Convincere un cliente a investire nel web design per la propria attività può essere una vera sfida. Non essendo un prodotto tangibile, il design e la creatività sono sempre stati elementi difficili da “vendere”, soprattutto a chi è un po’ scettico.
La formula è semplice: se moltiplichiamo la qualità dell’immagine aziendale per il valore che le attribuiamo (da zero a dieci), il risultato sarà inversamente proporzionale alla capacità del cliente di comprendere e apprezzare il lavoro creativo e la necessità di un buon sito web.
Insomma, il primo passo è far capire al cliente quanto sia fondamentale avere un sito web ben progettato per far funzionare il business.
Vediamo insieme quali porte dobbiamo aprire per aiutare anche il cliente più scettico a comprendere, una volta per tutte, l’importanza dell’immagine digitale.
Come convincere un cliente a puntare sul web design
Questione di numeri
Il primo ostacolo con un cliente restio è la poca voglia di investire: insomma, la classica tirchieria.
Spesso creatività e web design vengono associati a spese elevate, come se tutto fosse troppo costoso.
Il nostro compito, quindi, è ribaltare questa percezione.
Ovviamente, avere un sito web costa più che non averne uno, quindi non dobbiamo illudere il cliente né creare aspettative irrealistiche, ma possiamo cambiare prospettiva.
Se gli mostriamo qualche dato concreto, capirà subito perché il web design è importante.
Gli affari sono affari, e il linguaggio qui è universale.
Non esiste profitto senza investimento, e quest’ultimo è direttamente collegato ai tassi di crescita dell’azienda.
Perciò, serve un po’ di marketing e di contabilità, e bisogna imparare a vendere il proprio servizio.
Un investimento che ripaga
Scommettere sul web design è sempre una scelta vincente.
Qualunque sia il nostro settore, l’immagine conta: il mercato e i clienti si aspettano il meglio da noi, e la concorrenza non sta certo a guardare. Meglio non restare indietro.
Un sito ben progettato comunica al nostro target che facciamo le cose sul serio.
Un buon web design ci aiuta a fidelizzare i clienti già acquisiti e ad attrarne di nuovi, ampliando così le nostre fonti di guadagno.
Nessuno si presenta a un appuntamento importante senza curare l’abbigliamento, l’igiene o i capelli, giusto? Ecco, fai capire al cliente che il sito web è il suo biglietto da visita.
Usa la testa!
Con un web design ben studiato possiamo gestire al meglio l’esperienza utente, offrendo ciò che serve al momento giusto.
Pensa: il cliente vuole qualcosa e noi dobbiamo essere in grado di proporglielo nel modo più semplice, efficace e accattivante possibile.
Dietro a un sito web di successo non ci sono solo elementi visivi accattivanti, ma anche un’idea, un concept e un obiettivo preciso: convincere i clienti a restare con noi e a fidarsi del nostro brand.
Ricorda sempre che un sito ha un obiettivo principale: generare business. E va trattato come tale.
Un design che resiste al tempo
Per convincere definitivamente anche il cliente più scettico, manca ancora un ultimo asso nella manica: il valore nel tempo.
Più alta è la qualità del nostro sito, più a lungo resisterà senza sembrare datato.
Hai mai visto quei ricchi signori anziani che girano ancora con una sportiva d’epoca? Quelle auto non passano mai di moda, hanno sempre il loro fascino, proprio come i loro orologi o le scarpe di classe. Invecchiano meglio rispetto ai prodotti standard che si trovano ovunque.
Un sito web di qualità dura di più, è più redditizio e richiede meno investimenti nel tempo, aumentando i benefici.
Conclusioni:
Con questi tre consigli e un po’ di capacità persuasiva, dovresti essere perfettamente in grado di scuotere il tuo cliente e, se serve, dargli una “scossa” per fargli capire che investire nel web design porta solo vantaggi.
L’investimento non è così oneroso e può essere recuperato in pochi mesi; da lì in poi, saranno solo benefici, perché un buon sito dura nel tempo, anche se non è eterno.
Adesso smetti di leggere e preparati per il prossimo incontro con il cliente!