Nombreuses sont les personnes ou entreprises qui, au moment de créer un site web, se contentent de faire une recherche Google sur ce qu’elles pensent devoir chercher, sans vraiment se demander ce dont elles ont réellement besoin.
Intéressons-nous aux différents profils : cela va de l’entreprise disposant de moyens à l’entrepreneur qui lance son activité, et qui, logiquement, dispose souvent de ressources limitées à investir dans ce processus.
Parmi ces deux profils, on observe parfois des situations paradoxales : l’entreprise qui a des moyens mais confie la création du site à la secrétaire pendant ses heures creuses (parce qu’elle passe sa journée devant l’ordinateur et a déjà réglé un souci de messagerie…), et la personne qui débute, avec peu de moyens, mais qui, par méconnaissance, souhaite un site web professionnel dont le budget dépasserait aisément les 14 000 € et nécessiterait plus de 6 mois de développement.
C’est pourquoi, avant de lancer un projet de création de site web, il est essentiel de bien choisir à qui confier cette mission. Pour cela, il est utile de se poser une série de questions, auxquelles nous répondrons dans une série de 8 articles détaillés :
- Dois-je le faire moi-même ou le confier à un professionnel ?
- Ce que tu recherches est-il vraiment ce dont tu as besoin ?
- Ton site devra-t-il être administrable ou simplement statique ?
- Le développement et le design seront-ils sur-mesure ou basés sur un template ?
- Ont-ils déjà réalisé un projet similaire à celui que tu souhaites développer ?
- Leur portfolio te séduit-il et es-tu prêt à leur faire confiance ?
- As-tu une vision réaliste des prix et des délais de développement ?
- Conclusions finales
1. Dois-je le faire moi-même ou le confier à un professionnel ?
Dans la grande majorité des cas, selon moi, la réponse est claire : confie-le à un professionnel. Oui, c’est mon métier, et cela pourrait sembler prêcher pour ma paroisse, mais je ne me contenterai pas de l’affirmer sans t’exposer quelques arguments.
Commençons toutefois par les raisons qui pourraient justifier de le faire toi-même.
Si tu te reconnais dans la plupart des points suivants, lance-toi :
- Tu as beaucoup de temps libre : Tu es prêt à investir du temps pour comprendre comment fonctionne ce fameux WordPress dont tout le monde dit que c’est facile : acheter un template à 40 €, changer les textes, les images, le logo. Ou encore plus simple, utiliser les services de création de sites proposés par certains hébergeurs…
- En plus du temps, le résultat final t’importe peu : Tu as enfin trouvé un hébergeur, installé WordPress via FTP, acheté et installé un template. Tu as réussi à modifier tous les textes du site, mais… surprise, après tout ce processus loin d’être évident pour un non-initié : certains textes sont décalés, tu aimerais proposer le site en plusieurs langues, une image est déformée, le formulaire de contact ne fonctionne pas. Et tu voudrais changer quelques couleurs, mais le template ne le permet pas. Je ne veux pas dramatiser, tout cela se règle, mais il faudra t’armer de patience… et d’ibuprofène.
- L’originalité n’est pas ta priorité : Tu ne cherches pas à te démarquer de tes concurrents ni à offrir une expérience web remarquable.
- Tu penses que créer un site web est simple : tout le monde utilise un ordinateur, et ton beau-frère a bidouillé un site pour le groupe de musique amateur de ses copains.
Voyons maintenant quelques bonnes raisons de confier le projet à un professionnel :
- L’image que tu renvoies à tes clients via ton site te tient à cœur : pas seulement pour les nouveaux clients, mais aussi pour ceux qui te font déjà confiance. La différence est flagrante entre un site conçu par des pros et un site bricolé ; cela traduit aussi ton sérieux et ton engagement.
- Tu préfères consacrer ton temps à ton activité, celle que tu maîtrises et dans laquelle tu es expert. À moyen et long terme, tu as tout à gagner à déléguer la création de ton site à un professionnel. Et si tu fais le bon choix, tu auras toujours quelqu’un vers qui te tourner pour faire évoluer ton site ou demander conseil.
- Tu as le budget pour investir dans la création de ton site : si tu as les moyens, fais appel à des pros, tout simplement. Tu y gagneras sur tous les plans.
- Ton produit ou ton entreprise cible un public exclusif, haut de gamme ou innovant : inutile d’en dire plus. Si ton offre est premium, tu as besoin d’un site à la hauteur. Il n’est pas nécessaire de dépenser des fortunes pour avoir un bon site : la plupart du temps, un site simple mais bien réalisé par un professionnel sera bien plus efficace qu’un site complexe mais mal conçu. C’est pourquoi…
- Tu sais qu’il vaut mieux un site simple et bien fait qu’un site bâclé : crois-moi, la différence saute aux yeux. Mieux vaut un site sobre, bien structuré, avec 4 rubriques soignées, qu’un site fouillis, mal organisé et négligé. Il faut donc aussi bien choisir à qui confier ton projet, car il y a pire : choisir la mauvaise équipe et payer pour un résultat décevant.
- Tu sais reconnaître la valeur d’un bon design, tu es sensible à l’importance des détails et tu apprécies un site bien conçu, qui inspire confiance, voire suscite l’admiration.
Pour conclure, je dirais que pour convaincre, il faut montrer. Si tu veux inspirer confiance à de futurs clients et être fier de ce que tu proposes, tu seras sûrement d’accord avec moi : l’image de marque est essentielle. Un bon logo, de belles cartes de visite et un site web professionnel sont des piliers incontournables. Un site bien réalisé, illustré par des photos soignées de tes réalisations ou produits, en dit long sur tes compétences. Présente tes projets de façon claire et élégante. Quand tu tends ta carte de visite, fais-le avec assurance, convaincu de ton projet et impatient que ton interlocuteur visite ton site pour découvrir la qualité de ton travail. Dans le cas contraire, tu passes à côté de l’essentiel.
Dans le prochain article de la série, nous approfondirons la question suivante : “Ce que tu recherches est-il vraiment ce dont tu as besoin ?”
