Perché diciamo NO all’uso dei template
Non è così frequente che un potenziale cliente ponga quella che, per alcuni studi di graphic design e comunicazione, è “la domanda temuta”.
Nel settore del web design, nonostante l’abbondanza di informazioni su come realizzare un progetto, spesso la scelta dello studio incaricato di progettare il nuovo sito web viene affidata a persone che non hanno competenze specifiche in web design. È naturale, quindi, che si cerchi uno studio non solo per la progettazione e lo sviluppo del sito web, ma anche per ricevere consulenza durante tutto il processo, con la massima trasparenza e onestà—un aspetto che, purtroppo, viene talvolta trascurato.
Abbiamo ascoltato molte storie di clienti insoddisfatti per la scarsa trasparenza di alcuni studi di graphic e web design che hanno “realizzato” il loro nuovo sito utilizzando un template, senza che il cliente fosse consapevole che il lavoro sarebbe stato svolto in questo modo. E, nei casi peggiori (ma non rari), il prezzo richiesto è uguale o addirittura superiore a quello di un progetto realmente su misura!
Ma prima vediamo cosa intendiamo per progettare un sito web partendo da un template, un theme o una template.
Quando si sviluppa un sito web, le opzioni sono diverse:
- Progettare e sviluppare il sito da zero. Utilizzando un CMS esistente come WordPress, Drupal, Joomla, ecc., oppure creando una piattaforma personalizzata. Il design è unico, pensato e realizzato esclusivamente per l’azienda.
- Acquistare un template preconfezionato, copiare/incollare i contenuti forniti dal cliente e consegnare il lavoro. A volte, alcuni studi si spingono a modificare leggermente qualche elemento, cambiare i colori principali o la disposizione di alcune sezioni! Nella maggior parte dei casi, però, il cliente non viene informato che il sito sarà realizzato in questo modo.
Sembra incredibile, ma purtroppo nel mondo del web design situazioni come quella appena descritta sono tutt’altro che rare.
Anzi: capita spesso anche con aziende di fama internazionale che desiderano rinnovare la propria presenza online.
Alcune domande frequenti:
Ma questi template, dove si trovano?
Eccone migliaia: http://themeforest.net/
Ma non dovrebbero essere gratuiti? O costano molto? Voglio dire, se chi li ha creati ha già fatto la maggior parte del lavoro…
Di solito hanno un prezzo a partire da circa 65€.
Facendo due conti, è evidente che “sui numeri” il lavoro risulta conveniente: lo studio paga 65€ per avere quasi tutto il sito già pronto, al massimo cambia i testi, i colori dei font, la disposizione di qualche elemento… e incassa quanto concordato con il cliente.
Perché rifiutiamo di lavorare con i template?
- Per una questione etica: Chi si rivolge a uno studio di graphic o web design si aspetta un progetto su misura, pensato appositamente per la propria azienda. Che fine fa la professionalità? È come andare da un sarto per un abito fatto a mano e scoprire che, una volta uscito il cliente, il sarto va da Bershka, compra un vestito, fa due ritocchi e poi lo rivende a un prezzo venti volte superiore.
- Per creatività: Progettare partendo da un template limita fortemente le possibilità creative. Siamo uno studio di design: la creatività è il nostro mestiere.
- Per personalità: Un sito realizzato su template non potrà mai essere paragonato a un vero progetto su misura: solo così si può davvero valorizzare l’identità del brand attraverso il design.
- Per il controllo sul lavoro: Partendo da zero hai il pieno controllo su ogni aspetto: puoi creare, modificare, eliminare senza alcun vincolo.
- Per soddisfazione personale: Infine, ma non meno importante, per noi un buon design nasce dal cuore: solo così ogni progetto diventa una piccola opera d’arte. Sarebbe come se Picasso si fosse limitato a colorare quadri disegnati da altri.
Quando può essere accettabile usare un template?
Anche se non è il nostro approccio, non vogliamo demonizzare chi sceglie questa strada: ci sono situazioni in cui, a nostro avviso, l’uso di template può essere ragionevolmente accettato:
- Il cliente è stato informato: Il cliente sa fin dall’inizio che il sito sarà sviluppato su base template e lo accetta consapevolmente.
- Budget limitato: Il cliente ha bisogno di un sito a basso costo. Spesso si tratta di piccole attività che non possono investire in un progetto su misura. Anche in questo caso, però, è fondamentale essere trasparenti sull’uso del template.
- Personalizzazione minima garantita: Il design non viene lasciato così com’è, limitandosi a un semplice copia/incolla dei contenuti. Si interviene almeno su colori, layout e altri elementi base.
- Non si tratta di un grande brand: Semplice: se lavori per un marchio importante, evita i template. Non servono altre spiegazioni.
- Non è il sito dello studio stesso: Può sembrare assurdo, ma molti studi di graphic e web design hanno il proprio sito realizzato con un template. Secondo noi, questo dovrebbe essere inaccettabile per chi lavora nel settore.