Doble accés segons el tipus d’usuari
La plataforma estableix dues vies diferenciades: consulta d’estat i accés a l’entorn registrat. Aquesta divisió permet atendre tant consultes puntuals com usuaris habituals, adaptant l’accés segons les necessitats i la manera d’interactuar de cada perfil.
Consulta estructurada per referència
El sistema permet consultar l’estat d’una vacuna mitjançant una referència, mostrant les previsions de lliurament i l’estat de la comanda. Aquest accés obert està pensat perquè el pacient o sol·licitant de la vacuna pugui estar informat en tot moment, sense necessitat de registre ni d’accedir a la plataforma.
Seguiment centralitzat de comandes
El panell permet consultar l’historial, l’estat i les previsions de lliurament des d’un entorn privat per a farmàcies i majoristes. Això centralitza tota l’operativa en un sol punt, facilitant la gestió continuada de comandes i l’accés a informació detallada de cada sol·licitud.
Registre d’usuaris operatius
S’ha implementat un sistema de registre pensat per a farmàcies i majoristes, que recull de manera estructurada les dades fiscals i operatives necessàries per gestionar comandes. Això garanteix un entorn segur i adaptat a perfils professionals.
Integració operativa amb sistemes interns
La plataforma es connecta amb l’ERP del client mitjançant una sincronització basada en arxius CSV i Excel, cosa que permet importar i actualitzar comandes de manera estructurada. Aquest sistema s’adapta a l’operativa actual i optimitza el flux de treball sense modificar els processos interns ja establerts.
Automatització documental i connexió amb producció
El sistema genera automàticament documentació en PDF protegida a partir de les comandes i l’envia a SharePoint per a la seva gestió a planta. Això connecta directament la sol·licitud digital amb el procés productiu, reduint friccions i tasques manuals.
Gestió massiva i evolució contínua
La plataforma permet modificar estats, terminis i avisos de manera massiva, cosa que facilita la gestió en entorns d’alt volum. Aquest enfocament es complementa amb un model de manteniment actiu que garanteix l’evolució constant del sistema segons les necessitats operatives.
