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    Publicado el 29/03/19

    Cómo conseguir más leads



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    Para ir haciendo un poco de culturilla de marketing digital voy a dedicar este artículo al termino Lead y a cómo conseguir más leads.

    El marketing digital es la clave para que tu negocio funcione así que no te levantes y leete este ameno artículo sobre Lead que puede ayudarte a ver las cosas desde otra perspectiva más profesional.

    Contenido:

    • ¿Qué es un lead?
    • Tipos de lead
    • Captar leads
    • Tengo un lead, ¿y ahora qué?
    • Lead nurturing
    • Lead Scoring

    ¿Qué es un lead?

     

    Lead es un anglicismo usado en Inbound Marketing y hacer referencia a todos los contactos que nos han dejado sus datos a través de una Landing Page a cambio de contenido que les interesa.

    Al ser usuarios que entran en el supuesto juego de intercambio pasan a ser clientes potenciales de nuestros servicios o productos y no hay que dejarlos escapar para poder llegar a la conversión de cliente potencial a cliente final.

    Uno de los factores que definen el éxito de una campaña de landing page es el número de leads conseguidos en esta, a mayor número de lead mayor es el número de clientes potenciales que tenemos.

    Captar leads

    Para que una campaña de marketing digital tenga éxito hay que tener las cosas claras, una buena estrategia de marketing es vital para la consecución de los objetivos y tendremos una respuesta a cómo conseguir más leads.

    Por razones puramente obvias cuanto más contenido generes más posibilidades de obtener lead vas a tener.

    Pero más allá de esa premisa atento a lo siguiente:

    1. Claves para mejorar la captación de leads
    2. Inclusión de formularios en los posts
    3. Simplifica al máximo los campos que tiene que rellenar en el formulario
    4. Dale un toque cercano al diseño formulario
    5. Cambia el lenguaje, hazlo más cercano

    Si haces esto, ya has andado la mitad del camino, ya sabes cómo conseguir más leads.

    UX: ¿cómo que la mitad?, si ya tengo los leads puedo quedarme sentado a mirar no….

    ¡PUES NO!

    Tengo un lead, ¿y ahora qué?

    Como ya habréis adivinado en la clasificación de tipos de lead la cosa no es saber solo cómo conseguir más leads y tumbarse a echar la siesta.

    Dependiendo del tipo de lead hay unas acciones u otras que hay que realizar, para eso es importante poder definir en que etapa esta el lead o de que tipo es.º

    Tipos de lead

    Hay diferentes tipos de lead dependiendo del punto en que se encuentren en ese momento, así pues uno no se hace lead y sigue siendo lead igual pase lo que pase…..

    Los lead pueden ser:

    Lead

    Básicamente se refiere al lead en estado embrionario o en fase de descubrimiento, el cliente ha entrado a mirar para curiosear.

    Técnicamente es un TOFU, Top Of the Funnel, o sea que está en lo alto del embudo de conversión, y como todos sabemos no todos llegan a pasar por el embudo.

    En esta fase tenemos que hacer algo para que su curiosidad se transforme en interés real y augmentar las posibilidades.

    MQL – Marketing Qualified Lead

    Este ya es un paso más, el MQL lo identificamos como cliente potencial y con potencial de compra final.

    Este es el MOFU, Middle Of the Funnel, la parte media del embudo, muy interesante para nosotros, este sabe que nos necesita y nuestro trabajo es que nos tenga en cuenta solución.

    SQL – Sales Qualified Lead

    El SQL se encuentra ya en la fase final del ciclo de compra y nuestro cometido es cerrar la venta ofreciéndole ofertas de nuestros productos o servicios.

    Técnicamente se llama BOFU, Bottom Of the Funnel y eso significa que esta apunto de pasar por el embudo, está calentito calentito.

    MIA – Missing In Action

    Los MIA’s no existen en marketing digital, es un término militar para denominar al desaparecido en combate, pero bien me va a valer para explicar este tipo de lead, el que se pierde y sobre el que lo mejor que podemos hacer es evaluar el porqué de la perdida y como solucionarlo en casos futuros.

    Conocer el comportamiento de nuestro leads nos ayudará a definir las necesidades de nuestros usuarios y a crear una estrategia de marketing al respecto.

    Es en este punto donde salen al escenario dos conceptos más, el lead nurturing y el lead scoring.

    Lead nurturing

    Esta técnica se basa en la creación de una relación de valor entre el usuario y nosotros, para conseguirlo le ofreceremos contenido que sea de su interés en el momento adecuado.

    Lead Scoring

    Este concepto hace referencia a la medición de la calidad del usuario según nuestro punto de vista, para eso nos fijamos en su grado de interés y en si realmente es un cliente potencial de nuestros productos o servicios.

    Conclusiones:

    Como vemos el marketing digital es toda una ciencia que nos vale mucho la pena conocer y controlar.

    Conocer que es un lead, los tipos de lead y como mantenerlos es esencial para que nuestra estrategia de marketing sea exitosa.

     

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    El autor: Daniel Edho
    Project Manager
    Daniel Edho es un fotógrafo, diseñador gráfico y en proceso de
    programador web, ubicado en el Maresme, Barcelona.
    Collector-Survival-Nomad-Bitter-Gamberro-Traveller- Ruralfighter - Hobo - Homie
    www.edhofotografia.com

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    Blog & Proyectos

    Un espacio para todo aquel interesado en diseño web,
    diseño gráfico y marketing online.
    ¿Tienes alguna duda?

    Preguntas frecuentes

    ¿Por qué lo hacéis todo a medida y no utilizáis plantillas?

    Respuesta rápida: Como creativos hacemos todo el diseño web a medida para ofrecer un valor creativo y un diseño único. Como desarrolladores web esto nos deja libres de limitaciones y conseguimos un mejor rendimiento.

    Respuesta elaborada:

    Nuestra filosofía de trabajo ha sido desde siempre, la creación a medida de los proyectos de diseño web que desarrollamos. Esto implica que tanto el diseño como el desarrollo estén hechos a medida. Como diseñadores y como creativos, pensamos que no debería ser de otra forma, por lo que rechazamos de forma rotunda el uso de plantillas en el desarrollo de páginas web. Normalmente utilizamos WordPress como gestor de contenidos, para que el cliente pueda subir sus contenidos a través de un sencillo panel de administración al que tiene acceso mediante usuario y contraseña.

    Gracias a que WordPress es una famosa plataforma para la creación web, muchos estudios se aprovechan del poco conocimiento por parte de sus clientes y crean websites utilizando plantillas prefabricadas que pueden ser adquiridas a bajo coste, únicamente modificando los textos, imágenes, colores, y poco más. En nuestro caso, cada página web que creamos lo hacemos desarrollando nuestra propia plantilla a medida para el proyecto concreto y empezando todo desarrollo con un documento totalmente en blanco, escribiendo cada línea de código.

    Esto nos permite:

    1. Ser totalmente libres y crear todas las funcionalidades que queremos, incluso llevando el proyecto un paso más allá en caso de tener que crear funcionalidades no soportadas por las plantillas. No hay literalmente nada que se nos pueda resistir.
    2. Entregar un trabajo de diseño y desarrollo web totalmente original y con personalidad, adaptado a la imagen de tu marca.
    3. Conseguir un mayor rendimiento, ya que todas las funcionalidades están creadas a medida, sin necesidad de «atiborrar» el la página web de plugins creados por terceros que a menudo pueden dar problemas de incompatibilidades, si no es ahora, en un futuro.
    Si tienes alguna duda, haz clic aquí y te llamaremos para resolverla

    ¿Qué sucede si no me gusta la propuesta de diseño presentada?

    Respuesta rápida: Si la propuesta de diseño web presentada no es la que esperas, presentaremos nuevas propuestas de diseño hasta que quedes 100% satisfecho.

    Respuesta elaborada:

    Normalmente solemos acertar a la primera en el momento de presentar una propuesta de diseño web. Evidentemente siempre hay modificaciones que hacer y que nuestros clientes nos solicitan. Estas modificaciones las hacemos y resolvemos con celeridad. Sin embargo, en los casos en los que la propuesta de diseño web presentada no se ajusta a la línea de que esperaba el cliente, presentamos nuevas propuestas con el objetivo de que quedes 100% contento con el resultado final.

    Si tienes alguna duda, haz clic aquí y te llamaremos para resolverla

    He tenido malas experiencias con otros estudios de diseño, ¿cómo puedo estar seguro de vosotros?

    Respuesta rápida: Nuestra cantidad y calidad en los proyectos de diseño y desarrollo web que hemos llevado a cabo a lo largo de los años nos avalan. Puedes consultar nuestro porfolio de proyectos haciendo click aquí. También puedes consultar los premios que hemos recibido por nuestros proyectos.

    Respuesta elaborada:

    No es poco frecuente que en el momento de aceptar un presupuesto nuestros potenciales clientes se muestren preocupados y nos cuenten historias anteriores que han tenido con otros estudios de diseño y desarrollo web. Desde que los han dejado a medias en el desarrollo web, hasta que el desarrollador contratado ha desaparecido sin dar señales de vida dejando un proyecto sin terminar.

    Llevamos años diseñando y desarrollando páginas web para clientes de todo el mundo. Si nos has pedido presupuesto, imaginamos que esto se debe a que ya has consultado los proyectos que tenemos publicados en nuestra página web. Sin embargo, si aún no lo has hecho, te animamos a que le eches un vistazo con ojo crítico haciendo click aquí y seas tu mismo quien determine si somos o no somos dignos de tu confianza.

    Además de disponer de un inmenso portfolio de proyectos realizados, también podemos añadir a la ecuación el hecho de que hemos sido premiados en numerosas ocasiones por nuestros trabajos de diseño. Haz click aquí para ver los premios y menciones por nuestros trabajos y proyectos de diseño web y gráfico desarrollados.

     

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    ¿El presupuesto es cerrado o vais a cargar importes extra durante el desarrollo del proyecto?

    Respuesta rápida: El presupuesto es cerrado, siempre que nos ciñamos a lo presupuestado y que el cliente no pida funcionalidades nuevas, además hay que tener en cuenta que: *hosting y dominio, *textos, *traducciones y *fotografías las ofrece el cliente. En caso de necesidad, podemos ofrecer nosotros mismos los puntos anteriores y en todo caso figuraría como punto en los detalles del presupuesto. Nuestra asesoría y guía para cualquiera de estos puntos no tiene ningún tipo de coste.

    Respuesta elaborada:

    Los presupuestos de desarrollo y diseño web que ofrecemos son siempre cerrados, y únicamente serían ampliables (bajo previa aceptación), en el caso de que el cliente nos pidiera una funcionalidad nueva a medio desarrollo, entendiendo como funcionalidad nueva, cambios o añadidos mayores en el funcionamiento de la página web.

    El cliente ofrecerá el *hosting y dominio, los *textos del website, las *traducciones y las *fotografías.

    *El hosting y dominio en caso de no ofrecerlo el cliente, podemos contratarlo con nuestro proveedor habitual, y teniendo en cuenta que el coste correrá a cargo del cliente. Nuestra asesoría y guía para cualquiera de estos puntos no tiene ningún tipo de coste.

    *Los textos del website en caso de no ofrecerlo el cliente, podemos ofrecer nuestro servicio de redacción, y teniendo en cuenta que el coste correrá a cargo del cliente.

    *Las fotografías necesarias para crear el sitio web, en caso de no ofrecerlas el cliente, las compraremos en nuestro banco de imagen habitual, resultando en un coste de 15€ por fotografía, y teniendo en cuenta que el coste correrá a cargo del cliente. Nosotros mismos te haremos la propuesta de fotografías que consideremos que van más en línea con el proyecto. Tu nos tendrás que dar el visto bueno antes de hacer cualquier compra, la cual la asumiremos nosotros y la repercutiremos en la factura del final de proyecto.

    *Las traducciones en caso de no ofrecerlas el cliente, podemos mandarlas a hacer a nuestro proveedor habitual, ofreciendo un precio cerrado según el número de palabras a traducir, y teniendo en cuenta que el coste correrá a cargo del cliente. Nuestra asesoría y guía no tiene ningún tipo de coste.

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    ¿De principio a fin, qué pasos tiene un proyecto y cual es vuestro método de trabajo?

    Respuesta rápida: Presentaremos las propuestas de diseño web, haremos las modificaciones que nos pidas, Desarrollaremos la página web en nuestro servidor, al cual tendrás acceso para ver el progreso, pondremos el sitio web en vivo. Nuestro trabajo está garantizado, así que cualquier error que se aprecie y que sea responsabilidad del estudio será debidamente solucionado sin ningún coste.

    Respuesta elaborada:

    Fase 1 (Diseño):

    1. Programaremos una reunión o llamada para sentar las bases de tu proyecto y definir todos los puntos a tener en cuenta.
    2. Empezaremos a trabajar en tu proyecto y te presentaremos las primeras propuestas de diseño.
    3. Nos indicarás posibles cambios y modificaciones, los cuales resolveremos con celeridad.
    4. Una vez resueltos los cambios y modificaciones, te presentaremos las versiones finales para poder pasar a la siguiente fase.

    Fase 2 (Desarrollo):

    1. Empezaremos a programar tu página web en nuestro servidor de desarrollo y te iremos mostrando cómo va evolucionando.
    2. Una vez terminada, tu mismo nos podrás indicar posibles cambios y modificaciones menores (generalmente los cambios mayores, suelen darse en la fase de diseño).
    3. Haremos los testeos y comprobaciones previas al colgado de la página web.

    Fase 3 (Puesta en vivo):

    1. Pondremos el sitio web en vivo.
    2. Una vez terminado el proyecto, nuestro trabajo está garantizado así que cualquier error que se aprecie y que sea responsabilidad del estudio será debidamente solucionado sin ningún coste.
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    ¿Dispondré de algún manual o documentación para poder subir y editar el contenido del sitio? ¿Ofrecéis alguna formación?

    Respuesta rápida: Dispondrás de un manual y además te ofreceremos una formación de forma gratuita.

    Respuesta elaborada:

    Al finalizar el proyecto te entregaremos un manual de uso para que puedas gestionar los contenidos que hayamos definido de los cuales necesitas poder gestionar, tales como proyectos, productos, artículos, etc.

    Además te ofreceremos una sesión de formación de forma gratuita para enseñarte a utilizar el gestor de contenidos.

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