Vous souhaitez exploiter tout le potentiel d’Instagram pour votre hôtel ? Découvrez ci-dessous les points essentiels à connaître pour optimiser l’utilisation d’Instagram pour les hôtels.
Instagram est un réseau social en pleine expansion : l’an dernier, il a comptabilisé un milliard d’utilisateurs actifs en un mois. C’est donc l’un des meilleurs outils gratuits pour faire connaître votre hôtel et, bien sûr, booster vos revenus.
Ne laissez aucun client vous échapper ! Parcourez cet article : vous y trouverez des conseils précieux pour que votre hôtel occupe la place qu’il mérite.
Sommaire
- Comment Instagram peut dynamiser les ventes de votre hôtel
- Comment développer le compte Instagram de votre hôtel
- Quelles photos publier sur l’Instagram d’un hôtel
- Marketing hôtelier sur Instagram
- Les meilleurs comptes Instagram pour les hôtels
- Les erreurs à éviter sur le compte Instagram de votre hôtel
- Conclusions
- Articles associés
Instagram pour les hôtels
Comment Instagram peut-il booster les ventes de votre hôtel ?
Utiliser Instagram est aujourd’hui incontournable, tant sa communauté est vaste et engagée.
Ce réseau vous permet de mettre en avant, de façon visuelle, tous les atouts de votre hôtel, et ce, gratuitement.
Une gestion efficace de l’Instagram de votre hôtel vous aidera à attirer de nouveaux clients, à renforcer votre image de marque et à instaurer la confiance.
Les clients satisfaits deviendront vos ambassadeurs et ceux qui ne vous connaissent pas encore pourront facilement vous découvrir.
Comment faire grandir le compte Instagram de votre hôtel ?
Pour développer le compte Instagram de votre hôtel, plusieurs éléments sont à prendre en compte :
- Un compte Instagram se développe grâce à un contenu attractif.
- L’Instagram de votre hôtel progressera si vous publiez régulièrement.
- Le contenu publié doit être pertinent pour votre secteur.
- Automatiser vos publications sur l’Instagram de votre hôtel peut augmenter votre nombre d’abonnés.
- Utilisez des hashtags pertinents pour améliorer la visibilité de votre compte.
- Créez des hashtags personnalisés pour l’Instagram de votre hôtel.
- Pour faire grandir votre compte, publiez fréquemment du contenu.
- Ne négligez pas les Stories.
- Interagissez avec d’autres comptes du secteur hôtelier pour élargir votre audience.
- Mentionnez d’autres comptes et encouragez-les à vous mentionner en retour, en privilégiant ceux qui sont pertinents pour l’Instagram de votre hôtel.
- Répondez aux questions et commentaires sur votre compte Instagram.
- Organisez des jeux-concours.
- Lancez des lives.
Quelles photos publier sur l’Instagram d’un hôtel ?
Instagram est avant tout un réseau dédié à l’image et à la photographie.
Voici les types de photos incontournables à publier sur l’Instagram de votre hôtel :
Photos lifestyle – Quels moments vivre dans votre hôtel ?
Il s’agit de photos qui transmettent les émotions et les expériences vécues dans votre établissement.
Ce type de visuel est très puissant : il ne s’agit pas seulement de montrer une chambre, mais de donner envie à vos abonnés de vivre ces instants.
Conseil : capturez des moments exceptionnels, ceux qui rendent le séjour inoubliable.
Photos de votre établissement – Qu’est-ce qui rend votre hôtel unique ?
Montrez vos chambres, extérieurs, services et installations.
Conseil : ne vous limitez pas aux vues d’ensemble, mettez en avant les petits détails qui font la différence.
Photos de la destination – Que découvrir autour de l’hôtel ?
Publiez des images des points d’intérêt à proximité de votre hôtel.
Conseil : ne vous contentez pas des classiques touristiques, montrez aussi la culture locale, les habitants et leur mode de vie.
Photos des clients – Qui séjourne chez vous ?
Mettez en avant vos clients, leurs activités et les bons moments passés dans votre établissement.
Conseil : demandez toujours l’autorisation avant de publier, et privilégiez les clients influents pour attirer leur communauté sur votre profil.
Photos de l’équipe – Qui rend votre séjour inoubliable ?
Valorisez votre personnel à travers des portraits ou des scènes de travail.
Conseil : accompagnez ces photos de petites anecdotes ou présentations pour humaniser votre équipe.
Photos culinaires – Que va-t-on déguster dans votre hôtel ?
La gastronomie mérite sa propre place sur votre compte. Montrez les plats servis au restaurant, au petit-déjeuner, au dîner, les snacks, cafés, cocktails, etc.
Conseil : soignez la présentation de vos plats et variez les moments (petit-déjeuner, apéritif, spécialités locales…). Un visuel appétissant est la clé du succès.
Marketing hôtelier sur Instagram
Disposer d’une stratégie de marketing hôtelier sur Instagram solide est essentiel. Si vous en avez déjà une, profitez-en pour la comparer avec nos conseils ; sinon, prenez note.
Commencez par définir votre buyer persona : imaginez le client idéal pour votre hôtel. Quel âge a-t-il ? Quels sont ses centres d’intérêt ? Voyage-t-il seul ou accompagné ? Qu’attend-il de votre hôtel et de la région ?
Plus votre cible est précise, plus votre stratégie sera efficace.
Soyez présent sur tous les canaux possibles et ouvrez-les si ce n’est pas déjà fait.
Adoptez un ton de communication cohérent et rassurant : vos clients doivent recevoir des réponses homogènes à des problématiques similaires.
Les meilleurs comptes Instagram pour les hôtels
conradhotels
Le compte Instagram de la chaîne Conrad illustre parfaitement tous les conseils évoqués dans cet article. Besoin d’inspiration ? Rendez-vous sur leur profil !
sohohouse
Le compte Instagram de l’hôtel Sohohouse propose un univers visuel éclectique, une approche artistique et avant-gardiste, et une stratégie marketing particulièrement inspirante.
freehandhotels
Un excellent exemple d’utilisation du facteur humain pour hisser le compte Instagram de votre hôtel parmi les meilleurs du secteur.
editionhotels
Un compte Instagram pour hôtel de luxe, moderne et raffiné.
tokyoluxey
Un compte Instagram pour hôtel très visuel, dédié à un établissement de luxe dans un cadre d’exception.
tyehaus
Encore un exemple de compte Instagram pour hôtel qui donne envie de réserver un séjour grâce à la qualité de ses contenus.
saguarohotels
Voici un compte Instagram qui pourrait parfaitement illustrer l’ambiance d’un motel de série comme “My Name is Earl” ou “Better Call Saul”. Un point de vue original qui colle à la philosophie de l’hôtel et à sa cible.
Les erreurs à éviter sur le compte Instagram de votre hôtel
Les banques d’images : solution de facilité, mais cela se remarque vite. ERREUR !
Acheter des abonnés : gonfler artificiellement votre communauté avec de faux comptes ne sert à rien. ERREUR !
Ne parler que de l’hôtel : si vous vendez des expériences, ne donnez pas l’impression de ne penser qu’à l’argent. ERREUR !
Photos non professionnelles : engagez un photographe ou formez-vous, sinon votre compte perdra en crédibilité. ERREUR !
Ignorer les Stories : c’est un format incontournable, ne pas l’utiliser serait une… ERREUR !
Conclusions
Vous connaissez désormais les clés pour créer ou développer le compte Instagram de votre hôtel. Il ne vous reste plus qu’à appliquer ces conseils. Et si besoin, faites appel à des professionnels pour vous accompagner.
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