A poucos meses de entrarmos em 2018, neste artigo vamos apresentar uma lista das principais tendências de email marketing para 2018.
Já publicámos vários artigos sobre previsões de tendências em design web 2018 e tendências em design gráfico para 2018. Agora chegou o momento de antecipar o que esperar do próximo ano no que toca às tendências em email marketing que vão marcar 2018.
Segundo os relatórios do Content Marketing Institute and MarketingProfs, mais de 60% das empresas B2B afirmaram que as suas estratégias de email marketing em 2017 foram mais eficazes do que no ano anterior.
Vamos então descobrir quais serão as tendências de email marketing para 2018.
Tendências de email marketing 2018: proximidade e personalização
Linguagem próxima do destinatário
Adotar uma linguagem próxima e informal será uma das principais apostas na redação de textos para campanhas de email marketing.
É fundamental conhecer bem o público-alvo da nossa campanha de email marketing. Só assim conseguimos adaptar a linguagem e criar empatia com potenciais clientes. Por exemplo, se a campanha for dirigida a jovens entre os 18 e os 26 anos, podemos recorrer a expressões da moda como TOP, COOL, TRENDING, entre outras.
Ao seguir esta abordagem, vamos criar uma ligação mais direta com os nossos clientes ou utilizadores, o que certamente terá impacto positivo na taxa de abertura. Não tenhas receio de usar um tom descontraído e próximo – é o primeiro passo para construir uma imagem de marca forte.
Utilização de gifs animados
Sim, já é possível usar gifs. A maioria dos serviços de email já suporta gifs incorporados no corpo das mensagens. Por isso, esta será uma das tendências em email marketing para 2018 e anos seguintes.
Os gifs permitem oferecer aos utilizadores uma espécie de “mini vídeo”, aumentando o número de aberturas das campanhas de email marketing. Sempre que possível, aposta nos gifs para envolver ainda mais o utilizador na experiência do produto ou serviço.
Depois, ao clicar e aceder à landing page, podes apresentar o vídeo completo, que é provavelmente o que o utilizador espera ver.
Ícones e emojis
No corpo do email, podemos usar emojis e ícones para criar ainda mais proximidade com os utilizadores.
Os emojis fazem parte do nosso dia a dia em conversas no Whatsapp, Instagram, Facebook, etc. Usá-los de forma estratégica aproxima a marca do público e, por isso, são uma das tendências em email marketing para 2018.
Se sentes que os emojis não se enquadram na tua marca, podes sempre criar ícones personalizados. O objetivo é evitar que o utilizador se depare com um email demasiado denso e desista logo à partida.
Design de email marketing responsivo
Já não é novidade que o acesso à internet via dispositivos móveis está a crescer e, atualmente, os utilizadores mobile já ultrapassam os que usam desktop ou portátil.
Se não pensarmos em todos os dispositivos ao criar uma campanha de email marketing, estamos a desperdiçar uma oportunidade de ouro, pois uma má visualização pode significar um clique perdido.
Desenvolver um email adaptado a todos os ecrãs não é complicado, por isso devemos tirar o máximo partido deste ponto, que será sem dúvida uma das tendências de email marketing para 2018.
Visual, visual, visual
Textos demasiado longos não funcionam em campanhas de email marketing. Isto já se sabe há algum tempo, mas vale sempre a pena reforçar.
Oferece conteúdo visual ao teu público. Normalmente, só temos vontade de ler textos longos quando pegamos num bom livro. Abrir um email não é, de todo, a mesma situação. O utilizador não quer ler um “testamento” logo à partida. Primeiro, é preciso seduzi-lo com elementos visuais: imagens, formas, gráficos, etc.
Se queres que o utilizador clique no teu email, apresenta-lhe um bom “isco”.
Entre 75 e 100 palavras é o ideal, segundo vários estudos. Se quiseres aprofundar o tema, consulta o seguinte link:
Grids de imagens ao estilo Instagram
O Instagram é, sem dúvida, a rede social do momento, por isso faz todo o sentido usar grids de imagens semelhantes aos do Instagram para criar ainda mais proximidade com a audiência.
O tipo de imagens escolhidas para as campanhas de email marketing tem grande impacto. Se conseguires imagens com um look & feel semelhante ao da rede social, vais gerar maior atração e, consequentemente, mais cliques.
Formulários de subscrição personalizados
O tradicional formulário com o texto “Subscreve a nossa newsletter” está a perder eficácia. O ideal é apresentar ao utilizador um call-to-action mais personalizado e criativo. Se o utilizador estiver a ler um artigo de uma categoria específica, podemos adaptar a mensagem de subscrição, tornando o convite personalizado e relevante, o que facilita a captação de novos subscritores.
Além disso, se for bem feito, permite segmentar os utilizadores inscritos e enviar conteúdos ajustados aos seus interesses, aumentando o engagement.
Conclusões
Como vimos, a personalização e a proximidade serão pontos-chave nas tendências de email marketing para 2018. O aspeto visual e tudo o que torne o conteúdo mais apelativo para o público também ganham destaque. No fundo, devemos colocar-nos no lugar dos nossos utilizadores e nunca exigir-lhes o que nós próprios não estaríamos dispostos a fazer.
Resumindo, as tendências de email marketing para 2018 são:
- Adota uma linguagem próxima, conhece o teu público e utiliza a sua “gíria”
- Inclui gifs animados nos emails para torná-los mais dinâmicos
- Não tenhas receio de usar emojis e ícones
- Pensa nos utilizadores mobile e cria um design responsivo
- Privilegia o visual em vez de textos longos – ninguém quer ler demasiado ao abrir um email
- Inspira-te nas redes sociais, como o Instagram, para o visual