado, así que cualquier error que se aprecie y que sea responsabilidad del estudio será debidamente solucionado sin ningún coste.

    Respuesta elaborada:

    Fase 1 (Diseño):

    1. Programaremos una reunión o llamada para sentar las bases de tu proyecto y definir todos los puntos a tener en cuenta.
    2. Empezaremos a trabajar en tu proyecto y te presentaremos las primeras propuestas de diseño.
    3. Nos indicarás posibles cambios y modificaciones, los cuales resolveremos con celeridad.
    4. Una vez resueltos los cambios y modificaciones, te presentaremos las versiones finales para poder pasar a la siguiente fase.

    Fase 2 (Desarrollo):

    1. Empezaremos a programar tu página web en nuestro servidor de desarrollo y te iremos mostrando cómo va evolucionando.
    2. Una vez terminada, tu mismo nos podrás indicar posibles cambios y modificaciones menores (generalmente los cambios mayores, suelen darse en la fase de diseño).
    3. Haremos los testeos y comprobaciones previas al colgado de la página web.

    Fase 3 (Puesta en vivo):

    1. Pondremos el sitio web en vivo.
    2. Una vez terminado el proyecto, nuestro trabajo está garantizado así que cualquier error que se aprecie y que sea responsabilidad del estudio será debidamente solucionado sin ningún coste.
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    ¿Dispondré de algún manual o documentación para poder subir y editar el contenido del sitio? ¿Ofrecéis alguna formación?

    Respuesta rápida: Dispondrás de un manual y además te ofreceremos una formación de forma gratuita.

    Respuesta elaborada:

    Al finalizar el proyecto te entregaremos un manual de uso para que puedas gestionar los contenidos que hayamos definido de los cuales necesitas poder gestionar, tales como proyectos, productos, artículos, etc.

    Además te ofreceremos una sesión de formación de forma gratuita para enseñarte a utilizar el gestor de contenidos.

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