Double accès selon le profil utilisateur
La plateforme propose deux modes d’entrée distincts : consultation du statut et accès à l’espace réservé. Cette distinction permet de répondre aussi bien aux demandes ponctuelles qu’aux besoins des utilisateurs réguliers, en adaptant l’accès selon le niveau d’exigence et le type d’interaction.
Consultation structurée par référence
Le système permet de suivre l’état d’un vaccin à l’aide d’une référence, en affichant les prévisions de livraison et le statut de la commande. Cet accès libre vise à tenir informé le patient ou le demandeur du vaccin, sans inscription ni connexion à la plateforme.
Suivi centralisé des commandes
Le tableau de bord offre aux pharmacies et grossistes un espace privé pour consulter l’historique, le statut et les prévisions de livraison. Toutes les opérations sont ainsi centralisées, ce qui simplifie la gestion continue des commandes et l’accès à des informations détaillées pour chaque demande.
Enregistrement des utilisateurs professionnels
Un système d’inscription dédié aux pharmacies et grossistes est mis en place, structurant la collecte des données fiscales et opérationnelles nécessaires à la gestion des commandes. Cela permet de créer un environnement sécurisé et adapté aux profils professionnels.
Intégration opérationnelle avec les systèmes internes
La plateforme se connecte à l’ERP du client via une synchronisation basée sur des fichiers CSV et Excel, permettant l’importation et la mise à jour structurée des commandes. Cette approche s’adapte aux processus existants et optimise le flux de travail sans modifier les procédures internes déjà en place.
Automatisation documentaire et intégration à la production
Le système génère automatiquement des documents PDF sécurisés à partir des commandes, puis les envoie vers SharePoint pour leur gestion en atelier. Cette solution relie directement la demande numérique au processus de production, réduisant ainsi les tâches manuelles et les points de friction.
Gestion de masse et évolution continue
La plateforme permet de modifier en masse les statuts, délais et notifications, simplifiant ainsi la gestion dans des contextes à fort volume. Cette approche s’appuie sur un modèle de maintenance active garantissant l’évolution continue du système selon les besoins opérationnels.
