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Intégrations ERP et CRM

Nous intégrons ERP, CRM et site web pour synchroniser clients, opportunités, commandes et données opérationnelles sans doublons ni tâches manuelles inutiles.

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Des intégrations ERP et CRM pour faire travailler les données ensemble

Une intégration ERP ou CRM n’est pas une simple connexion entre deux outils. Elle organise la circulation des informations commerciales, administratives et opérationnelles entre le site web et les systèmes utilisés par l’équipe. Nous déterminons quelle donnée fait référence, quelles règles lui sont appliquées et à quel moment elle doit être synchronisée afin d’éviter les doublons, les erreurs de statut ou les décisions prises sur des informations obsolètes.

Nous partons des flux réels : acquisition, création de client, opportunités, commandes, facturation, service et suivi. Cette vision permet de définir ce qui doit être intégré, automatisé et contrôlé dans chaque processus.

Architecture, règles et validation avant la mise en service

Nous concevons la connexion entre ERP, CRM, site web, e-commerce et autres plateformes au moyen d’API, de connecteurs ou de couches intermédiaires si nécessaire. Nous documentons les champs, correspondances, statuts, erreurs et responsabilités afin que l’intégration puisse évoluer sans perdre sa traçabilité.

Avant l’activation du flux, nous vérifions les scénarios réels, les exceptions et les tentatives de reprise. L’opération devient plus cohérente : les équipes consultent des données fiables et réduisent les tâches manuelles sans valeur ajoutée.

Ce que nous pouvons connecter

Clients, contacts, leads, opportunités, commandes, produits, prix, stock, factures, statuts et historiques selon les systèmes disponibles.

Garder le contrôle des données

Nous définissons le système maître, les règles de mise à jour, les permissions, les logs et les alertes pour repérer les écarts avant qu’ils n’affectent l’activité.

Quand c’est pertinent

Lorsque plusieurs équipes travaillent avec les mêmes informations et que les doublons, modifications manuelles ou le manque de visibilité créent déjà des frictions.

le code est une
promesse de
qualité

D’abord dans le processus. Ensuite sur le résultat.

NOUS RÉPONDONS
À VOS QUESTIONS

Points clés sur la méthodologie, l’investissement et le développement de projets digitaux.

Quels processus connecter entre l’ERP, le CRM et le site web ?

Cela dépend de l’organisation, mais les priorités sont souvent les fiches clients, commandes, catalogue, stock, facturation, opportunités et statuts de service. Nous définissons le périmètre selon les données nécessaires à chaque équipe et leur source de référence.

L’intégration peut-elle mettre à jour les données dans les deux sens ?

Oui, lorsque le modèle et les règles des systèmes le permettent. Avant le développement, nous définissons quelle plateforme fait autorité pour chaque donnée, comment résoudre les conflits et quelles mises à jour doivent être validées.

Que faut-il vérifier avant d’intégrer un ERP et un CRM ?

Nous analysons les API, la qualité des données, les droits, les limites d’usage, les champs disponibles et les processus en place. Ce diagnostic évite de reporter des doublons ou des erreurs existantes dans la nouvelle connexion.

On commence à travailler
sur votre projet ?

Nous analysons votre situation actuelle et définissons la prochaine étape.

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Processus de conception de sites Web à Barcelone

Méthodologie structurée

DE L’ANALYSE À
LA MISE EN ŒUVRE

01

Analyse et cadrage
stratégique

Nous analysons le contexte, les objectifs et la présence digitale de votre entreprise. Nous définissons l’architecture et les priorités clés avant de lancer le design.

02

Design et
expérience

Nous créons l’identité visuelle et structurons les contenus, avec un focus constant sur la clarté, la cohérence et une expérience utilisateur optimale.

03

Développement et
contrôle technique

Nous mettons en œuvre le projet selon des standards élevés de performance et de stabilité et, lorsque nécessaire, en assurant son intégration avec d’autres systèmes.

04

Mise en ligne
et évolution

Nous suivons, optimisons et faisons évoluer votre projet digital en continu, afin d’accompagner sa croissance au même rythme que celle de votre entreprise.

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