A esta altura, todos já sabem que o email marketing nada mais é do que o envio de emails em massa para captar a atenção dos seus potenciais clientes. Por isso, a forma como abordamos o design de email marketing será determinante para o sucesso da nossa campanha. Neste artigo, vamos partilhar as principais dicas para que a tua campanha de email marketing seja o mais eficaz possível.
Sem mais demoras, vamos à lista de ingredientes essenciais para esta receita.
Pontos-chave para o design de email marketing
Pede sempre autorização
É fundamental que a pessoa que vai receber a tua campanha de email esteja informada de que irá receber comunicações da tua empresa. Por isso, deves pedir consentimento, seja através de um formulário online, presencialmente ou, no mínimo, por email formal.
Receber emails de empresas desconhecidas com ofertas irrelevantes é extremamente irritante. Deixamos aqui um cumprimento especial para os CHATOS que nos enviam spam sobre como fazer cerveja artesanal.
Um bom assunto faz toda a diferença
Sejamos honestos. Recebemos constantemente emails de empresas a tentar vender-nos produtos, muitos dos quais nem abrimos. Por isso, a escolha do título para o assunto do email é crucial, pois é o primeiro filtro a ultrapassar.
Se apresentares algo interessante logo no assunto, aumentas as hipóteses de o teu email ser aberto.
Oferece algo de valor
É muito útil que a tua campanha de email marketing ofereça algo relevante para quem a recebe. Podes oferecer descontos nos teus produtos, promoções exclusivas ou downloads gratuitos. As pessoas adoram coisas grátis, oportunidades e ser as primeiras a saber das novidades.
Aposta numa estratégia visual
Por favor, não envies um testamento numa campanha de email marketing. Foca-te no impacto visual, as pessoas não querem ler textos longos — apenas o essencial. Quem quiser ler muito, lê um livro.
Sê original no design da tua campanha
Tal como no ponto anterior, tenta destacar-te da concorrência. Podes recorrer a jogos visuais, trocadilhos ou outras abordagens criativas. O objetivo é chamar a atenção dos teus potenciais clientes. Em próximos artigos, vamos partilhar algumas campanhas de email marketing que consideramos criativas e originais, para servirem de inspiração.
Dá sempre a opção de cancelar a subscrição
É obrigatório disponibilizar um link para cancelar a subscrição das comunicações. Primeiro, por motivos legais — é uma exigência. Depois, por questões éticas e profissionais. Não podemos esperar que os destinatários queiram receber os nossos emails para sempre. Não precisa de ser um botão com luzes néon, mas deve ser visível — não o escondas num tamanho de letra minúsculo.
Acompanha os resultados
Por fim, é essencial fazer um acompanhamento dos resultados da tua campanha de email marketing. Isso vai ajudar-te a perceber onde podes melhorar e a ajustar a estratégia rapidamente.
Em média, os indicadores costumam ser os seguintes:
- Taxa de abertura: cerca de 20%
- Cliques: 2,6%
- Cancelamentos: 0,22%
Se quiseres analisar os números em detalhe, através do link abaixo podes consultar até o comportamento dos utilizadores por setor de atividade. Os dados são fornecidos pela MailChimp, a referência em email marketing.
https://mailchimp.com/resources/research/email-marketing-benchmarks/