Unsere Projekte
Code ist ein
Versprechen von
Qualität
Zuerst im Prozess. Dann zum Ergebnis.
Wir konzipieren und entwickeln B2B-E-Commerce-Plattformen, die Bestellungen, Kataloge, Preise und Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen digitalisieren.
Die Nutzerführung berücksichtigt angemeldete Geschäftskunden, ausgehandelte Konditionen, Rollen, wiederkehrende Einkäufe und Integrationen mit ERP, CRM, Bestand, Fakturierung und Logistik. So wird das Portal zum Arbeitsinstrument für Kunden und Vertrieb.
Geschäftskunden kaufen selten wie Endverbraucher. Sie benötigen möglicherweise einen freigegebenen Zugang, individuelle Zahlungsbedingungen, mehrere Lieferadressen, Kostenstellen, Kreditlimits, Bestellungen per Artikelnummer, Angebote oder interne Genehmigungen. Bevor wir eine Technologie auswählen, dokumentieren wir, wie Bestellungen heute erfasst, verhandelt, bearbeitet und ausgeliefert werden.
Wir definieren Profile und Berechtigungen für Unternehmen, Niederlassungen, Einkäufer, Administratoren und Vertriebsmitarbeiter. Jeder Nutzer sieht den passenden Katalog, die richtigen Preise und zulässigen Aktionen. Sortimente können allgemein oder kundenspezifisch sein; Produkte lassen sich ausblenden und Mindestmengen, Verpackungseinheiten, Mengenrabatte, Verträge, Aktionen oder Verfügbarkeiten kunden- und marktabhängig anwenden.
Die Navigation unterstützt professionelle Beschaffung: Suche nach Artikelnummer, technische Filter, Schnellbestelltabellen, Bestellimport, Wiederbestellung aus der Historie, Merklisten und Dokumente zum Download. Produktseiten stellen Spezifikationen, Verpackung, Lieferzeiten, Bestände, Alternativen und Unterlagen in den Vordergrund und bleiben mobil übersichtlich.
Auch Angebots- und Bestellabläufe werden modelliert. Je nach Unternehmen wird ein Warenkorb direkt zur Bestellung, benötigt eine Vertriebsfreigabe oder durchläuft beim Kunden einen Genehmigungsprozess. Ziel ist, bestehende Regeln sinnvoll zu digitalisieren, statt jeden Ablauf in einen Standard-Checkout zu pressen.
Wir berücksichtigen Firmenregistrierung und -prüfung, Steuerunterlagen, Konten mit mehreren Nutzern und Niederlassungen sowie sichere Zugangswiederherstellung. Das Onboarding verbindet vertriebliche Kontrolle mit einfacher Einführung, damit das Portal keine zusätzliche Hürde schafft.
Regeln werden einschließlich Prioritäten und Ausnahmen dokumentiert. Preise, Rabatte, Mindestmengen, Kredit und Aktionen können sich überschneiden; eine klare Vorranglogik verhindert Abweichungen zwischen Portal, ERP und Vertrieb.
Eine B2B-E-Commerce-Plattform muss verlässliche Daten mit internen Systemen austauschen. Wir klären, welches System Kunden, Produkte, Preislisten, Bestände, Bestellungen, Rechnungen und Status führt. Aus dieser Datenmatrix entstehen Flüsse, Frequenzen, Kennungen und Fehlerkontrollen sowie die Architektur für ERP- und CRM-Integrationen.
Synchronisiert werden können Registrierungen und Freigaben, Kataloge, Preise, Rabatte, Kredit, Lagerbestände, Bestellungen, Lieferscheine, Rechnungen und Tracking. Kritische Prozesse brauchen Protokolle, Wiederholungsversuche, Warnungen und Schutz vor Dubletten. Eine Integration, die nur im Idealfall funktioniert, kann den Vertrieb bei der ersten Ausnahme blockieren.
Das Portal unterstützt auch das Verkaufsteam. Mitarbeiter können Konten einsehen, Warenkörbe vorbereiten, Angebote erstellen oder Bestellungen begleiten, ohne die Kundenzuordnung zu verlieren. Relevante Aktivitäten fließen ins CRM; gleichzeitig erledigt der Kunde wiederkehrende Aufgaben selbst.
Wir planen die Plattform für eine schrittweise Entwicklung. Der Einstieg kann mit einem privaten Katalog und einfachen Bestellungen erfolgen. Nach der Prüfung der Akzeptanz kommen Automatisierungen, weitere Märkte oder Funktionen hinzu. Die Analyse misst Aktivierung, aktive Kunden, Häufigkeit, Volumen, Wiederkäufe und Funktionsnutzung und verbindet Nutzererlebnis mit Effizienz und Vertriebsergebnis.
Rechnungen, Lieferscheine, Zertifikate, technische Datenblätter und Sendungsverfolgung können im Kundenbereich gebündelt werden. Das reduziert wiederkehrende Anfragen und macht das Portal zu einem Servicepunkt statt nur zu einem Bestellkanal.
Die Einführung umfasst Tests mit repräsentativen Konten, Schulung und Kommunikation. Wir messen Aktivierung, Nutzer, digitale Bestellungen, Störungen und vermiedene manuelle Aufgaben, um Fortschritt und Verbesserungsbedarf sichtbar zu machen.
Preislisten, Rabatte, Steuern, Währungen, sichtbare Produkte, Mindestmengen, Verpackungen und Zahlungsbedingungen können nach Unternehmen, Gruppe oder Vertrag gelten. Eine eindeutige Hierarchie löst Konflikte und zeigt stets die korrekte Kondition.
Ist das ERP die Preisquelle, synchronisieren wir Kennungen und Gültigkeit. Wird die Logik im Shop verwaltet, dokumentieren wir Regeln und Rechte für eine sichere Pflege.
Sortimente können außerdem nach Niederlassung, Währung, Lager, Gebiet und Zeitraum variieren. Käufer sehen vertragsgemäße Angaben; das Team behält die Herkunft jeder Kondition im Blick.
Bestellungen per SKU, Mengentabellen, Zeilenimport, Favoriten und Wiederbestellung aus der Historie beschleunigen die Beschaffung. Unternehmen mit mehreren Nutzern können Rollen, Grenzen und Freigabeschritte definieren.
Angebote, Bestellungen mit ausstehender Prüfung, Kredit- oder Überweisungszahlung und nachgelagerte Dokumente werden ebenfalls abgebildet, ohne ungeeignete B2C-Prozesse zu erzwingen.
Die Schnellbestellung akzeptiert Artikelnummern, Mengen, Vorlagen oder Dateien und prüft vor der Bestätigung Bestand und Regeln. Umfangreiche Einkäufe werden schneller, während Fälle mit Klärungsbedarf sichtbar bleiben.
Technologie schafft erst Wert, wenn Kunden und Teams sie einsetzen. Wir gestalten Onboarding, Zugangswiederherstellung, kontextbezogene Hilfe und Veränderungskommunikation. Dabei trennen wir Selbstbedienungsaufgaben von Abläufen, die weiter Vertriebsunterstützung brauchen.
Nutzung, Wiederholung, Störungen und Zeitersparnis werden gemessen. Diese Daten priorisieren Verbesserungen und zeigen, welche Konten Schulung oder welche Prozesse Vereinfachung benötigen.
Kunden und Vertrieb prüfen die wichtigsten Abläufe gemeinsam. Ihr Feedback hilft, normale Veränderungsresistenz von echten Produktgrenzen zu unterscheiden und die Akzeptanz gezielt zu erhöhen.
Wichtige Details zu Methodik, Investition und Umsetzung digitaler Projekte.
B2B verlangt häufig Anmeldung, verhandelte Preise, spezifische Kataloge, Rechte, Kredit, Angebote und Freigaben.
Ja. Preise, Rabatte, Zahlungsbedingungen, Währungen, Steuern und Produkte können variieren.
Ja, mit Organisationen, Benutzern, Rollen, Standorten, Grenzen und Freigaben.
Ja. Kunden, Produkte, Preise, Bestand, Aufträge und Rechnungen können synchronisiert werden.
Ja. Kunden fragen an, Vertrieb bearbeitet und freigegebene Angebote werden zu Bestellungen.
Ja, auf einer Plattform mit getrennten Erlebnissen oder in verbundenen Umgebungen.
Durch einfachen Zugang, korrekte Daten, nützliche Funktionen, Schulung und Einbindung des Vertriebs.
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