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ERP- und CRM-Integrationen

Wir integrieren ERP, CRM und Website, um Kunden, Chancen, Bestellungen und operative Daten ohne Dubletten und unnötige manuelle Arbeit zu synchronisieren.

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ERP- und CRM-Integrationen, damit Daten vernetzt arbeiten

Eine ERP- oder CRM-Integration ist keine isolierte Verbindung zwischen zwei Werkzeugen. Sie legt fest, wie kaufmännische, administrative und operative Informationen zwischen der Website und den Systemen des Teams fließen. Wir analysieren, welches System für welche Daten führend ist, welche Regeln gelten und wann synchronisiert werden muss, damit doppelte Datensätze, Statusfehler und Entscheidungen auf Basis veralteter Informationen vermieden werden.

Ausgangspunkt sind die realen Abläufe: Leadgewinnung, Kundenanlage, Verkaufschancen, Bestellungen, Rechnungsstellung, Betreuung und Nachverfolgung. Daraus leiten wir ab, was integriert, automatisiert und in jedem Prozess kontrolliert werden muss.

Architektur, Regeln und Validierung vor dem Start

Wir gestalten die Verbindung zwischen ERP, CRM, Website, E-Commerce und anderen Plattformen mit APIs, Konnektoren oder bei Bedarf einer Middleware. Felder, Zuordnungen, Status, Fehler und Verantwortlichkeiten werden dokumentiert, damit die Integration ohne Verlust der Nachvollziehbarkeit weiterentwickelt werden kann.

Vor der Aktivierung prüfen wir reale Szenarien, Ausnahmen und Wiederholungsversuche. Das Ergebnis ist ein stimmigerer Betrieb: Teams arbeiten mit verlässlichen Daten und reduzieren manuelle Aufgaben ohne Mehrwert.

Was wir verbinden können

Kunden, Kontakte, Leads, Verkaufschancen, Bestellungen, Produkte, Preise, Bestände, Rechnungen, Status und Historien – abhängig von den verfügbaren Systemen.

Kontrolle über die Daten

Wir definieren führendes System, Aktualisierungsregeln, Berechtigungen, Logs und Warnungen, um Abweichungen zu erkennen, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen.

Wann es sinnvoll ist

Wenn mehrere Teams mit denselben Informationen arbeiten und Dubletten, manuelle Änderungen oder mangelnde Transparenz bereits Reibung verursachen.

Unsere Projekte

Code ist ein
Versprechen von
Qualität

Zuerst im Prozess. Dann zum Ergebnis.

WIR BEANTWORTEN
IHRE FRAGEN

Wichtige Details zu Methodik, Investition und Umsetzung digitaler Projekte.

Welche Prozesse sollten zwischen ERP, CRM und Website verbunden werden?

Das hängt von der Arbeitsweise ab. Häufig stehen Kundendaten, Bestellungen, Katalog, Bestand, Rechnungen, Verkaufschancen und Servicestatus im Vordergrund. Wir bestimmen den Umfang danach, welches Team welche Daten benötigt und wo die verlässliche Quelle liegt.

Kann die Integration Daten in beide Richtungen aktualisieren?

Ja, wenn Datenmodell und Regeln der Systeme dies zulassen. Vor der Umsetzung legen wir fest, welche Plattform für welche Daten führend ist, wie Konflikte gelöst werden und welche Änderungen geprüft werden müssen.

Was sollte vor einer ERP- und CRM-Integration geprüft werden?

Wir prüfen APIs, Datenqualität, Berechtigungen, Nutzungslimits, verfügbare Felder und bestehende Abläufe. So gelangen Dubletten oder Fehler aus der aktuellen Arbeitsweise nicht in die neue Verbindung.

Sollen wir
mit Ihrem Projekt starten?

Wir analysieren Ihre aktuelle Situation und definieren den nächsten Schritt.

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Webdesign-Prozess in Barcelona

Strukturierte Methodik

VON DER ANALYSE BIS ZUR
UMSETZUNG

01

Analyse und strategische
Definition

Wir analysieren Kontext, Ziele und die digitale Präsenz Ihres Unternehmens. Bevor wir ins Design gehen, definieren wir Architektur und zentrale Prioritäten.

02

Design und
Experience

Wir entwickeln die visuelle Identität und strukturieren die Inhalte – mit Fokus auf Klarheit, Konsistenz und eine optimale User Experience.

03

Entwicklung und
technische Qualitätssicherung

Wir setzen das Projekt nach hohen Standards für Performance und Stabilität um und sorgen bei Bedarf für die Integration in weitere Systeme.

04

Launch
und Weiterentwicklung

Wir betreuen, optimieren und verbessern Ihr digitales Projekt kontinuierlich, damit es gemeinsam mit Ihrem Business wächst.

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Analyse Ihrer digitalen Situation

Wir prüfen Ihre aktuelle digitale Situation. Wir kontaktieren Sie, um Ihren Kontext zu verstehen und gemeinsam zu beurteilen, welche Bereiche analysiert werden müssen. Anschließend bereiten wir ein Audit mit den wichtigsten Punkten und Empfehlungen vor.

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Sichtbarkeitsanalyse in KI-Agenten

Wir analysieren, wie Ihre Marke in ChatGPT und anderen KI-Agenten erscheint, gegenüber welchen Wettbewerbern und bei welchen Suchanfragen. Anschließend kontaktieren wir Sie, um den Kontext und die wichtigsten Chancen zu definieren.

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