Sustana: un cas excepcional de transformació de marca i disseny estratègic en l’era dels materials nets
Cada setmana analitzem un projecte destacat del món del disseny, l’estratègia i el branding. Avui us portem una de les feines més rellevants a escala internacional:
Sustana, la reinvenció total d’una històrica paperera que, gràcies a una estratègia de negoci integral i una identitat visual executada amb precisió, ha passat de ser una empresa en declivi a convertir-se en referent global dins el sector dels materials nets.
El projecte, desenvolupat per COLLINS amb la col·laboració de diversos equips i especialistes, és l’exemple perfecte de com la combinació de
branding estratègic, consultoria de marca i disseny gràfic professional pot redefinir el futur d’una organització sencera. Un cas especialment interessant per a qualsevol
agència de branding a Barcelona, estudi de disseny o professional del sector que vulgui entendre com el disseny pot anar més enllà de l’estètica i esdevenir motor de negoci.
Un sector en crisi que demanava una nova visió
Durant anys, Rolland —una paperera canadenca amb més de 140 anys d’història— s’enfrontava al mateix problema que la resta del sector:
caiguda de la demanda, costos operatius elevats, contracció del mercat i una percepció pública negativa.
La indústria del paper fa més d’una dècada que està en retrocés, convertint-se en una de les més contaminants de Nord-amèrica i acumulant fallides i tancaments constants.
En aquest context, qualsevol enfocament tradicional de branding hauria estat insuficient. El repte no era canviar un logotip, actualitzar el to de veu o llançar una campanya.
El repte era redefinir el negoci. Entendre quin valor real podia aportar Rolland al món quan el seu producte principal —el paper— estava perdent sentit cultural, econòmic i ecològic.
Aquí és on la mirada estratègica marca la diferència. COLLINS va entendre quelcom fonamental:
Rolland no era només una paperera. Era una empresa de materials nets sense saber-ho encara.
El descobriment clau: Rolland ja complia els principis dels “clean materials”
Paral·lelament a la transició energètica, vivim una altra revolució igualment profunda: la transició de materials.
Els anomenats dirty materials —materials altament contaminants— són responsables de més del 50% de les emissions globals i de molts altres impactes ambientals.
El paper convencional en forma part.
Tot i això, Rolland ja operava sota uns estàndards radicalment diferents:
- Reciclava el 100% de l’aigua que utilitzava.
- Obtenia el 93% de l’energia del biogàs, reduint 70.000 tones de CO₂ anuals.
- Utilitzava 9 vegades menys aigua que la mitjana del sector.
- Processava diàriament 2,2 milions de lliures de residus de paper com a matèria primera.
- El seu procés de reciclatge era tan net que estava certificat com a apta per a ús alimentari.
Rolland no era una empresa ancorada en el passat: era, de fet, un exemple avançat al seu temps. El seu problema no era l’activitat, sinó el relat.
La seva marca explicava una altra història: la d’una vella paperera en decadència, no la d’un líder en innovació sostenible.
Sustana: un nou nom per a un nou model de valor
A partir d’aquesta anàlisi, l’equip de COLLINS va redefinir completament l’essència del negoci.
Rolland va renéixer com a Sustana, una marca que deixa clar el seu propòsit:
“Adding sustainability to everyday products”.
Aquest canvi de nom i relat no és un exercici superficial: és estratègia pura. Sustana no només sona més contemporània, més neta i més global, sinó que comunica de manera immediata el posicionament que el negoci mai havia sabut explotar.
Aquesta és una lliçó fonamental per a qualsevol estudi de disseny gràfic o consultora que treballi rebrandings d’alt impacte:
la identitat visual ha de ser coherent amb una veritat profunda del negoci.
El disseny, per si sol, no ressuscita marques. El disseny alineat amb una estratègia encertada, sí.
Un redisseny visual alineat amb el propòsit
La nova identitat visual de Sustana es construeix sobre els valors de claredat, sostenibilitat i modernitat.
COLLINS va desenvolupar un sistema visual ampli i altament funcional que inclou:
- Un equilibri entre estructura industrial i estètica natural.
- Una paleta cromàtica inspirada en materials nets i processos circulars.
- Un llenguatge fotogràfic honest i minimalista que posa en valor processos, persones i textures.
- Una tipografia a mida creada per Sharp Type, moderna i d’una puresa gairebé quirúrgica.
- Un sistema modular capaç d’adaptar-se a envasos, presentacions corporatives, informes, web i retail.
La identitat respira l’essència d’un branding sostenible, contemporani i estratègic.
No busca ser decorativa: vol ser útil, pedagògica i convincent. La seva missió és ajudar Sustana a explicar què fa, com ho fa i per què és diferent de qualsevol altra empresa del sector.
Un cas exemplar de rebranding corporatiu amb impacte real
Després del llançament de la nova marca, Sustana va aconseguir fites quantificables:
- Ampliació del mercat objectiu: el sector dels materials nets és 4,5 vegades més gran que el mercat del paper.
- Noves aliances estratègiques amb grans marques que buscaven ingredients sostenibles.
- Adquisició de Hanna, un dels principals recicladores de paper de Nord-amèrica.
- Diferenciació radical en una indústria saturada i estancada.
Això demostra una cosa que des del nostre estudi repetim sovint:
el branding no és una despesa, és una inversió estratègica que transforma la percepció, el negoci i la capacitat de creixement.
Lliçons per a agències i professionals del disseny
El projecte de Sustana deixa aprenentatges valuosos per a qualsevol
agència de branding a Barcelona, consultoria estratègica o estudi de disseny que vulgui crear marques amb propòsit:
- Analitza el negoci abans de dissenyar: la clau de l’èxit va ser descobrir la veritable naturalesa de Rolland.
- El branding ha de reflectir el model de valor, no només una estètica.
- Una identitat visual potent neix del propòsit, no de les tendències.
- El disseny gràfic professional multiplica l’impacte quan està al servei d’una estratègia clara.
- El rebranding pot —i ha de— transformar negocis sencers.
Conclusió: Sustana com a referent global de disseny orientat a l’impacte
Sustana no és només un cas de disseny gràfic destacat:
és la prova de com el branding estratègic pot redefinir el futur de tota una indústria.
Representa el que anomenem disseny amb propòsit, on estètica, estratègia i impacte ambiental avancen en la mateixa direcció.
Per a qui treballem en la creació d’identitats sòlides i projectes de transformació,
Sustana ens recorda que el disseny no és només com es veu una marca, sinó com transforma el món que l’envolta.
I aquest és, sens dubte, el tipus de branding que val la pena destacar.
