À l’approche de 2018, nous vous proposons dans cet article un tour d’horizon des grandes tendances de l’email marketing pour 2018.
Nous avons déjà publié plusieurs articles de prospective sur les tendances du webdesign 2018 et les tendances du design graphique 2018. Il est temps maintenant de se pencher sur ce que nous réserve l’année à venir côté email marketing afin d’anticiper les évolutions majeures du secteur.
D’après les rapports du Content Marketing Institute et MarketingProfs, plus de 60 % des entreprises B2B ont constaté en 2017 une efficacité accrue de leurs campagnes d’email marketing par rapport à l’année précédente.
Voyons donc quelles seront les tendances phares de l’email marketing en 2018.
Tendances email marketing 2018 : proximité et personnalisation
Un ton proche de votre audience
Adopter un ton chaleureux et accessible sera l’une des clés pour rédiger vos textes et concevoir vos campagnes d’email marketing.
Il est essentiel de bien connaître la cible de votre campagne d’emailing. Cela vous permettra d’adapter votre langage à vos prospects. Par exemple, si votre campagne s’adresse à des 18-26 ans, n’hésitez pas à intégrer des expressions tendance comme TOP, COOL, TRENDING, etc.
En appliquant ce principe, vous créerez un lien direct avec vos clients ou utilisateurs, ce qui aura un impact positif sur le taux d’ouverture de vos emails. N’ayez pas peur d’opter pour un ton décontracté et convivial : c’est aussi un excellent moyen de travailler votre image de marque ou branding.
Intégrer des gifs animés
Oui, les gifs animés sont désormais pris en charge par la plupart des services d’emailing. Leur intégration deviendra donc une tendance forte de l’email marketing en 2018.
Utiliser des gifs pour proposer à vos abonnés une sorte de “mini-vidéo” boostera le taux d’ouverture de vos campagnes d’emailing. Dès que possible, misez sur les gifs pour immerger davantage l’utilisateur dans l’univers de votre produit ou service.
Une fois que l’utilisateur clique et arrive sur la page de destination, vous pouvez lui proposer la vidéo complète, car c’est probablement ce qu’il attend.
Icônes et emojis
Dans le corps de vos emails, n’hésitez pas à utiliser emojis et icônes pour renforcer la connexion avec vos lecteurs.
Les emojis font partie de notre quotidien sur Whatsapp, Instagram, Facebook, etc. Bien utilisés, ils vous aideront à créer de la proximité avec votre audience et s’imposent donc comme une tendance incontournable de l’email marketing en 2018.
Si les emojis ne correspondent pas à votre univers de marque, vous pouvez toujours concevoir des icônes sur-mesure. L’objectif : éviter que l’utilisateur ne soit rebuté par un email trop dense dès l’ouverture.
Un design d’emailing responsive
Ce n’est plus un secret : la navigation mobile explose et les internautes sur mobile sont désormais plus nombreux que ceux sur ordinateur.
Si votre campagne d’email marketing n’est pas pensée pour tous les supports, vous ratez une opportunité précieuse : un email mal affiché, c’est un clic perdu.
Créer un emailing adapté à tous les écrans n’est pas compliqué. Profitez-en, car c’est sans conteste l’une des tendances majeures de l’email marketing en 2018.
Le visuel avant tout
Les textes interminables n’ont plus leur place dans une campagne d’email marketing. Ce constat n’est pas nouveau, mais il mérite d’être rappelé.
Misez sur un contenu visuel impactant. En général, on a envie de lire quand on ouvre un bon livre, mais ce n’est pas le cas lorsqu’on consulte ses emails. L’utilisateur n’a pas envie de se plonger dans un pavé dès l’ouverture. Il faut d’abord le séduire avec des éléments visuels : images, formes, illustrations, etc.
Pour inciter au clic, proposez un contenu attractif.
Entre 75 et 100 mots : c’est la longueur idéale selon plusieurs études. Pour aller plus loin, consultez le lien ci-dessous.
Grilles d’images façon Instagram
Instagram est le réseau social tendance par excellence. S’inspirer de ses grilles d’images est donc une excellente idée pour renforcer la proximité avec votre audience.
Le choix des visuels dans vos campagnes d’email marketing aura aussi un impact fort. Si vous parvenez à créer des images avec un look & feel proche de celui d’Instagram, vous augmenterez l’attractivité de vos emails et donc le nombre de clics.
Formulaires d’inscription personnalisés
Le traditionnel “Abonnez-vous à notre newsletter” ne suffit plus. L’idéal est désormais de proposer à l’utilisateur un message d’accroche personnalisé et créatif. Si l’utilisateur consulte un article d’une catégorie précise, profitez-en pour personnaliser le message d’inscription, afin que chacun reçoive une invitation sur-mesure et que vous puissiez convertir plus facilement.
En plus, si cette personnalisation est bien réalisée, elle vous permettra de segmenter vos abonnés et d’envoyer à chacun un contenu adapté à ses centres d’intérêt, pour générer un engagement plus fort.
Conclusions
Comme on peut le constater, la personnalisation et la proximité seront des axes majeurs de l’email marketing en 2018. L’aspect visuel et tout ce qui facilite la lecture et la digestion du contenu seront également essentiels pour séduire votre audience. En résumé, il faut se mettre à la place de vos utilisateurs et ne jamais leur demander ce que vous-même n’auriez pas envie de faire.
Pour conclure, voici les grandes tendances de l’email marketing en 2018 :
- Adoptez un langage proche de votre cible, étudiez votre audience et parlez sa “langue”
- Intégrez des gifs animés pour dynamiser vos emailings
- N’hésitez pas à utiliser emojis et icônes
- Pensez aux mobinautes et concevez un design responsive
- Privilégiez le visuel : personne n’a envie de lire un roman en ouvrant un email
- Inspirez-vous des réseaux sociaux, notamment Instagram, pour le rendu visuel
