Hattest du schon einmal das Gefühl, dass deine E-Mails deine Marke nicht so repräsentieren, wie du es dir wünschst? Vielleicht ist jetzt der richtige Zeitpunkt, einige Aspekte deiner E-Mail-Kommunikation zu überdenken, damit sie deine Persönlichkeit widerspiegeln und im Posteingang deiner Kontakte herausstechen.
In diesem Artikel geben wir dir praktische Tipps und Anregungen, wie du sicherstellst, dass deine Corporate Identity in deiner Newsletter-Strategie optimal zur Geltung kommt.
Corporate Identity und Newsletter – alles, was du wissen musst
Sorge für ein einheitliches Design in allen E-Mails
Oft konzentrieren wir uns beim Thema E-Mail und Corporate Identity ausschließlich auf Newsletter oder Werbemails. Doch damit deine Marke in sämtlichen E-Mail-Kommunikationen sofort wiedererkannt wird, solltest du auch bei transaktionalen E-Mails auf einen konsistenten Markenauftritt achten.
Natürlich verfolgen Marketing- und Transaktionsmails unterschiedliche Ziele, aber das heißt nicht, dass sie nicht im gleichen Design erscheinen können – im Gegenteil! Ein durchgängiger Stil vermittelt Professionalität und sorgt für eine klar erkennbare, unverwechselbare Markenidentität. Außerdem ist es eine tolle Gelegenheit, auch transaktionale E-Mails ansprechender zu gestalten.
Hier siehst du, wie Booking einen einheitlichen Stil zwischen transaktionalen und automatisierten Marketing-E-Mails wahrt.
Unser Tipp: Achte darauf, dass das Design deiner E-Mails dem deiner Website oder Landingpage entspricht – sonst verwirrst du deine Nutzer nur.
Den richtigen Ton treffen
E-Mail ist ein besonders privilegierter Kommunikationskanal: Wenn wir im Posteingang unserer Kontakte landen, dann, weil sie uns aktiv ihr Vertrauen geschenkt haben – ein klarer Beweis für ihr (mehr oder weniger großes) Interesse an unseren Inhalten.
Gleichzeitig ist der Posteingang ein hart umkämpfter Ort geworden. Umso wichtiger ist es, sich von der Masse abzuheben. Ein entscheidender Faktor dafür ist der Tonfall, den du in deinen E-Mails wählst. Die Art, wie du mit deinen Kund:innen kommunizierst (nicht nur per E-Mail, sondern auch über andere Kanäle), macht deine Marke unverwechselbar und sorgt dafür, dass du im Gedächtnis bleibst.
Dank E-Mail-Marketing-Techniken wie Segmentierung und Personalisierung kannst du deinen Kampagnen eine individuelle, wiedererkennbare Stimme verleihen und gleichzeitig Inhalte bieten, die genau auf die Erwartungen und Bedürfnisse deiner Zielgruppe zugeschnitten sind.
Betreffzeile: Bye, Bye, Monday
Unser Tipp:
Achte beim Feinschliff deiner E-Mail-Stimme besonders auf die Betreffzeile – sie ist das Erste, was deine Empfänger:innen sehen, und oft entscheidend dafür, ob deine Mail geöffnet wird.
Nicht vergessen: Die Markenstimme zeigt sich nicht nur im Text, sondern auch in den visuellen Elementen, die du einsetzt. Bilder, Emojis, GIFs – sie alle erzählen etwas über dich.
Mit Storytelling Werte vermitteln
Storytelling hat sich in den letzten Jahren im Marketing etabliert, weil es Menschen auf einer viel tieferen Ebene anspricht und einbindet als klassische Kommunikation.
Erzählst du in deinen E-Mails Geschichten, stärkst du die Bindung zu deinen Abonnent:innen und steigerst das Engagement. Nutze Storytelling, um deine Markenwerte zu transportieren und zu zeigen, was dich von anderen unterscheidet.
Ein Beispiel: Die Modemarke TOMS unterstützt in allen ihren Werbemails eine soziale Initiative. Hier wird der Launch eines neuen Rucksacks mit einem Projekt gegen Mobbing an Schulen verknüpft. Wer würde nicht gern eine Marke unterstützen, die solche Werte vertritt?
Unser Tipp:
User Generated Content ist eine hervorragende Möglichkeit, deine Kund:innen aktiv in die Geschichte deiner Marke einzubinden. Bitte sie, ihre Erfahrungen oder ein Foto ihres Lieblingsprodukts mit dir zu teilen – und veröffentliche die besten Beiträge in deinem Newsletter. Deine Community wird es lieben!
Teamwork macht den Unterschied
Vielleicht hast du noch nie darüber nachgedacht, aber wirklich überzeugende E-Mail-Kampagnen, die deine Markenpersönlichkeit transportieren, sind immer Teamarbeit. Zusammenarbeit ist entscheidend, um ein stimmiges Markenbild zu schaffen und zu vermitteln – sowohl im E-Mail-Marketing als auch in allen anderen Marketingmaßnahmen.
Denk nur an all die Menschen, die an einer Newsletter-Kampagne beteiligt sind: Marketingverantwortliche, Content-Spezialist:innen, Designer:innen und oft auch Entwickler:innen. Dafür zu sorgen, dass Design und Inhalte am Ende perfekt zusammenpassen, ist eine echte Herausforderung.
Deshalb sind Kommunikation und Abstimmung im Team unerlässlich – und helfen ganz nebenbei, unnötigen Stress zu vermeiden.
Unser Tipp:
Stelle sicher, dass ihr klare Prozesse und die richtigen Tools habt, damit alle gemeinsam an den E-Mails arbeiten können. So wird es viel einfacher, deine Markenidentität konsequent zu stärken.
Fazit
Wir wissen, du möchtest diese Tipps am liebsten sofort umsetzen und E-Mails gestalten, die deine Markenpersönlichkeit widerspiegeln. Bevor wir uns verabschieden, hier noch einmal die wichtigsten Punkte:
- Arbeite am Tonfall deiner E-Mails, damit deine Kontakte dich schon an der Betreffzeile erkennen.
- Sorge für ein konsistentes Design in allen E-Mail-Kommunikationen und achte darauf, dass es zur Optik deiner Website oder Landingpage passt.
- Nutze deine E-Mails, um deine Geschichte zu erzählen und deine Werte zu teilen – so stärkst du die Bindung zu deinen Kontakten.
- Stelle sicher, dass dein Team die passenden Tools hat, um gemeinsam an E-Mails zu arbeiten und das Markenbild zu bewahren.
Jetzt bist du dran! Wie schaffst du es, im Posteingang deiner Kund:innen aufzufallen? Teile deine Strategie gern in den Kommentaren.
