Porque dizemos NÃO ao uso de templates
Não é comum que um potencial cliente faça aquilo que, para alguns estúdios de design gráfico e comunicação, é “a pergunta temida”.
No universo do design web, apesar de existir bastante informação sobre como pode ser desenvolvido um projeto, é frequente que a tarefa de escolher o estúdio responsável por criar o novo site recaia sobre pessoas sem formação específica em design web. Naturalmente, procuram um estúdio que não só desenhe e programe o site, mas que também os aconselhe durante todo o processo, com máxima integridade e honestidade — algo que, infelizmente, nem sempre acontece.
Já ouvimos demasiadas histórias de clientes insatisfeitos com a falta de transparência de alguns estúdios de design gráfico e web que “criaram” o seu novo site recorrendo a um template, sem que o cliente soubesse que o trabalho seria feito dessa forma. E, pior ainda, não é raro que o preço cobrado seja igual ou até superior ao de um design e desenvolvimento verdadeiramente à medida!
Mas antes de mais, vejamos o que significa criar um site com base num template, theme ou modelo pré-feito.
Ao desenvolver um site, temos várias opções:
- Desenhar e programar o site de raiz. Seja utilizando um gestor de conteúdos como WordPress, Drupal, Joomla, etc., seja criando uma solução própria. O design é único, pensado e criado exclusivamente para a empresa.
- Comprar um template pré-fabricado e fazer copy/paste do conteúdo fornecido pelo cliente, cobrando pelo serviço. Por vezes, há estúdios que ainda arriscam alterar uma cor aqui, um elemento ali, mudar a disposição dos blocos… Mas, na maioria dos casos, o cliente nem sequer é informado de que o site será desenvolvido desta forma.
Por mais incrível que pareça, infelizmente, situações como a última são bastante comuns no mundo do design web.
Mais ainda: isto acontece até com empresas de renome internacional à procura de um novo site.
Algumas perguntas frequentes:
Mas de onde vêm esses templates?
Há milhares disponíveis aqui: http://themeforest.net/
Mas não deveriam ser gratuitos? Ou são muito caros? Afinal, quem criou o template já fez grande parte do trabalho…
Normalmente, custam a partir de 65€.
Se fizermos as contas, é fácil perceber que, em termos “numéricos”, o negócio compensa: o estúdio paga 65€ por um site praticamente pronto, no melhor dos casos muda os textos, as cores das fontes, a disposição de alguns elementos… e cobra ao cliente o valor acordado.
Porque recusamos trabalhar com templates?
- Por ética: Enquanto estúdio de design gráfico ou web, o cliente espera um projeto à medida, pensado para a sua empresa. Onde fica a ética profissional? É como encomendar um fato a um alfaiate e, depois de sair da loja, o mestre alfaiate vai ao Bershka comprar um fato, faz dois ou três ajustes e vende-o 20 vezes mais caro.
- Por criatividade: Trabalhar com templates limita as possibilidades criativas. Somos um estúdio de design gráfico — sejamos criativos, esse é o nosso papel.
- Por personalidade: Um design feito a partir de um template nunca se compara a um verdadeiro design personalizado. Só assim é possível explorar ao máximo os elementos e refletir a essência da marca no próprio site.
- Pelo controlo total: Ao desenvolver de raiz, temos liberdade total para criar, modificar e ajustar sem limitações.
- Por satisfação pessoal: Por fim, e não menos importante, acreditamos que para criar bons projetos é preciso trabalhar com paixão — só assim cada novo design se torna uma verdadeira obra de arte. Seria como se Picasso se limitasse a colorir quadros desenhados por outros.
Quando pode ser aceitável usar templates?
Apesar de não ser a nossa abordagem, também não vamos demonizar quem recorre a templates — nem todo o estúdio que os utiliza merece ser crucificado. Existem situações em que, na nossa opinião, o uso de templates pode ser razoável:
- O cliente foi informado: O cliente sabe, desde o início, que o site será desenvolvido com base num template e está de acordo com isso.
- Orçamento reduzido: O cliente precisa de um site a baixo custo. Normalmente são pequenos negócios que não conseguem investir num design e desenvolvimento à medida. Ainda assim, deve ser sempre informado de que será usado um template.
- Personalização mínima garantida: O design não será entregue tal como está, limitando-se ao copy/paste do conteúdo. Haverá alterações de cores, disposição de elementos, etc.
- Não se trata de uma grande marca: Simples: se o cliente é uma grande marca, não se deve usar templates — não faltam argumentos para isso.
- Não é o site do próprio estúdio: Pode parecer estranho, mas a verdade é que MUITOS estúdios de design gráfico e web têm O SEU PRÓPRIO site feito com base num template. Na nossa opinião, isto deveria ser inaceitável para qualquer equipa profissional.