Us ha passat mai que us arriba un projecte interessant però el logotip de l’empresa és un desastre?
Rebeu l’encàrrec de dissenyar i programar una web, per exemple, i de seguida veieu que el logotip pot fer malbé tot el projecte. I per què? Doncs perquè és realment lleig.
Si entenem els motius pels quals una gran empresa ens pot respondre amb un “no” rotund, podrem buscar la manera d’obrir una escletxa per convèncer-la.
En aquest article explorarem per què costa tant acceptar un canvi de logotip dins d’una empresa, els motius del “no” i com podem rebatre’ls.
Per què costa tant acceptar un canvi de logotip a una empresa?
El meu logotip és molt “xulo” i no cal tocar-lo
Quan entrem en el terreny dels gustos, la batalla es complica: ens trobem davant d’un mur difícil de superar.
Sovint, les persones que lideren una empresa, fins i tot dins el departament de màrqueting, no tenen criteri estètic en disseny gràfic, branding o creació de logotips.
Per això, cal abordar aquest tema amb molta delicadesa, ja que és terreny pantanós. Perdre un gran projecte per una negativa en un detall menor seria una llàstima. En aquests casos, potser és millor tancar primer l’acord i, un cop iniciat el projecte, plantejar la pregunta: I això, com ho enfoquem?, però sempre traduint-ho al llenguatge dissenyador-client.
Així doncs, toca arremangar-se, agafar el logotip existent i fer-ne una auditoria.
- Anàlisi de la competència.
- Anàlisi de l’empresa.
- Anàlisi del mercat.
- Anàlisi del logotip.
Amb tota aquesta informació, presentem l’auditoria al client i li fem veure les necessitats estètiques i funcionals del seu logotip. A partir d’aquí, la responsabilitat de continuar amb el logotip actual recau en ell.
No hi ha pressupost per al logotip
Un altre motiu habitual per rebre un “no” és l’excusa econòmica de sempre.
Aquesta porta pot obrir-se en dues direccions: pot ser que realment no hi hagi pressupost, o potser simplement ens volen donar llargues sense dir-nos un “no” directe.
Sigui com sigui, cal fer l’esforç d’explicar la importància de tenir una imatge actualitzada.
És una qüestió d’inversió: si inverteixes en imatge, guanyes visibilitat i, a partir d’aquí, pots recuperar la inversió i obtenir beneficis.
Tinc por
La por és irracional, així que davant d’aquest motiu cal actuar amb molta cura.
No podem banalitzar la por de les empreses a canviar, per si el canvi empitjora la situació i els clients deixen d’identificar-se amb aquell vell i poc atractiu logotip.
Ens hem de posar al seu lloc, fer-los veure que els escoltem, que entenem de què parlen i que comprenem les seves pors.
Quan aconseguim que es relaxin i baixin la guàrdia, podem intentar que entenguin que el que realment fa por és mantenir aquell logotip.
Conclusions:
Ara ja sabem quins són els principals motius pels quals una gran empresa no voldrà canviar el seu antic logotip, i també tenim algunes claus per saber com reaccionar davant d’aquesta negativa.
En els negocis, tenir reflexos marca la diferència entre l’èxit i el fracàs; és un component evolutiu que encara portem dins els nostres gens.
Referències:
Les imatges d’aquest article són un homenatge al cinema: la primera és del clàssic “L’home elefant” de David Lynch (1980), “Hobo with a shotgun” i “La criatura de la llacuna negra”.
