{"id":60152,"date":"2017-04-26T09:45:39","date_gmt":"2017-04-26T09:45:39","guid":{"rendered":"https:\/\/codewebbarcelona.com\/diseno-web-experiencia-de-usuario\/"},"modified":"2026-06-10T19:17:35","modified_gmt":"2026-06-10T19:17:35","slug":"design-web-esperienza-utente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/codewebbarcelona.com\/it\/design-web-esperienza-utente\/","title":{"rendered":"Web design, l\u2019esperienza utente"},"content":{"rendered":"

Per offrire una buona esperienza utente<\/strong>, \u00e8 fondamentale innanzitutto analizzare e progettare un\u2019interfaccia utente efficace<\/strong>. L\u2019interfaccia utente \u00e8 il canale attraverso cui comunichiamo con chi visita il nostro sito e ne facilitiamo l\u2019interazione. Ecco perch\u00e9 un web design di qualit\u00e0<\/strong> deve sempre prevedere una UI (User Interface) ben studiata. Solo cos\u00ec possiamo garantire un\u2019interazione fluida con chi sta dall\u2019altra parte dello schermo e offrire una UX (User Experience) positiva.<\/p>\n

 <\/p>\n

Il web design di una volta<\/h2>\n

Per capire davvero come si \u00e8 evoluto il web nel tempo, basta dare un\u2019occhiata ai siti creati prima del 2000. Limitati dalle risoluzioni dell\u2019epoca e spesso superati da una tecnologia ancora acerba, quasi tutti offrivano una user experience scadente<\/strong>.<\/p>\n

\"dise\u00f1o<\/p>\n

Fortunatamente, sono finiti i tempi in cui navigare su certi siti web era un po\u2019 come essere il protagonista di un film di Indiana Jones: superare ostacoli per raggiungere la meta finale.
\n\"indiana<\/p>\n

Il web design oggi<\/h2>\n

Oggi la situazione \u00e8 cambiata. L\u2019utente \u00e8 spesso il cliente e, per offrirgli un\u2019esperienza positiva, dobbiamo semplificargli la vita il pi\u00f9 possibile. Possiamo paragonare la navigazione online all\u2019esperienza di un consumatore che entra in un negozio fisico, per comprendere meglio le sue esigenze e i suoi comportamenti.<\/p>\n

Situzione 1<\/h3>\n

Situazione online<\/strong>: A causa di un cattivo design, l\u2019utente fatica a trovare o utilizzare il menu di navigazione. Si irrita e abbandona il sito.<\/p>\n

Paragone reale: Il cliente arriva nel nostro negozio, ma la maniglia della porta non funziona e, se riesce ad aprirla, la porta \u00e8 pesantissima. Si spazientisce e va dal concorrente.<\/i><\/p>\n

Situzione 2<\/h3>\n

Situazione online<\/strong>: L\u2019utente riesce a usare il menu, ma la struttura della navigazione \u00e8 confusa e non trova ci\u00f2 che cerca. Si irrita e abbandona il sito.<\/p>\n

Paragone reale<\/strong>: Il cliente entra nel negozio, ma trova i ceci accanto alle rondelle da ferramenta, le birre insieme agli integratori proteici (eh gi\u00e0!), e non riesce a trovare quello che cerca. Si spazientisce e va dal concorrente.<\/i><\/p>\n

Situzione 3<\/h3>\n

Situazione online<\/strong>: L\u2019utente entra nel sito e si trova davanti una finestra pop-up che pubblicizza un prodotto \u201cimperdibile\u201d; per chiuderla deve cliccare su una crocetta minuscola. Si irrita e abbandona il sito.<\/p>\n

Paragone reale<\/strong>: Il cliente entra nel negozio e si trova subito davanti un commesso dal sorriso smagliante che, dal primo secondo, inizia un monologo senza pause, senza lasciargli spazio per parlare. “Salve, la chiamo da Vo\u00f1afone\/Motristar\/Ogrange”<\/span>. Il cliente riattacca.<\/i><\/p>\n

Situzione 4<\/h3>\n

Situazione online<\/strong>: L\u2019utente inizia a navigare, ma fatica a orientarsi e a capire dove si trova; tornare a una pagina vista in precedenza diventa un\u2019impresa. Un vero labirinto. Si irrita e abbandona il sito.<\/p>\n

Paragone reale<\/strong>: IKEA<\/i><\/p>\n

 <\/p>\n

User experience: diventare alleati dell\u2019utente<\/h2>\n

Possiamo costruire un rapporto di fiducia con chi visita il nostro sito. Possiamo accompagnarlo e guidarlo facilmente verso il prodotto che cerca, rispondere ai suoi dubbi senza essere invadenti. Tutto ci\u00f2 che serve \u00e8 una struttura dei contenuti chiara e un menu di navigazione intuitivo. Possiamo anche sorprenderlo, rendendo la navigazione non solo semplice ma anche piacevole, o stupirlo grazie a soluzioni innovative nella presentazione dei nostri servizi o prodotti, rafforzando cos\u00ec la brand image.<\/p>\n

\"experiencia<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Per offrire una buona esperienza utente, \u00e8 fondamentale innanzitutto analizzare e progettare un\u2019interfaccia utente efficace. L\u2019interfaccia utente \u00e8 il canale attraverso cui comunichiamo con chi visita il nostro sito e ne facilitiamo l\u2019interazione. Ecco perch\u00e9 un web design di qualit\u00e0 deve sempre prevedere una UI (User Interface) ben studiata. 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