Pourquoi nous disons NON à l’utilisation de templates
Il est rare qu’un client potentiel pose ce qui, pour certains studios de design graphique et de communication, est “la question qui fâche”.
En effet, dans le domaine du web design, même si l’information ne manque pas sur la façon de mener à bien un projet, il arrive fréquemment que la recherche du studio chargé de concevoir un nouveau site web soit confiée à des personnes peu familières avec le design web. Naturellement, ces clients attendent d’un studio qu’il ne se contente pas de concevoir et de développer leur site internet, mais qu’il les accompagne aussi avec intégrité et transparence tout au long du processus — un aspect trop souvent négligé.
Nous avons entendu de nombreux témoignages de clients déçus par le manque de transparence de certains studios de design graphique et web qui leur ont “conçu” un site en utilisant un template, sans jamais les informer que le projet serait réalisé de cette manière. Et, dans bien des cas, le tarif proposé est identique, voire supérieur, à celui d’un vrai design sur mesure !
Mais commençons par clarifier ce que signifie concevoir un site web à partir d’un template, d’un thème ou d’un modèle préconçu.
Lorsque l’on développe un site web, plusieurs options s’offrent à nous :
- Concevoir et développer le site de A à Z. Que ce soit en utilisant un CMS existant comme WordPress, Drupal, Joomla, etc., ou en créant une solution sur mesure. Le design est alors unique, pensé spécifiquement pour l’entreprise concernée.
- Acheter un template préfabriqué, copier-coller le contenu fourni par le client et facturer la prestation. Parfois, certains studios vont jusqu’à modifier quelques éléments, changer les couleurs principales ou réorganiser légèrement la mise en page ! Dans la majorité des cas, le client n’est pas informé que son site sera réalisé de cette façon.
Aussi surprenant que cela puisse paraître, ce genre de pratiques est malheureusement courant dans le secteur du web design.
Et cela concerne même des entreprises de renommée internationale à la recherche d’un nouveau site web.
Quelques questions fréquentes :
Mais d’où viennent ces templates ?
On en trouve des milliers ici : http://themeforest.net/
Mais ce n’est pas gratuit, ça doit coûter cher, non ? Après tout, le créateur du template a déjà fait la majeure partie du travail…
Leur prix démarre généralement autour de 65€.
Si l’on fait le calcul, d’un point de vue purement “comptable”, l’opération est rentable : le studio paie 65€ pour disposer d’un site quasiment prêt à l’emploi, modifie les textes, les couleurs ou la disposition de certains éléments… et facture le montant convenu au client.
Pourquoi refusons-nous de travailler avec des templates ?
- Pour une question d’éthique : En tant que studio de design graphique ou web, le client s’attend à un projet sur mesure, pensé pour son entreprise. Où est la déontologie professionnelle ? C’est comme commander un costume chez un tailleur et découvrir qu’il est allé l’acheter chez Bershka, a fait deux ou trois retouches, puis vous le revend vingt fois plus cher.
- Pour la créativité : Concevoir à partir d’un template limite fortement les possibilités créatives. Nous sommes un studio de design graphique : la créativité, c’est notre métier.
- Pour l’identité : Un site basé sur un template ne pourra jamais rivaliser avec un vrai design sur mesure. On peut aller beaucoup plus loin dans la personnalisation, et refléter l’essence même de la marque dans le design.
- Pour le contrôle : En développant un site de zéro, on garde la maîtrise totale du projet, sans aucune contrainte technique ou créative.
- Pour la satisfaction personnelle : Enfin, et c’est essentiel, réaliser un bon design demande d’y mettre du cœur. C’est en voyant chaque projet comme une œuvre unique que l’on crée de la valeur. Ce serait comme si Picasso s’était contenté de colorier les toiles dessinées par d’autres.
Quand l’utilisation de templates peut-elle être acceptable ?
Même si ce n’est pas notre façon de travailler, il ne s’agit pas non plus de diaboliser tous les studios qui utilisent des templates. Dans certains cas, l’utilisation d’un modèle préconçu peut, selon nous, se justifier :
- Le client est informé : Le client sait dès le départ que son site sera réalisé à partir d’un template et il l’accepte en toute connaissance de cause.
- Budget limité : Le client a besoin d’un site à moindre coût. C’est souvent le cas de petits commerces qui ne peuvent pas investir dans un projet sur mesure. Cela n’exonère pas le studio de l’obligation d’informer sur l’utilisation d’un template.
- Un minimum de personnalisation est prévu : Il ne s’agit pas de se contenter d’un simple copier-coller du contenu. Les couleurs, la mise en page ou d’autres éléments seront adaptés.
- Ce n’est pas pour une grande marque : C’est simple : pour une grande marque, l’utilisation d’un template n’a pas sa place, les arguments ne manquent pas.
- Ce n’est pas le site du studio lui-même : Cela peut sembler incroyable, mais de nombreux studios de design graphique et web utilisent un template pour leur propre site. À nos yeux, cela devrait être inacceptable pour une agence qui se respecte.
