Chiunque abbia un minimo di esperienza nel marketing sa che si tratta di un settore in continua evoluzione. Ecco perché voglio condividere con voi una panoramica sulle tendenze email marketing 2019.
Il email marketing è un ambito che si rinnova costantemente, anno dopo anno, introducendo sempre nuove soluzioni.
Grazie all’innovazione tecnologica e alle nuove opportunità che si presentano, è fondamentale pianificare una strategia annuale che tenga conto di tutti questi fattori per sfruttarli al massimo.
Prestare attenzione alle tendenze dell’email marketing è essenziale per mantenere una posizione solida sul mercato, sia nei confronti dei consumatori che della concorrenza.
Oggi circa 2,8 miliardi di persone utilizzano l’email come principale canale di comunicazione digitale: un terreno fertile per acquisire e fidelizzare clienti.
Bisogna imparare a parlare la lingua che il pubblico si aspetta, con tutte le sue sfumature e peculiarità.
Vediamo insieme quali sono i punti chiave per restare aggiornati sulle tendenze email marketing 2019.
Tendenze email marketing 2019
Più segmentazione e automazione degli obiettivi – target
Negli anni il email marketing si è evoluto per offrire agli utenti ciò di cui hanno bisogno e ciò che desiderano, adattando la strategia di marketing alle esigenze del consumatore.
Oggi è possibile segmentare in modo automatico le nostre campagne di email marketing e ottenere un engagement molto più elevato.
Se la segmentazione viene gestita correttamente, secondo gli studi la risposta del target può essere fino a 18 volte superiore. Considerando che basta impostarla una sola volta e poi automatizzarla, il vantaggio per il business è evidente.
I consumatori interagiscono sei volte di più con questo tipo di email e, nel B2B, i ricavi crescono di anno in anno.
Noi puntiamo molto su questo aspetto delle tendenze email marketing 2019: non lasciarti sfuggire questo consiglio.
Più testo, meno grafica
È finita l’epoca delle email elaborate in HTML, piene di grafiche, disegni e fotografie. Per anni le grandi aziende hanno abusato di questo formato, arrivando a saturare i destinatari.
Oggi i consumatori associano queste email a strategie di marketing spam. E di certo non vogliamo che le nostre comunicazioni vengano percepite come spam.
Una tendenza nell’email marketing molto sensata è il ritorno alle email in testo semplice: appaiono più personali e i destinatari le associano a una persona reale che scrive loro un email, non a un team di marketer affamati di attenzione.
Questo approccio può portare fino al 14% di click in più e un ritorno del 10%: risultati niente male, soprattutto se sommati al punto precedente.
In questo modo riusciamo a personalizzare anche l’automazione: una vera genialità.
Storytelling – raccontami una storia
Ora che sappiamo che il testo semplice è la scelta migliore, il passo successivo è lavorare a fondo sui contenuti delle email.
Le email devono avere una storia da raccontare, un contenuto pensato per il nostro pubblico, capace di coinvolgere e catturare l’attenzione.
L’indice ROI di questa strategia è significativo e ogni professionista del marketing sa che dietro una buona storia si nasconde spesso un grande successo.
Lo storytelling sarà una delle tendenze email marketing 2019 più richieste anche dal punto di vista professionale.
Mobile first, sempre di più
Come in altri ambiti del design e del marketing digitale, la personalizzazione è la chiave.
Il settore mobile cresce ogni anno, sottraendo terreno ai computer desktop.
Le statistiche ci dicono che il primo dispositivo su cui leggiamo le email è lo smartphone: per questo una delle tendenze dell’email marketing è l’ottimizzazione dei contenuti per i dispositivi mobili.
La maggior parte degli utenti ha la posta sincronizzata sul telefono per accedere rapidamente alle proprie email.
Il 53% delle email viene aperto da mobile e il 23% viene riaperto successivamente; inoltre, il 73% degli utenti Gmail accede alle email tramite smartphone.
Non perdere questa occasione per raggiungere i tuoi clienti: prendi nota di questa tendenza e applicala alla tua strategia di marketing digitale 2019.
Intelligenza artificiale
Anche se siamo ancora agli inizi di ciò che potrà diventare in futuro, le aziende stanno già utilizzando l’intelligenza artificiale per aiutare i responsabili marketing a sviluppare strategie commerciali più efficaci.
Grazie all’intelligenza artificiale è possibile prevedere il comportamento dei consumatori, le loro abitudini, le preferenze sui contenuti e il modo in cui desiderano riceverli.
Questo permette di aumentare l’engagement e il livello di coinvolgimento, rendendo il cliente più propenso a diventare realmente un nostro cliente.
Conclusioni:
Ora che vi ho presentato questa panoramica, sta a voi decidere se integrare queste idee nella vostra strategia di marketing per il 2019.
In ogni caso, le tendenze email marketing 2019 puntano tutto sulla personalizzazione delle email e sul modo in cui ci relazioniamo con i clienti finali o in ambito B2B.
La tecnologia ci permette di instaurare un rapporto più diretto con i clienti e di ottenere un ROI superiore.
L’obiettivo principale è farci percepire come persone, abbassando le barriere: solo così i clienti ci vedranno come partner e non semplicemente come venditori, pronti ad aiutarli con prodotti o servizi vantaggiosi per entrambi.