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21/01/2021

Tendances du marketing digital 2021

Maintenant que l’année commence vraiment, il est temps de faire le point et d’analyser les succès et les échecs avec cet article sur les tendances du marketing digital en 2021.

Sans aucun doute, 2021 s’annonce comme une année pleine de défis pour nous tous.

La pandémie a mis tout le monde sur un pied d’égalité, et il est temps de se tourner vers l’avenir.

Pour aborder cette nouvelle année avec toutes les cartes en main, je vous ai préparé un rapport qui décrypte les secrets du marketing digital à adopter pour faire de 2021 une année meilleure que la précédente.

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Les tendances du marketing digital en 2021

Inclusion

Il suffit d’observer notre environnement pour comprendre à quel point l’inclusion sociale est devenue essentielle.

Un nombre croissant de personnes — et donc de consommateurs potentiels — accordent une attention particulière à la dimension inclusive des messages qu’ils reçoivent.

Dans cette optique, les campagnes marketing doivent s’éloigner des contenus uniformes et normatifs qui dominaient jusqu’à présent.

L’inclusion fait désormais partie intégrante de la personnalisation de la relation client : il est donc crucial d’adopter une vision large et ouverte.

Cette tendance englobe les questions de diversité sexuelle, ethnique, religieuse, ainsi que la représentation de personnes en situation de handicap physique ou d’apprentissage.

Pour suivre cette tendance du marketing digital, il faut repenser les images et vidéos produites, les sujets abordés sur les réseaux sociaux et les blogs, ou encore la gamme de produits proposés.

Dans tous les cas, l’entreprise doit définir clairement sa position sur ces sujets avant d’être prise de court et de se retrouver en difficulté à cause d’un manque de réactivité.

C’est sans doute l’erreur la plus grave : une mauvaise décision peut vous faire perdre la confiance de vos clients.

Entreprises qui intègrent ces tendances en marketing digital

For Peter by Bentley

Cette vidéo, récompensée à l’international, s’adresse à un public senior avec une approche bien plus moderne et inclusive que les publicités traditionnelles destinées aux personnes âgées.

Uber Eats Pizza

Avec le confinement dû au Covid-19, les violences domestiques envers les femmes ont augmenté.

Grâce au Purple Pizza Project d’Uber Eats, l’entreprise offre aux femmes un moyen discret et immédiat d’obtenir de l’aide, au moment où elles en ont besoin.

Où retrouver cette tendance

Cette tendance du marketing digital sera omniprésente : elle deviendra le fil conducteur de la communication des entreprises et aura un impact profond dans une société de plus en plus sensibilisée aux minorités et aux groupes traditionnellement exclus des discours dominants.

  • Images, photographies et textes
  • Entreprises de vente de produits
  • Startups à la pointe des nouvelles tendances du marketing digital

Le Featured Snippet de Google ou la position 0

Jusqu’à présent, être premier sur Google était la médaille d’or de toute stratégie de marketing digital, mais il existe désormais mieux : le Featured Snippet ou position 0.

Le Featured Snippet de Google est l’une des tendances du marketing digital 2021 qui va creuser l’écart entre les entreprises.

Ce format s’affiche différemment des autres résultats de recherche, occupant la partie supérieure de la page, au-dessus du reste des résultats, ce qui le place, techniquement, devant la première position.

Il propose en plus une image et un résumé, ce qui lui confère de nombreux avantages par rapport à la première place classique.

Pour viser le Featured Snippet, il y a quelques points à connaître.

D’abord, il répond à des questions précises (par exemple : quel est le prix d’un site web ?).

Le résultat peut prendre plusieurs formes : listes étape par étape, définitions, vidéos ou images.

C’est une excellente opportunité pour asseoir votre autorité.

Enfin, il est essentiel de répondre précisément à la question posée.

Où retrouver cette tendance

Cette tendance du marketing digital sera adoptée par toutes les entreprises soucieuses de leur relation client et disposant d’une stratégie de marketing digital à jour.

Durabilité

Dans la lignée de la tendance à l’inclusion, en 2021, l’engagement pour l’environnement s’impose : les consommateurs veulent et exigent que leur argent serve des marques respectueuses de la planète.

La majorité des clients estiment que les entreprises devraient contribuer, via leurs bénéfices, à la préservation de l’environnement.

On observe ainsi une forte progression des marques durables et écologiques, soucieuses de leur impact.

L’essentiel est d’intégrer cette dimension dans la stratégie de communication de l’entreprise et de mettre en avant son engagement à travers ses actions et ses produits.

Cette tendance ne concerne pas uniquement les entreprises qui vendent des produits écologiques, mais s’applique à toutes les initiatives responsables.

Entreprises qui intègrent ces tendances en marketing digital

Word War 3

Quand la peur disparaît et que l’espoir renaît.

Quand nous quittons nos uniformes pour redevenir humains, alors seulement nous sommes unis, la violence diminue et la paix devient possible.

Mais comment y parvenir, si nos paroles violentes guident nos actes ? Quand leurs implications influencent nos comportements ?

Aujourd’hui, nous vous montrons comment : rejoignez notre armée.

Treeline

Patagonia Films présente : Treeline. Suivez un groupe de skieurs, snowboardeurs, scientifiques et guérisseurs dans les forêts de bouleaux du Japon, les cèdres rouges de Colombie-Britannique et les bristlecones du Nevada, à la découverte d’une histoire millénaire gravée dans les cernes des arbres.

Lonely Whale

Lonely Whale développe des stratégies et tactiques marketing globales, incluant des activations expérientielles, pour générer un impact positif et mesurable sur la santé des océans. L’organisation estime que la communication autour de la conservation doit être profondément transformée pour provoquer un réel changement. S’inspirant des innovations publicitaires, Lonely Whale s’appuie sur des campagnes de culture pop portées par des influenceurs.

Où retrouver cette tendance

La plupart des entreprises dotées d’une stratégie de marketing digital solide et d’une vision claire du marché vont intégrer et renforcer la tendance à la durabilité dans leur marketing digital en 2021.

  • Campagnes sur les réseaux sociaux
  • Bannières sur le site web
  • Engagement environnemental à travers des actions concrètes

Les anti-bloqueurs de publicités

C’est un vieux combat du marketing digital : chaque année, de plus en plus d’utilisateurs installent des bloqueurs de publicité, ce qui complique la tâche des marketeurs.

On constate que la majorité du trafic commercial est coupée à la source, y compris pour les campagnes PPC.

La réponse la plus courante jusqu’à présent a été de demander aux internautes de désactiver leur bloqueur, sans grand succès.

Face à cela, la tendance du marketing digital est d’adapter les campagnes vers des formats plus efficaces, comme le marketing d’influence ou le contenu sponsorisé.

Les jeunes générations sont moins réceptives au marketing traditionnel, mais beaucoup plus sensibles aux influenceurs, qui sont les consommateurs de demain.

Entreprises qui intègrent ces tendances en marketing digital

Tik Tok

Chaque nouvelle histoire créée sur TikTok marque le début d’une aventure passionnante.

Les vidéos voyagent, se partagent, se réinventent à travers les Duos. Lorsqu’une idée devient virale, son impact franchit les frontières, les cultures, les langues et les communautés.

Ce qui commence par quelques secondes de créativité authentique peut se transformer en bien plus : des carrières naissent, des mèmes émergent, des passions se développent, des communautés se forment et des titres méconnus atteignent le sommet des classements musicaux. Une histoire pour toi devient une histoire pour elle, pour lui, pour eux, pour nous.

Sur TikTok, une expérience personnelle (rire devant une vidéo, sauvegarder ses favoris pour les partager en famille, battre un record pour la première fois) se transforme en une vague d’inspiration qui touche des centaines de millions de personnes à travers le monde. Et tout commence sur TikTok.

Où retrouver cette tendance

  • Dans des campagnes marketing menées par des influenceurs
  • Sur des boutiques en ligne
  • Sur les profils réseaux sociaux

SEO d’images et de vidéos pour la recherche visuelle

L’an dernier, nous avions déjà évoqué que l’une des tendances du marketing digital serait la recherche vocale ou par image, qui s’ajoute à la traditionnelle recherche par mots-clés.

Désormais, la recherche visuelle est adoptée par les grandes marques : il est temps de l’intégrer à votre stratégie SEO.

Pour optimiser cette technique, il est important de :

  • Renseigner le texte alternatif dans les descriptions de vos images
  • Ajouter des images à votre sitemap ou créer un sitemap dédié aux images
  • Inclure des mots-clés SEO dans le nom des fichiers image
  • Utiliser des images et vidéos de haute qualité
  • Vous familiariser avec Google Lens

Maîtriser cette tendance du marketing digital vous donnera un avantage certain pour affronter les évolutions à venir en 2021.

Où retrouver cette tendance

Cette tendance du marketing digital va s’imposer dans tous les secteurs du e-commerce.

  • Vente de vêtements en ligne
  • Vente de produits technologiques
  • E-commerce en général

Contenus interactifs

Parmi les incontournables du marketing digital, la tendance des contenus interactifs reste une valeur sûre.

Ils favorisent l’engagement et offrent une expérience utilisateur enrichie.

Quelques exemples de contenus interactifs :

  • Quiz
  • Questions ouvertes
  • Sondages
  • Concours
  • Cadeaux
  • etc.

Ces formats peuvent faire des merveilles pour votre marque, ne serait-ce qu’en augmentant le temps passé par les utilisateurs sur vos supports.

Au-delà de l’intérêt commercial, les gens aiment participer et se sentir impliqués dans un projet collectif.

Cela permet de renforcer la relation entre la marque et sa communauté.

Écoutez-les, faites-leur ressentir ce lien : ils deviendront vos meilleurs ambassadeurs et vous fourniront des informations précieuses.

Entreprises qui intègrent ces tendances en marketing digital

Republique

Suivez deux adolescents dans leur exploration urbaine du labyrinthe souterrain de Paris. Découvrez comment deux avocats devront porter secours à un blessé. Accompagnez Nora dans sa quête de son amour à travers la ville. Aucun d’eux ne le sait encore, mais un attentat va bouleverser leurs vies et lier leurs destins à jamais.

Republique est un nouveau genre de film qui se déroule à travers trois flux vidéo simultanés, chacun imitant un live sur les réseaux sociaux. Contrairement à tout ce que vous avez pu voir, Republique vous permet de choisir le personnage que vous souhaitez suivre.

Où retrouver cette tendance

La tendance du marketing digital autour du contenu interactif va s’imposer dans tous les secteurs, mais on la retrouvera surtout dans :

  • Les campagnes sur les réseaux sociaux
  • Les marques de mode, de sport et de technologie
  • Les entreprises à fort engagement sociétal

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Conclusions

Les clients récompensent de plus en plus les entreprises capables de répondre à leurs attentes de manière globale et holistique.

Les tendances du marketing digital en 2021 aident les décideurs à briser les barrières entre leur entreprise et leurs clients finaux.

En suivant ces conseils, vous serez en mesure de contourner l’incertitude d’une année 2021 marquée par la crise économique.

Reste à voir comment évoluera 2021, alors que la pandémie de Covid-19 est toujours présente dans nos sociétés.

La pandémie a forcé des milliers d’entreprises à se réinventer du jour au lendemain, pour s’adapter à une nouvelle réalité économique et à une nouvelle façon d’interagir avec leurs clients.

Les chiffres montrent que, l’an dernier, la confiance des clients envers les entreprises a chuté de façon spectaculaire pour des raisons évidentes.

À vous de jouer désormais.

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