Inzwischen dürfte jedem klar sein, dass E-Mail-Marketing im Wesentlichen bedeutet, Massen-E-Mails zu versenden, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu gewinnen. Wie wir das Design unserer E-Mail-Marketing-Kampagnen angehen, ist dabei entscheidend für den Erfolg. In diesem Beitrag zeigen wir, worauf es ankommt, damit deine E-Mail-Marketing-Kampagne möglichst effektiv wird.
Los geht’s mit den wichtigsten Zutaten für dein Erfolgsrezept.
Worauf es beim E-Mail-Marketing-Design ankommt
Vorher um Erlaubnis fragen
Ganz wichtig: Die Person, die deine E-Mail-Kampagne erhält, sollte im Vorfeld informiert werden, dass sie E-Mails von deinem Unternehmen bekommt. Das geht zum Beispiel über ein Online-Formular, ein Formular vor Ort oder – wenn es gar nicht anders geht – zumindest über eine formelle E-Mail mit der Bitte um Erlaubnis.
Es ist extrem nervig, E-Mails von unbekannten Firmen mit uninteressanten Angeboten zu bekommen. Grüße an alle NERVENSÄGEN, die uns Spam zum Thema Craft-Bier brauen schicken.
Ein überzeugender Betreff
Hand aufs Herz: Wir bekommen ständig Werbemails von anderen Unternehmen – die meisten landen ungelesen im Papierkorb. Deshalb ist die Wahl der Betreffzeile entscheidend, denn sie ist das erste Hindernis, das überwunden werden muss.
Wer im Betreff etwas Interessantes ankündigt, erhöht die Chance, dass die E-Mail überhaupt geöffnet wird.
Biete einen echten Mehrwert
Damit deine E-Mail-Kampagne überzeugt, sollte sie dem Empfänger einen echten Mehrwert bieten. Das können Rabatte auf Produkte, Sonderangebote oder kostenlose Downloads sein. Menschen lieben Gratis-Angebote, Schnäppchen und exklusive Infos.
Setze auf visuelles Marketing
Bitte verschicke keine Romane im Rahmen deiner E-Mail-Marketing-Kampagne. Setze stattdessen auf visuelle Elemente – die meisten Menschen wollen nur das Nötigste lesen. Wer mehr lesen möchte, greift ohnehin lieber zu einem Buch.
Sei kreativ im Kampagnendesign
Ähnlich wie im vorherigen Punkt: Versuche, dich von der Konkurrenz abzuheben. Nutze visuelle Spielereien oder Wortspiele. Heb dich ab, sei anders als die anderen – so gewinnst du die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden. In kommenden Beiträgen werden wir einige kreative und originelle E-Mail-Kampagnen vorstellen, die als Inspiration dienen können.
Biete eine einfache Abmeldemöglichkeit
Ein klar sichtbarer Abmeldelink ist Pflicht. Zum einen aus rechtlichen Gründen – das ist gesetzlich vorgeschrieben. Zum anderen aus ethischen und professionellen Gründen. Niemand sollte für immer an etwas gebunden sein, das er oder sie einmal gut fand. Der Abmeldebutton muss nicht blinken, aber er sollte gut sichtbar sein und nicht in winziger 9px-Schrift versteckt werden.
Ergebnisse auswerten und analysieren
Am Ende ist es wichtig, das Ergebnis deiner E-Mail-Marketing-Kampagne zu tracken. So erkennst du, an welchen Stellen noch Optimierungsbedarf besteht und kannst gezielt nachbessern.
Im Durchschnitt liegen die Kennzahlen etwa bei:
- Öffnungsrate ca. 20 %
- Klickrate 2,6 %
- Abmelderate 0,22 %
Wer die Zahlen im Detail sehen möchte, findet unter folgendem Link sogar branchenbezogene Nutzerstatistiken. Die Daten stammen von MailChimp, der führenden Software im Bereich E-Mail-Marketing.
https://mailchimp.com/resources/research/email-marketing-benchmarks/
