{"id":74662,"date":"2019-12-19T12:21:32","date_gmt":"2019-12-19T12:21:32","guid":{"rendered":"https:\/\/codewebbarcelona.com\/tendencias-en-marketing-turistico-2020\/"},"modified":"2026-06-10T23:00:50","modified_gmt":"2026-06-10T23:00:50","slug":"tendenze-marketing-turistico-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/codewebbarcelona.com\/it\/tendenze-marketing-turistico-2020\/","title":{"rendered":"Tendenze nel marketing turistico 2020"},"content":{"rendered":"<p>Vuoi scoprire come migliorare la tua strategia di marketing turistico per il 2020? Non perderti questo articolo in cui analizziamo le principali tendenze del marketing turistico per il 2020.<\/p>\n<p>Il settore turistico \u00e8 tra quelli che si trasformano pi\u00f9 rapidamente e dove le nuove tecnologie vengono adottate con maggiore velocit\u00e0.<\/p>\n<p>Non restare indietro: dai un\u2019occhiata a questa panoramica.<\/p>\n<h2>Tendenze nel marketing turistico 2020<\/h2>\n<h3>1. L\u2019impronta digitale<\/h3>\n<p>Grazie all\u2019intelligenza artificiale (AI) possiamo sfruttare software avanzati per analizzare e comprendere il comportamento degli utenti.<\/p>\n<p>Oggi esistono numerosi strumenti che, oltre alla classica automazione delle attivit\u00e0, offrono anche un\u2019analisi dettagliata delle performance delle nostre azioni di marketing turistico. \u00c8 cos\u00ec possibile tracciare clic, numero di pagine visitate e molto altro.<\/p>\n<p>Questi dati ci permettono di valutare i risultati di una campagna di marketing turistico e di attuare azioni mirate per aumentare la conversione.<\/p>\n<p><strong>Vantaggi:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Monitoraggio costante delle attivit\u00e0 di marketing e del tempo investito durante il ciclo d\u2019acquisto dei clienti.<\/li>\n<li>Profilazione accurata e personalizzata di ogni cliente, con possibilit\u00e0 di comunicare in modo mirato in base a reali esigenze e interessi.<\/li>\n<li>Filtraggio efficace per dialogare solo con i potenziali clienti in linea con gli obiettivi di marketing turistico.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Risultati:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Aumento delle vendite.<\/li>\n<li>Riduzione degli investimenti in risorse.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4580\" src=\"https:\/\/codewebbarcelona.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/group-of-people-carrying-surfboards-1549196.jpg\" alt=\"tendencias_marketing_turistico_2020\" width=\"5324\" height=\"3283\" \/><\/p>\n<h3>2. Influencer marketing<\/h3>\n<p>Tra le tendenze del marketing turistico 2020 spicca l\u2019utilizzo di volti noti per le campagne promozionali. In questo contesto emerge la figura dell\u2019\u201cinfluencer\u201d, una scelta strategica per promuovere prodotti o servizi.<\/p>\n<p>Queste attivit\u00e0 permettono di entrare in sintonia con il pubblico potenziale, rappresentando un ponte tra la classica celebrit\u00e0 che sponsorizza un profumo e l\u2019amica che consiglia una meta per le vacanze.<\/p>\n<p>Grazie agli influencer, \u00e8 possibile rafforzare la credibilit\u00e0 dei nostri servizi semplicemente ottenendo che condividano foto su Instagram parlando positivamente dei nostri viaggi.<\/p>\n<p><strong>Vantaggi:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Non richiede investimenti elevati.<\/li>\n<li>Ottimo ritorno sull\u2019investimento (ROI).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Risultati:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Crescita della reputazione del prodotto e del brand.<\/li>\n<li>Miglioramento dell\u2019engagement con il marchio.<\/li>\n<li>Aumento delle vendite.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4581\" src=\"https:\/\/codewebbarcelona.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/women-inside-a-van-2101528.jpg\" alt=\"tendencias_marketing_turistico_2020\" width=\"4032\" height=\"3024\" \/><\/p>\n<h3>3. Comunicazione multicanale<\/h3>\n<p>Costruire relazioni di fiducia con il proprio target e i clienti \u00e8 fondamentale, soprattutto in un momento in cui il settore affronta una crisi di fiducia. L\u2019unica soluzione \u00e8 migliorare la comunicazione.<\/p>\n<p>Per questo, una delle tendenze chiave del marketing turistico 2020 sar\u00e0 la comunicazione multicanale.<\/p>\n<p>Dobbiamo offrire ai clienti la possibilit\u00e0 di contattarci attraverso tutti i canali disponibili.<\/p>\n<ul>\n<li>Whatsapp<\/li>\n<li>LinkedIn<\/li>\n<li>Facebook Messenger<\/li>\n<li>Telefono<\/li>\n<li>Chatbot<\/li>\n<li>Chat live<\/li>\n<li>ecc\u2026.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Come?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Ascolta, fai domande, sii proattivo: otterrai molte informazioni preziose.<\/li>\n<li>Implementa sistemi per rilevare i reclami e strategie per risolverli.<\/li>\n<li>Agisci con trasparenza.<\/li>\n<li>Sii dinamico.<\/li>\n<li>Ammetti i tuoi errori, sii umile e chiedi scusa in modo adeguato.<\/li>\n<li>Premia la fedelt\u00e0 dei clienti.<\/li>\n<li>Dimostra impegno.<\/li>\n<li>Costruisci una community attorno al brand.<\/li>\n<li>Vantaggi:<\/li>\n<li>Accesso diretto a informazioni di prima mano dai tuoi clienti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Risultati:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Miglioramento della reputazione del brand.<\/li>\n<li>Maggiore fiducia nei tuoi servizi.<\/li>\n<li>Strategia di marketing turistico pi\u00f9 efficace.<\/li>\n<li>Servizio clienti pi\u00f9 efficiente.<\/li>\n<li>Riduzione dei reclami.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4582\" src=\"https:\/\/codewebbarcelona.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/street-lights-802024.jpg\" alt=\"tendencias_marketing_turistico_2020\" width=\"4288\" height=\"2848\" \/><\/p>\n<h3>4. Omnichannel marketing<\/h3>\n<p>Un\u2019altra grande tendenza del marketing digitale, e quindi anche del marketing turistico 2020, \u00e8 l\u2019omnichannel marketing.<\/p>\n<p>L\u2019omnichannel marketing consiste nel promuovere il brand su tutti i canali disponibili, adattando i contenuti a ciascuno di essi.<\/p>\n<p>La tecnologia ha permesso di automatizzare gran parte delle attivit\u00e0 che prima richiedevano tempo per la creazione e pubblicazione dei contenuti.<\/p>\n<p>Oggi, con lo stesso tempo di prima o anche meno, possiamo produrre e pubblicare contenuti di qualit\u00e0 a nome del nostro brand.<\/p>\n<p><strong>Vantaggi:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Si raggiunge un pubblico pi\u00f9 ampio in meno tempo.<\/li>\n<li>L\u2019investimento resta invariato o addirittura si riduce.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Risultati:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Costruzione di una strategia di marketing completa.<\/li>\n<li>Aumento della reputazione.<\/li>\n<li>Maggiore visibilit\u00e0.<\/li>\n<li>Acquisizione di nuovi clienti.<\/li>\n<li>Crescita delle vendite.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4583\" src=\"https:\/\/codewebbarcelona.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/light-london-adverts-piccadilly-circus-34639.jpg\" alt=\"tendencias_marketing_turistico_2020\" width=\"5472\" height=\"3648\" \/><\/p>\n<h3>5. Allineamento tra vendite e marketing<\/h3>\n<p>Senza dubbio, questa sar\u00e0 una delle tendenze chiave del marketing turistico 2020. Con l\u2019automazione di molti processi, \u00e8 diventato evidente che lavorare tanto non basta se manca il controllo sulle attivit\u00e0 svolte.<\/p>\n<p>Da qui nasce l\u2019esigenza, anche per buon senso, di allineare le strategie di vendita con quelle di marketing.<\/p>\n<p><strong>Vantaggi:<\/strong><\/p>\n<p>\u00c8 una soluzione molto efficace per favorire la crescita e la redditivit\u00e0 delle vendite.<\/p>\n<p><strong>Risultati:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Aumento dei ricavi annuali.<\/li>\n<li>Crescita pi\u00f9 rapida.<\/li>\n<li>Miglioramento del tasso di fidelizzazione dei clienti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4584\" src=\"https:\/\/codewebbarcelona.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/three-men-sitting-at-the-table-3215527.jpg\" alt=\"tendencias_marketing_turistico_2020\" width=\"5472\" height=\"3648\" \/><\/p>\n<h3>6. Evoluzione del CRM verso l\u2019Intelligenza Artificiale \u2013 CRM Integrato<\/h3>\n<p>Il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) \u00e8 ampiamente utilizzato nel settore turistico.<\/p>\n<p>I CRM si sono evoluti notevolmente e oggi valorizzano i dati raccolti grazie all\u2019automazione integrata.<\/p>\n<p>Raccogliendo l\u2019impronta digitale in un database, un CRM integrato permette di segmentare e creare profili specifici, su cui costruire strategie di marketing senza soluzione di continuit\u00e0.<\/p>\n<p><strong>Vantaggi:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Dopo l\u2019investimento iniziale, il ritorno \u00e8 duraturo.<\/li>\n<li>Conoscenza approfondita del comportamento dei clienti.<\/li>\n<li>Possibilit\u00e0 di sviluppare strategie di marketing su misura e garantite nei risultati.<\/li>\n<li>Gestione efficiente dei dati.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Risultati:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Clienti pi\u00f9 soddisfatti.<\/li>\n<li>Maggiore fidelizzazione.<\/li>\n<li>Aumento delle vendite.<\/li>\n<li>Crescita della reputazione.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4585\" src=\"https:\/\/codewebbarcelona.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/abstract-art-blur-bright-373543.jpg\" alt=\"tendencias_marketing_turistico_2020\" width=\"2999\" height=\"1999\" \/><\/p>\n<h3>Riepilogo per chi va di fretta<\/h3>\n<ol>\n<li>L\u2019impronta digitale<\/li>\n<li>Influencer marketing<\/li>\n<li>Comunicazione multicanale<\/li>\n<li>Omnichannel marketing<\/li>\n<li>Allineamento tra vendite e marketing<\/li>\n<li>Evoluzione del CRM verso l\u2019Intelligenza Artificiale \u2013 CRM Integrato<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vuoi scoprire come migliorare la tua strategia di marketing turistico per il 2020? 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